市场营销（第一二节）

市场营销学知识点总结。从市场营销的观点、市场营销学、旅游市场营销学这三个方面作了阐述，帮助我们到市场营销的相关概念。

市场营销（第一二节）

• 市场营销的观点
  • 生产观点阶段
  • 产品观点阶段
  • 推销观点阶段
  • 推销与促销
  • 营销观点阶段
  • 社会营销观点阶段
    • 基本原则
      • 基本目的
      • 企业外部团体参与决策过程
      • 消费者长期利益
      • 不宜过多细分市场
• 市场营销学
  • 定义
  • 特点
    • 消费者需求—中心、出发点
    • 范围变化
    • 市场营销组合（4P）
      • 产品
      • 价格
      • 促销
      • 渠道
• 旅游市场营销学
  • 旅游市场
    • 定义
    • 特征
      • 分类
      • 全球性
        • 消费范围
        • 经济效应——新的经济增长点
      • 发展潜力巨大
        • 综合性产业——带动相关产业的发展
        • 自身潜力巨大
          • 经济水平提高
          • 对高层次需求增加
  • 旅游市场营销
    • 强调旅游组织和个体
    • 定义
    • 含义（特点）
      • 以交换为中心，以旅游者为导向
      • 动态过程
        • 包括分析，计划，执行，反馈，控制
        • 组织和个体的管理功能
      • 适用范围广
        • 主体广
        • 客体多
          • 有形实物
          • 无形劳务
• 内容体系
  • 产品策略
  • 价格策略
  • 促销策略
  • 渠道策略
  • 旅游市场营销学的“四大支柱”