项目管理项目运行环境

以下介绍了项目管理项目运行环境，知识点有概述、事业环境因素、组织过程资产、组织系统等，纤维对你有所帮助！

第二章项目管理项目运行环境

1. 概述

1.1. 项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响

1.2. 事业环境因素源于项目外部的环境

1.3. 组织过程资产源于组织内部

2. 事业环境因素

2.1. 事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件

2.2. 组织内部的事业环境因素

2.2.1. 组织文化、结构和治理

2.2.1.1. 愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导风格、等级制度和职权关系、组织风格、道德和行为规范

2.2.2. 设施和资源的地理分布

2.2.2.1. 工厂位置、虚拟团队、共享系统和云计算

2.2.3. 基础设施

2.2.3.1. 现有设施、设备、组织通讯渠道和信息技术硬件的可用性和功能

2.2.4. 信息技术软件

2.2.4.1. 进度计划软件工具、配置管理系统、进入其他在线自动化系统的网络界面和工作授权系统

2.2.5. 资源可用性

2.2.5.1. 合同和采购制约因素、经批准的供应商和分包商以及合作协议

2.2.6. 员工能力

2.2.6.1. 现有人力资源的专业知识、技能、胜任力和特定知识

2.3. 组织外部的事业环境因素

2.3.1. 市场条件

2.3.1.1. 竞争对手、市场份额、品牌认知度和商标

2.3.2. 社会和文化影响与问题

2.3.2.1. 政治氛围、行为规范、道德和观念

2.3.3. 法律限制

2.3.3.1. 与安全、数据保护、商业行为、雇佣和采购又关的国家或地方法律法规

2.3.4. 商业数据库

2.3.4.1. 标杆对照成果、标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库

2.3.5. 学术研究

2.3.5.1. 行业研究、出版物和标杆对照成果

2.3.6. 政府或行业标准

2.3.6.1. 与产品、生产、环境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准

2.3.7. 财务考虑因素

2.3.7.1. 货币汇率、利率、通货膨胀率、关税和地理位置

2.3.8. 物理环境要素

2.3.8.1. 工作环境、天气和制约因素

3. 组织过程资产

3.1. 组织过程资产时执行组织所持有的并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理

3.2. 组织过程资产保留来自任何项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。

3.3. 组织过程资产时许多项目管理过程的输入

3.4. 项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补

3.5. 两大类

3.5.1. 过程、政策和程序

3.5.1.1. 启动和规划

3.5.1.1.1. 指南和标准

3.5.1.1.2. 特定的组织标准

3.5.1.1.3. 产品和项目生命周期，以及方法和程序

3.5.1.1.4. 模板

3.5.1.1.5. 预先批准的供应商清单和各种合同协议类型

3.5.1.2. 执行和监控

3.5.1.2.1. 变更控制程序

3.5.1.2.2. 跟踪矩阵

3.5.1.2.3. 财务控制程序

3.5.1.2.4. 问题与缺陷管理程序

3.5.1.2.5. 资源的可用性控制和分配管理

3.5.1.2.6. 组织对沟通的要求

3.5.1.2.7. 确定工作优先顺序、批准工作与签发工作授权的程序

3.5.1.2.8. 模板

3.5.1.2.9. 标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则

3.5.1.2.10. 产品、服务或成果的核实和确认程序

3.5.1.3. 收尾

3.5.1.3.1. 项目收尾指南或要去

3.5.2. 组织知识库

3.5.2.1. 配置管理知识库

3.5.2.2. 财务数据库

3.5.2.3. 历史信息与经验教训知识库

3.5.2.4. 问题与缺陷管理数据库

3.5.2.5. 测量指标数据库

3.5.2.6. 以往项目的项目档案

4. 组织系统

4.1. 概述

4.1.1. 系统因素

4.1.1.1. 管理要素

4.1.1.2. 治理框架

4.1.1.3. 组织结构类型

4.1.2. 系统原则

4.1.2.1. 系统是动态的

4.1.2.2. 系统是能优化的

4.1.2.3. 系统组件是能优化的

4.1.2.4. 系统及其组件不能同时优化

4.1.2.5. 系统呈现非线性响应

4.2. 组织治理框架

4.2.1. 治理是在组织各个层级上的组织性或结构性安排，旨在决定和影响组织成员的行为

4.2.1.1. 包括考虑人员、角色、结构和政策

4.2.1.2. 要求通过数据和反馈提供指导和监督

4.2.2. 治理框架

4.2.2.1. 规则

4.2.2.2. 政策

4.2.2.3. 程序

4.2.2.4. 规范

4.2.2.5. 关系

4.2.2.6. 系统

4.2.2.7. 过程

4.2.2.8. 影响

4.2.2.8.1. 组织目标的设定和实现方式

4.2.2.8.2. 风险监控和评估方式

4.2.2.8.3. 绩效优化方式

4.2.3. 项目组合、项目集和项目治理

4.3. 管理要素

4.3.1. 管理要素是组织中的关键职能或一般管理原则

4.3.2. 基于专业技能机器可用性的工作分工

4.3.3. 组织授予的工作职权

4.3.4. 工作职责，开展组织根据技能和经验等属性合理分派的工作任务

4.3.5. 劳动纪律

4.3.6. 统一命令

4.3.7. 统一方向

4.3.8. 组织的总体目标优先于个人目标

4.3.9. 支付合理的薪酬

4.3.10. 资源的优化使用

4.3.11. 畅通的沟通渠道

4.3.12. 在正确的时间让正确的人使用正确的材料做正确的事情

4.3.13. 公正、平等第对待所有员工

4.3.14. 明确的工作职位保障

4.3.15. 员工在工作场所的安全

4.3.16. 允许任务员工参与计划和实施

4.3.17. 保持员工士气

4.4. 组织结构类型

4.4.1. 特定组织的最终结构是独特的

4.4.2. 组织结构类型

4.4.3. 组织结构选择的考虑因素

4.4.3.1. 与组织目标的一致性

4.4.3.2. 专业能力

4.4.3.3. 控制的幅度、效率和效果

4.4.3.4. 明确的决策升级渠道

4.4.3.5. 明确的职权线和范围

4.4.3.6. 授权方面的能力

4.4.3.7. 终责分配

4.4.3.8. 职责分配

4.4.3.9. 设计的灵活性

4.4.3.10. 设计的简单性

4.4.3.11. 实施效率

4.4.3.12. 成本考虑

4.4.3.13. 物理位置

4.4.3.14. 清晰的沟通

4.5. 组织结构类型

4.5.1. 有机型或简约型

4.5.2. 职能型

4.5.3. 多部门

4.5.4. 弱矩阵型

4.5.5. 强矩阵型

4.5.6. 均衡矩阵型

4.5.7. 项目导向型

4.5.8. 虚拟型

4.5.9. 混合型

4.5.10. PMO

4.6. 项目管理办公室

4.6.1. PMO是对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一种组织结构

4.6.2. 支持型

4.6.2.1. 顾问角色，提供模板、最佳实践、培训、信息通道、经验教训

4.6.3. 控制型

4.6.3.1. 提供支持，要求服从

4.6.3.2. 采用项目管理框架或方法论

4.6.3.3. 使用特定模板、格式和工具

4.6.3.4. 遵从治理框架

4.6.4. 指令性

4.6.4.1. 直接管理和控制项目，指定报告

4.6.5. PMO职责

4.6.5.1. 提出建议

4.6.5.2. 领导知识传递

4.6.5.3. 根据需要采取其他行动

4.6.5.4. 对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理

4.6.5.5. 识别和指定项目管理方法、最佳实践和标准

4.6.5.6. 指导、辅导、培训和监督

4.6.5.7. 通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度

4.6.5.8. 制定和管理项目政策、程序、模板和其它共享的文件

4.6.5.9. 对跨项目的沟通进行协调