项目管理项目运行环境

以下介绍了项目管理项目运行环境，知识点有概述、事业环境因素、组织过程资产、组织系统等，纤维对你有所帮助！

第二章项目管理项目运行环境

• 1. 概述
  • 1.1. 项目所处的环境可能对项目的开展产生有利或不利的影响
  • 1.2. 事业环境因素源于项目外部的环境
  • 1.3. 组织过程资产源于组织内部
• 2. 事业环境因素
  • 2.1. 事业环境因素是指项目团队不能控制的，将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件
  • 2.2. 组织内部的事业环境因素
    • 2.2.1. 组织文化、结构和治理
      • 2.2.1.1. 愿景、使命、价值观、信念、文化规范、领导风格、等级制度和职权关系、组织风格、道德和行为规范
    • 2.2.2. 设施和资源的地理分布
      • 2.2.2.1. 工厂位置、虚拟团队、共享系统和云计算
    • 2.2.3. 基础设施
      • 2.2.3.1. 现有设施、设备、组织通讯渠道和信息技术硬件的可用性和功能
    • 2.2.4. 信息技术软件
      • 2.2.4.1. 进度计划软件工具、配置管理系统、进入其他在线自动化系统的网络界面和工作授权系统
    • 2.2.5. 资源可用性
      • 2.2.5.1. 合同和采购制约因素、经批准的供应商和分包商以及合作协议
    • 2.2.6. 员工能力
      • 2.2.6.1. 现有人力资源的专业知识、技能、胜任力和特定知识
  • 2.3. 组织外部的事业环境因素
    • 2.3.1. 市场条件
      • 2.3.1.1. 竞争对手、市场份额、品牌认知度和商标
    • 2.3.2. 社会和文化影响与问题
      • 2.3.2.1. 政治氛围、行为规范、道德和观念
    • 2.3.3. 法律限制
      • 2.3.3.1. 与安全、数据保护、商业行为、雇佣和采购又关的国家或地方法律法规
    • 2.3.4. 商业数据库
      • 2.3.4.1. 标杆对照成果、标准化的成本估算数据、行业风险研究资料和风险数据库
    • 2.3.5. 学术研究
      • 2.3.5.1. 行业研究、出版物和标杆对照成果
    • 2.3.6. 政府或行业标准
      • 2.3.6.1. 与产品、生产、环境、质量和工艺有关的监管机构条例和标准
    • 2.3.7. 财务考虑因素
      • 2.3.7.1. 货币汇率、利率、通货膨胀率、关税和地理位置
    • 2.3.8. 物理环境要素
      • 2.3.8.1. 工作环境、天气和制约因素
• 3. 组织过程资产
  • 3.1. 组织过程资产时执行组织所持有的并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理
  • 3.2. 组织过程资产保留来自任何项目执行组织的，可用于执行或治理项目的任何工件、实践或知识，还包括来自组织以往项目的经验教训和历史信息。组织过程资产可能还包括完成的进度计划、风险数据和挣值数据。
  • 3.3. 组织过程资产时许多项目管理过程的输入
  • 3.4. 项目团队成员可对组织过程资产进行必要的更新和增补
  • 3.5. 两大类
    • 3.5.1. 过程、政策和程序
      • 3.5.1.1. 启动和规划
        • 3.5.1.1.1. 指南和标准
        • 3.5.1.1.2. 特定的组织标准
        • 3.5.1.1.3. 产品和项目生命周期，以及方法和程序
        • 3.5.1.1.4. 模板
        • 3.5.1.1.5. 预先批准的供应商清单和各种合同协议类型
      • 3.5.1.2. 执行和监控
        • 3.5.1.2.1. 变更控制程序
        • 3.5.1.2.2. 跟踪矩阵
        • 3.5.1.2.3. 财务控制程序
        • 3.5.1.2.4. 问题与缺陷管理程序
        • 3.5.1.2.5. 资源的可用性控制和分配管理
        • 3.5.1.2.6. 组织对沟通的要求
        • 3.5.1.2.7. 确定工作优先顺序、批准工作与签发工作授权的程序
        • 3.5.1.2.8. 模板
        • 3.5.1.2.9. 标准化的指南、工作指示、建议书评价准则和绩效测量准则
        • 3.5.1.2.10. 产品、服务或成果的核实和确认程序
      • 3.5.1.3. 收尾
        • 3.5.1.3.1. 项目收尾指南或要去
    • 3.5.2. 组织知识库
      • 3.5.2.1. 配置管理知识库
      • 3.5.2.2. 财务数据库
      • 3.5.2.3. 历史信息与经验教训知识库
      • 3.5.2.4. 问题与缺陷管理数据库
      • 3.5.2.5. 测量指标数据库
      • 3.5.2.6. 以往项目的项目档案
• 4. 组织系统
  • 4.1. 概述
    • 4.1.1. 系统因素
      • 4.1.1.1. 管理要素
      • 4.1.1.2. 治理框架
      • 4.1.1.3. 组织结构类型
    • 4.1.2. 系统原则
      • 4.1.2.1. 系统是动态的
      • 4.1.2.2. 系统是能优化的
      • 4.1.2.3. 系统组件是能优化的
      • 4.1.2.4. 系统及其组件不能同时优化
      • 4.1.2.5. 系统呈现非线性响应
  • 4.2. 组织治理框架
    • 4.2.1. 治理是在组织各个层级上的组织性或结构性安排，旨在决定和影响组织成员的行为
      • 4.2.1.1. 包括考虑人员、角色、结构和政策
      • 4.2.1.2. 要求通过数据和反馈提供指导和监督
    • 4.2.2. 治理框架
      • 4.2.2.1. 规则
      • 4.2.2.2. 政策
      • 4.2.2.3. 程序
      • 4.2.2.4. 规范
      • 4.2.2.5. 关系
      • 4.2.2.6. 系统
      • 4.2.2.7. 过程
      • 4.2.2.8. 影响
        • 4.2.2.8.1. 组织目标的设定和实现方式
        • 4.2.2.8.2. 风险监控和评估方式
        • 4.2.2.8.3. 绩效优化方式
    • 4.2.3. 项目组合、项目集和项目治理
  • 4.3. 管理要素
    • 4.3.1. 管理要素是组织中的关键职能或一般管理原则
    • 4.3.2. 基于专业技能机器可用性的工作分工
    • 4.3.3. 组织授予的工作职权
    • 4.3.4. 工作职责，开展组织根据技能和经验等属性合理分派的工作任务
    • 4.3.5. 劳动纪律
    • 4.3.6. 统一命令
    • 4.3.7. 统一方向
    • 4.3.8. 组织的总体目标优先于个人目标
    • 4.3.9. 支付合理的薪酬
    • 4.3.10. 资源的优化使用
    • 4.3.11. 畅通的沟通渠道
    • 4.3.12. 在正确的时间让正确的人使用正确的材料做正确的事情
    • 4.3.13. 公正、平等第对待所有员工
    • 4.3.14. 明确的工作职位保障
    • 4.3.15. 员工在工作场所的安全
    • 4.3.16. 允许任务员工参与计划和实施
    • 4.3.17. 保持员工士气
  • 4.4. 组织结构类型
    • 4.4.1. 特定组织的最终结构是独特的
    • 4.4.2. 组织结构类型
    • 4.4.3. 组织结构选择的考虑因素
      • 4.4.3.1. 与组织目标的一致性
      • 4.4.3.2. 专业能力
      • 4.4.3.3. 控制的幅度、效率和效果
      • 4.4.3.4. 明确的决策升级渠道
      • 4.4.3.5. 明确的职权线和范围
      • 4.4.3.6. 授权方面的能力
      • 4.4.3.7. 终责分配
      • 4.4.3.8. 职责分配
      • 4.4.3.9. 设计的灵活性
      • 4.4.3.10. 设计的简单性
      • 4.4.3.11. 实施效率
      • 4.4.3.12. 成本考虑
      • 4.4.3.13. 物理位置
      • 4.4.3.14. 清晰的沟通
  • 4.5. 组织结构类型
    • 4.5.1. 有机型或简约型
    • 4.5.2. 职能型
    • 4.5.3. 多部门
    • 4.5.4. 弱矩阵型
    • 4.5.5. 强矩阵型
    • 4.5.6. 均衡矩阵型
    • 4.5.7. 项目导向型
    • 4.5.8. 虚拟型
    • 4.5.9. 混合型
    • 4.5.10. PMO
  • 4.6. 项目管理办公室
    • 4.6.1. PMO是对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一种组织结构
    • 4.6.2. 支持型
      • 4.6.2.1. 顾问角色，提供模板、最佳实践、培训、信息通道、经验教训
    • 4.6.3. 控制型
      • 4.6.3.1. 提供支持，要求服从
      • 4.6.3.2. 采用项目管理框架或方法论
      • 4.6.3.3. 使用特定模板、格式和工具
      • 4.6.3.4. 遵从治理框架
    • 4.6.4. 指令性
      • 4.6.4.1. 直接管理和控制项目，指定报告
    • 4.6.5. PMO职责
      • 4.6.5.1. 提出建议
      • 4.6.5.2. 领导知识传递
      • 4.6.5.3. 根据需要采取其他行动
      • 4.6.5.4. 对PMO所辖的全部项目的共享资源进行管理
      • 4.6.5.5. 识别和指定项目管理方法、最佳实践和标准
      • 4.6.5.6. 指导、辅导、培训和监督
      • 4.6.5.7. 通过项目审计，监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度
      • 4.6.5.8. 制定和管理项目政策、程序、模板和其它共享的文件
      • 4.6.5.9. 对跨项目的沟通进行协调