如何简化描述产品流程？

产品的流程是什么？该如何去描述呢？

如何简化描述产品流程？

• 一、市场调研
  • 市场调查
    • 发现并掌握目标市场和用户需求的变化趋势，对未来几年市场上需要什么样的产品和服务做出预测
  • 目标用户调研
    • 通过定性（用户访谈、可用性测试），定量（调查问卷、数据分析）等分析方法对用户进行挖掘和分析，
      • 用户访谈
        • 产品规划阶段：听用户定性的说，确定用户方向，做什么？
        • 随机抽样了40个用户做访谈，据此写出需求列表
      • 调查问卷
        • 项目的早期：听用户定量的说，确定需求优先级，先做什么
        • 投放了20万份调查问卷，确定了需求优先级
      • 可用性测试
        • 项目实施过程中：看用户定性的做，要先做哪几个需求，应该怎么做？
        • 一边设计，一边陆续找来了10多个用户来验证，做可用性测试
      • 数据分析
        • 上线后的优化阶段：看用户定量的做，根据产品的用户使用情况做数据分析，不断的改进产品。
  • 竞品分析
    • 收集竞争对手的资料，试用竞争对手的产品，怎么了解竞争对手产品。
    • 在APPstore上搜产品类型的关键字，每个关键字看30~50个APP，下载至少5款产品
    • 对其产品截图进行纵向和横向分析，包括uI风格，色彩和图标文字按钮的颜色，大小位置等
    • 针对用户体验5个层次
      • 战略层
        • 分析产品的目标用户和商业价值，找出突破点；
      • 范围层
        • 针对产品的功能和内容进行分析，确定需求优先级；
      • 结构层
        • 使用过程中的用户行为和呈现的信息是否合理；
      • 框架层
        • 要做成什么样的App，是否符合用户的习惯；
      • 表现层
        • 产品的视觉效果如何。
  • 盈利分析
    • 用来证明我们的概念或想法成熟
    • 产品商业需求模型
      • 1.核心价值
        • 企业创造的价值，具备核心竞争力
      • 2.关键资源
        • 企业用来创造核心价值的资源
      • 3.关键活动
        • 企业为了创造核心价值来组织的活动
      • 4.关键伙伴
        • 企业为了创造核心价值的伙伴关系
      • 5.客户分类
        • 企业的客户是谁？在哪里？
      • 6.客户关系
        • 企业希望与客户保持一种什么类型的关系
      • 7.渠道
        • 企业用什么渠道来有效的交付价值？
      • 8.收入来源
        • 企业的核心价值带来的收入来源
      • 9.成本架构
        • 支持企业创造核心价值的成本架构
• 二、需求管理
  • 产品规划
    • 确定目标市场产品定位，发展规划及路线图
  • 需求提炼
    • 对来自市场、用户等各方面的需求进行收集，汇总，分析，更新、追踪
    • 体现产品经理核心功能的阶段，对于产品需求确定、核心功能提炼
  • 功能优先级列表
    • 确定每个版本的功能列表：优先级排序
  • 版本规划
    • 产品经理根据需求优先级和开发进度预估定出来的每个版本要做什么，重点是什么，研发时间，上线时间等
    • 一般来说，项目每发布一个版本，都应该有它的意义和主打功能，
    • 要保证流水线顺畅，理想情况下产品需求文档要领先前端开发2个版本，设计领先前端开发1个版本，后端开发领先前端开发半个版本即在当前项目启动同时，产品经理已经在调研讨论下下版本需求设计，设计开始搞下版本的稿子当前项目进行到一大半时，后端已经完成当前版本的需求，并开始准备下版本的需求，预研
• 三、产品设计
  • 原型设计
    • 业务流程
      • 做流程图的好处
        • 业务场景+逻辑思维+流程格式化
        • 梳理和完善用户操作流程
        • 有效降低团队沟通成本
    • 用户行为/用例
      • 需求包含关系
    • 界面布局
  • 编写产品需求文档，包括页面结构及流程、见面原型、页面要素描述等内容；设计阶段的首要任务就是将产品周期确认，周期是产品经理需与各部门人员配合确定的。
  • UE设计
    • 视觉设计(色彩）
    • 功能/操作界面
    • 设计规范
      • 屏幕尺寸;苹果750px，安卓720px，使用哪个为核心设计,要看目标用户群，用数据说话;同时,720px的安卓规范，是可以很好的适配安卓和苹果所有屏幕大小;将720px划分为90份，间距为8px，每个模板的高度为当前模板的宽度除以1.618;图标icon以字体图标或制作字体图标为主；字体太小，需要设计师和前端一起来设置看实际效果；使用自适应的方式rem。
    • 交互设计
• 四、产品研发
  • 选择平台html5plus应用概述
    • 一种基于HTML、CSS、JS编写的运行于手机端的APP，这种APP可以通过拓展JS API任意调用手机的原生能力，实现与原生APP同样强大的功能和性能。
    • 能够调用系统原生API，拓展了JavaScript对象plus
      • 设备能力如摄像头，陀螺仪，文件系统等
      • 业务能力如上传下载，二维码，地图，支付、语音输入，消息推送等
    • APP的结构和分类
      • Web APP仍然是B/S结构
        • 入口页面设置为mobile web的网络地址
        • 文件存放在web服务器上
        • 体验很差
        • 页面切换产生白屏
        • apple的APP store的审核是无法通过的
      • 移动APP是C/S结构甚至是完全脱线的单机应用
        • 文件存放在手机本地
        • 本地js通过ajax方式请求服务器数据，通过Plus.net对象避开跨域限制
        • 移动APP的js可以通过plus对象调用手机原生能力
        • 体验良好的、可上线的移动APP
      • 混合型移动APP
        • 指一部分页面用本地html，通过ajax与服务器交互，另一部分页面从服务器下行的mobile web页面
        • 1.分别新建了一个web项目和一个移动APP项目
        • 2.在移动APP里的某个html里通过<a href=或者Location. ref或者load url方法指定的mobile web的页面地址
        • 3.在服务器下行的Mobile web页面中，一样可以通过js调用本地的html 5plus.ap对硬件层进行访问，类似微信JS SDK
        • 国内很多产品都是使用混合型开发-支付宝，去啊等阿里系产品，他们的自有架构组织和模式是一样的
  • 需求确认
    • 组织协调市场、研发等部门，对需求进行评估及确认开发周期
  • 项目跟踪
    • 跟踪项目进度，协调项目各方，推动项目进度，确保完成项目计划按时完成，向领导及相关部门沟通项目进度
  • 开发根据产品的需求文档进行需求评审，评估出研发周期，提测时间，预发布时间，正式发布时间点；APP需要搭配开发环境，确定APP的技术框架，以及研发各种基础系统等
  • 布局产品运营工具，方便后期分析与用户跟踪
    • 个推：Push推送消息
    • 诸葛IO：跟踪用户行为的数据分析
• 五、产品测试
  • 测试资源
    • 1.产品功能需求文档
    • 2.产品原型图
    • 3.产品效果图
    • 4.行为统计分析定义文档
    • 5.测试设备（iOS 3.1.3- iOS 5.0；安卓1.6-安卓4.0；Win phone7.1及以上，symbian v3/v5/NOKIA bella等）
    • 6.测试周期是直接跟着开发周期一起做
  • 用例测试，可用性测试，用户体验测试，
  • 产品测试的25个细节
• 六、产品上线
  • 应用商店Aso优化
    • Aso优化应用主题
      • 记住32个字符的限制--虽然应用商店对标题的限制是100个字符，但应用商店检索结果中只会出现应用标题中的前32个字符，所以要保持简洁性，并用这32个字符清楚表达重要信息
      • 并有关键词，前后出现空格
      • 避免使用句子格式
      • 避免使用“免费”字眼
      • 不要填塞冗余内容
      • 不要加入公司名称--应用商店已经有固定的区域显示公司名称，所以没有必要多此一举
      • 不要频繁变更标题
    • Aso的优化应用副标题
      • 特点：一是充分展示APP的功能性，特殊性；二是解释或更完整的描述APP
      • 核心关键词，务必放在APP开头的副标题里面
      • （1）更有效的充分展示APP，即利用有限范围内的字符描述APP的主要特征，引起用户关注提升关注度
      • （2）更有效的提升APP的差异性，既利用aso优化进一步的优化搜索的展示曝光度，但堆砌关键词似乎更容易让用户反感。
      • （3）副标题是否创新？是否更加抓住用户的、玩家的心理，如果从优化者主观角度来做aso，那大可不必，也许你就是被苹果排除的用户之一。
      • （4）是否跟风追随流量大的APP的步伐？
    • Aso优化应用描述
      • 应用描述只是用来推动下载量
      • 关注前三行文字而非关键词--关注描述并销售应用。当用户点击应用时，他们就会看到前几行内容（这取决于他们的手机屏幕的大小，多数时候只能看到前三行的描述）记住，关键词并不会影响检索效能，你应该更关注传达应用体验或益处。
      • 撰写优秀文案--让你的描述内容便于理解和阅读
      • 添加行动召唤--号召用户采取下一步行动，提醒他们接下来要做的步骤，要使用“现在立刻下载。。。。”“点击安装。。”等词句
      • 再次强调，不要在描述中塞入过多关键词，如果只是为了迎合应用商店排名算法而强行塞入不相关的关键词，这只会让你的应用受阻
      • 应用描述撰写规则
        • 描述性的字数控制在300~500字，并保证核心关键词8~12次的频次出现
        • 最好出现公司的联系方式，公众号/微博账号/服务QQ/QQ群等
        • 描述中出现的关键词主要是对key words的补充，Key words.的权重和描述权重是可以叠加的
    • 量级的应用该如何选词
      • 1、下载量低，但是应用质量较好
      • 2.下载量跟进品应用不相上下，可以考虑此刻关键词
      • 3.截图及视频，强烈建议要有视频
        • 如果可以上传视频的话，一定要上传视频，这样你的应用在搜索结果中会占据很大的优势
        • 上传截图的大小规格一定要按照市场的要求，同时要保持截图的清晰，一定不要有水印.
        • 建议:定期更新你的版本，这样有利于保持你的排名优先，同时一定要管理你的用户
      • 4.引导用户评论，不建议刷评论，评论出现一个关键词是一个不错的选择
        • 一定要真实
        • 一定要有效
        • 用户ID不能重复
      • 5.APP的使用频率:如何提升APP的使用频率？
        • 提供优质的内容
        • 曾在APP中的Push提醒
        • 在网站中增加APP的曝光
        • 购买线下产品的品牌曝光
        • 注册一些账户，去各大论坛渠道增加APP的曝光
      • 6.社会化分享的数据(应用商店内分享到微博微信的数据)
        • iOS的算法中考虑你的APP链接会被传播的次数，但一定是真实的,而不是刷的
        • 用户可以去各大社会化媒体中传播
        • APP的年龄历史的，这些虽然会有一定的影响，但不是绝对的数据，如果预算足够，同时可以增加线下的品牌传播
    • Aso工具配套使用
      • 1、关键词搜索：，APP duu/APP Annie/Asou/Aso 100.
      • 2、排名分析使用工具：应用雷达/APP .Annie/Aso 100.
      • 3、热门搜索分析工具：Asou./APP dou./Aso 100.
      • 4、搜索关键词分析使用工具：Asou/Aso 100
      • 5、评论分析使用工具：APP Annie/APP duu./应用雷达
        • ？
    • 关于国内安卓应用商店的搜索规则
      • 1.小米
        • 小米市场目前规则在变化之中，由于小米市场前台看不到其他应用的下载量，不能正确的看到跟下载量有多大的关系，但是根据经验，小米市场的搜索排名评分的高低是个很重要的影响因素，但是小米的搜索是可以走cpt的，搜索推广展示位在第4位,小米市场标题只可以8个字符
      • 2.百度
        • 百度市场标题也只是允许8个字，还要求安装一致.但是百度的搜索下载量影响较大，如果你的应用能申请官方版本，尽量申请官方版本，官方版本版本的应用排名会比较靠前。还有你的关键词尽量排在标题靠前。应用标签也需要设置好，虽然不多，但那个也是搜索的关键，，官方版本的，量大的应用靠前。
      • 3.360.
        • 标题在30个字符内，下载量为王，然后后台也可以设置应用标签，注意不要堆叠关键词，这样会被判成无效关键字，那也是没用的
      • 4.豌豆荚
        • 豌豆荚是游戏的天下，应用来说处于基础的阶段，对于搜索来说，注重标题和副标题，但是注意要注意，不要一味对比关键词，副标题只有10个字，用户体验很重要，不然用户搜索到了，看到一个看不懂的类型，一句话描述类型的副标题，不会下载
      • 5.应用宝
        • 一个应用一生只能改一次名字，现在基本上很少应用会在应用宝尝试打关键字，但是可以尝试在标签那边优化好，定好一个合适的产品的好标签，但是如果之前的标题就已经很超前了，建议谨慎更换。
      • 6.华为
        • 华为也是20个字符的标题，但是注意是读取包名的，需要直接在包就改了，重要的是名字和下载量，很注意版权（官方非官方）
      • 根据观察，很多市场有下拉的展示位置，就是在用户去搜索的时候，就已经将付费的付费的或者是排名较前第一位的应用，在搜索的下拉菜单进行展示了，例如百度市场就是这样，这样也可以直接少了一批可能下载其他软件的用户，所以可以考虑做下拉菜单的展示。
  • 产品定价
  • 运营推广方案与策略
  • 用户教育
  • 销售培训
• 七、项目跟进
  • 1. 根据用户反馈对功能进行改进，对用户体验进行优化；
  • 2. 对产品数据进行监控，分析产品运营效果、用户使用行为及需求，以便对产品进行持续性优化和改进；
  • 3. 根据数据挖掘新需求。