TTT赋能培训–授课技巧

这里面包括了企业内训师培训–授课技巧篇，可用于提升培训PPT设计技巧，以及用于制作TTT赋能培训课件。

TTT赋能培训

• 1. 原则
  • 1. 以学员为中心
    • 1. 从学员视角出发
  • 2. 以达到学习目标为原则
• 2. 成人学习特点
  • 1. 强目的
    • 1. 有帮助
    • 2. 可落地
  • 2. 速遗忘
    • 1. 勤重复
    • 2. 重强调
  • 3. 重自我
    • 1. 肯定
    • 2. 引导
    • 3. 尊重
    • 4. 中立
  • 4. 易走神
    • 1. 观察提醒
    • 2. 适时休息
  • 5. 爱互动
    • 1. 氛围轻松
    • 2. 互动多远化
• 3. 课堂“三化”要求
  • 1. “专业”去除化
    • 1. 说人话
  • 2. “学练”一体化
    • 1. 强实践
  • 3. “成效”可视化
    • 1. 验效果
• 4. 课堂呈现流程
  • 1. 活动破冰
    • 1. 目的
      • 1. 氛围打造
      • 2. 建立信任
    • 2. 区分
      • 1. 破冰
        • 1. 力求消除彼此的陌生感以及隔阂
      • 2. 暖场
        • 1. 调整成员的状态
          • 1. 暖身操
    • 3. 流程
      • 1. 破冰活动介绍共识
      • 2. 破冰活动开展
      • 3. 破冰意义总结
      • 4. 分小组
      • 5. 选队长
      • 6. 明纪律
    • 4. 方式
      • 1. 肢体类
      • 2. 语言类
      • 3. 思维类
      • 限制条件
        • 1. 培训场地空间
        • 2. 学员群体年龄
        • 3. 学员岗位属性
  • 2. 开场白
    • 1. 目的
      • 1. 激活思考
      • 2. 引入主题
    • 2. 意义
      • 1. 调动好奇心
      • 2. 凝聚注意力
      • 3. 激发学习兴趣和动机
      • 4. 增强参与感
    • 3. 要求
      • 1. 与主题强关联，能激发学员对课程主题的思考和联想
      • 2. 核心是逻辑合理自洽
    • 4. 方式
      • 1. 放视频
        • 1. 时长：＜5分钟
        • 2. 提前测试
      • 2. 讲故事
        • 1. 时长：＜2分钟
        • 2. 呈现生动
      • 3. 提问题
        • 1. 时长：＜3分钟
        • 2. 紧扣主题
      • 4. 做游戏
        • 1. 时长：＜3分钟
        • 2. 题材设计
  • 3. 明确主题
    • 1. 目的
      • 1. 澄清范围
      • 2. 预告开始
    • 2. 设计方法
      • 1. 布鲁姆教育目标
        • 1. 记忆
        • 2. 理解
        • 3. 应用
        • 4. 分析
        • 5. 综合
        • 6. 评价
  • 4. 学习目标共识
    • 1. 目的
      • 1. 澄清目标
      • 2. 牵引思路
    • 2. 设计方法
      • 1. 行为动词+课程重点内容要求描述
  • 5. 课堂内容呈现
    • 1. 目的
      • 1. 演绎知识
      • 2. 练习技能
    • 2. 呈现原则
      • 1. 准确性
        • 1. 讲给学员的一定要是准确的
        • 2. 不确定的或待确定的需要在确认后再讲解
        • 3. 讲解错误的一定要及时更正
      • 2. 形式多样
        • 1. 内容的讲解方式要多样，不一定要讲师全部讲解。简单的有实操内容，可以请一名学员来进行演示和讲解
        • 2. 展现的方式可以是口头、文字、截图、图片、实物
        • 3. 复杂的内容需要先理论、后实践
        • 4. 简单的内容可以先实践、后理论
    • 3. 方式
      • 1. 沟通
        • 1. 语言沟通
          • 1. 语速
            • 1. 难点和重点要慢
            • 2. 复习、简单内容时节奏要快
          • 2. 语调
            • 1. 重点内容要重度
          • 3. 语言
            • 1. 时刻做到洪亮、清晰
        • 2. 非语言沟通
          • 1. 站姿
            • 1. 站如松，且不要挡住PPT
          • 2. 走动
            • 1. 让学员查看PPT时尽量不走动
            • 2. 在需要查看学员讨论时围着学员外围走
            • 注意力是关键
          • 3. 手上动作
            • 1. 大方得体，在吸引学员注意力时可以固定一个手上的动作
      • 2. 提问
        • 1. 提高参与度
          • 1. 多直接提问
            • 1. 多针对不同的学员进行提问，而非大多数问题是针对全员
          • 2. 积极鼓励学员
            • 1. 用不同的方式和层次去赞美和鼓励学员的回答
          • 3. 积极鼓励提问
            • 1. 每一个重要的阶段讲完了之后进行总结并询问学员是否疑问
        • 2. 促进学习
          • 1. 幻灯片过渡
            • 1. 展示幻灯片下一页之前尽量先提问，让学员先回答，然后再揭晓幻灯片；但没讲解过的，难度又很大的问题就不要采取该方式
          • 2. 回复学员提问
            • 1. 如果学员问的问题是讲解过的内容、或者是通过引导，可以快速找到解决方案的，引导学员找到答案。反之则直接提供答案或者再接下来的相应课程中解答
          • 3. 鼓励批判性思维
            • 1. 鼓励学员去思考和查找课件上没有的内容
            • 2. 学员主动提出了课件上没有的内容时，用准确的语言赞美学员的批判性思维
      • 3. 教学活动
        • 1. 意义
          • 1. 学员与目前所学内容之间的任何互动
        • 2. 方式
          • 1. 角色扮演
          • 2. 集体讨论
          • 3. 玩游戏
          • 4. 联系工具用法
        • 3. 流程
          • 1. 活动设计
            • 1. 备课阶段明确每个模块内容需要安排的学员活动，并编写清晰的活动说明
          • 2. 活动准备
            • 1. 有活动的课程需要在活动的课程之间做好相关的一切活动物品准备，包括但不限于：活动海报、活动画笔、直尺、胶带等等
          • 3. 活动说明
            • 1. 活动之前一定要说清楚活动的方式、活动的时间和活动的目标。必要的时候为学员提供示范
          • 4. 活动开展
            • 1. 学院开展活动时需要巡场，并解决每组活动中提出的疑问，并确保大家尽可能在规定时间完成。如有必要，统一安排延时或缩短
          • 5. 活动总结
            • 1. 活动结束以后一定要带领学员简单总结活动和强调目的
  • 6. 学习目标回顾
    • 1. 目的
      • 1. 总结重点
      • 2. 确认习得
  • 7. 总结答疑
    • 1. 目的
      • 1. 扫清疑问
      • 2. 课程闭环
  • 8. 后续任务布置
    • 1. 目的
      • 1. 牵引学用
      • 2. 培训落地
• 5. 保障机制
  • 1. 教学环境
    • 1. 培训教室
      • 1. 公共区域干净、整洁、桌椅摆放设计合理
    • 2. 白板
      • 1. 不要显示上堂课的内容。重要的板书、以后课程中要用到的板书，可以写在海报纸上
    • 3. 教具
      • 1. 准备妥当，提前测试
    • 4. 氛围
      • 1. 音乐等氛围营造设计
  • 2. 教学活动设计
    • 1. 开篇要求
      • 1. 培训开始阶段就明确要求
    • 2. 设计合理
      • 1. 结合学员情况合理设计奖惩措施，并与学员共识
    • 3. 坚决执行
      • 1. 观察学员状态，按照培训纪律要求实时跟踪跟进
  • 3. 课堂意外问题处理
    • 1. 三不原则
      • 1. 不反驳
      • 2. 不着急
      • 3. 不解释
    • 2. 三要原则
      • 1. 理解情绪
      • 2. 理解需求
      • 3. 抓住重点
    • 3. 方法步奏
      • 1. 认同
      • 2. 澄清
      • 3. 回答
      • 4. 转移
        • 1. 转入-停车场，课后解决