导图社区 兰泳妃（工作周报 12.20）
这是一篇关于兰泳妃（工作周报 12.20）的思维导图，对工作有个一周一报，便于总结工作，提高效率。
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12月
兰泳妃
部门（人员/店铺)明细【20号数据】
淘宝客服部人员数据
各组人员配置明细
部门店铺汇总
上周工作落实情况【13-19】
1.组长例会
1.各小组与BP之间的磨合，以及加深了解BP的工作性质， 各组长已清楚的了解与BP工作之间的配合
2.双12活动结束以后，各组汇总好双12期间店铺问题.
2.双12活动复盘（问题汇总）
1.各组已清晰明了的汇总双12期间遇到的问题，并同时反馈相对应需要注意的负责人
2.反馈双12问题的同时，引发了运营觉得 组长是在针对他们，造成的误解已化解，后续会持续跟进 组长与运营之间的磨合情况，有异常及时制止改善。
3.卢欣工作细节监督
1.对于组内工作问题氛围散漫，处理事情没有流程，相对应问题不知道怎么对应反馈已及时出向相应方案进行改善，组内工作氛围和效率在有序上升。
2.缺点：人际关系疏导欠缺，做事大大咧咧
4.双12发货时效跟进，仓库错漏发情况
1.因双12订单量大，发货时效很慢
2.双12期间开始以后，错漏发量多交店铺截止19号明细 cj旗舰店（20个） 米云旗舰店（40个） 目颜旗舰店（30个） VHE旗舰店（20个） 缇娅菲洛旗舰店（35个） 安牧丹旗舰店（45个） 贝缇雅美旗舰店（40个） 卓尔诗婷旗舰店（100个）
5.制定部门试用期考核表
6.跟进督促小红书平台满意度11月不合格店铺
7.各组淘系店铺咨询体验督促跟进
本周工作计划【20-26】
一.规划好以上品牌的小组分配
落实情况：
二.跟进好各组 回老家是否有办公条件明细，前置工作，谨防突发时间造成部门工作运转阻碍
子主题
三.督促各组长落实提升上周咨询体验得分较低店铺，落实到个人同步提升
四.检查已经培训过的品牌，话术提升情况
五.了解卢欣带组状况
六.观察刘艳/姜思敏 两个副组长新晋副组长与组员工作协调
李青青
上周工作落实情况【20-26】
本周工作计划【27-31】
李肖苇
喻小华
姜思敏
葛玲
刘艳
卢欣
罗纪
