导图社区 抖音超级爆款直播间打造策略
这是我花费了3天时间写出最系统的课程,从人货场优化,起号,数据分析都进行了全面的实战指导.
编辑于2022-01-05 17:24:49抖音爆款直播间打造方案
一、 抖音直播间人货场逻辑
直播间运营三要素
人:运营,主播,场控,中控,副播,客服,选品人员,有的直播间运营兼顾!
运营导流
直播运营
负责打法,产品组合,拍品,优化数据,日常直播间应急问题等,统筹全局
中控运营
负责商品上下架和改库存,放福利券等
数据运营
分析数据,并根据数据优化直播策略
内容运营
拍摄剪辑短视频,优化视频方向和内容
顶级操盘手应该具备的思维:
好学的学习能力
语言组织表达能力
聚人用人管理能力
学习创造能力
消费者洞察能力
数据分析能力
预测能力
变通化瓶颈能力
反向推演优化升级能力
具备三借能力
借资金
借资源
借人才
具有良好的职业道德
服务的客户具有保密协议,除非征得人家同意
具备的实战能力
策划能力
活动策划
直播脚本设计
技术能力
流量运营
数据分析优化
应急能力
缺啥补啥
主播转化
中控上下架小店产品
要求:达到灵活操作
场控搞气氛
如何做好一名优秀的场控?
场控的工作
目的:拉停留,搞转化
公屏高转化文字互动
把控主播过款节奏
匹配整个直播间流量进度
环境音促单提升氛围
场控四大功能:
减少宠粉款向利润款在线流走损失
短时间自问自答提升转化率
埋伏笔发指令提升小黄车点击率
优化小店评价
场控的工具
工具:讯飞输入法,单号多机通用;高保真低音炮循环音响;提前准备好音乐;提醒贴纸
话术准备
憋单期互动话术
直播间指标完成话术(加入粉丝团,点关注,点击小黄车,点赞等)
爆款成交促单话术
突发事件应对处理话术
高转化场控切入时机
分段固定时间切入(0到60分钟)
关键突发时间点切入(憋单,上人,掉人)
投手计划播前播中同步
高质量互动内容投入
场控人才培养路线
58同城,boss直聘
销售经理
各种托
有表演天赋的人
助理岗位晋升
多岗位轮岗
备注:有不明白的地方可以加卓越微信:zyzmt168交流
货
产品本身
信任背书
性价比等
供应链
前端与后端能匹配
大公司建立招商团队
产品展示方式
内容
场
产品销售的场景搭建
真实接地气,引起共鸣,信任背书,促成交
根据具体实际情况而搭建,如工厂,店播,虚拟道具等
场的展示形式
短视频
直播间
有形的场
流量场
抖音兴趣电商与其他电商的区别
传统电商:需求→搜索→购买
社交电商:信任→需求→购买
兴趣电商:兴趣→需求→购买
商家带货的优化方案
FACT四大经营赛道互相协同商家长期经营
Field
商家自播
稳健输出,越久越成熟
Alliance
达人矩阵
扩大流量供给,放量
Campaign
营销活动
实现规模化销量爆发
TOP kol
头部大V
破圈,实现品宣
电商直播间的链路
潜客触达→看播留存→引导转化→用户沉淀
电商经营的基本三要素
汇流量
精准潜客触达
促转化
选品→测款→爆款池→优化→迭代→升级
聚沉淀
抖店+ip账号
二、 人货场优化的底层逻辑
CTR (点击率)
客户刷到你直播间,进入不进入是关键
【给流量的逻辑-赛马机制】假设现在有两个直播间,直播间A的CTR是10%,另一个直播间B的CTR是20%。 那么现在系统为了赛马。会给两个直播间初始都会推送100展现。则A会进10个人,B会进20个人。 B胜出,此时,系统为了维持CTR的阈值空间,会给B继续推送200展现,则B会进40人,直到当带来大量曝光与系统在你做的该领域维持恒定阈值空间CTR20%为止。 所以在这里你会发现,系统不会根据场观来给你给下一场的流量,会根据CTR来,那么CTR背后是什么,曝光。
推理出:高CTR→高爆光→高场观
影响因素
1·流量精准到达度时的主播的展现力,细化一下就是话术
2 .直播间的场景,有多种优化方式
场景与产品相符合
真实接地气
3 .开播文案和话题,就是你刷推荐正在直播时还没点进去下面的文案。
4 .流量精准到达度时主播推的品。
平台为什么会给我流量?
1 .我能够帮助平台让用户在APP停留时间长
2 .我能够在不损害平台利益的情况下产出正向的GMV。
为什么用户愿意观看我们的直播间?
1,有能够吸引他们的品
2,能够在直播间学习到东西
3,与主播情感同频
4,场景氛围等很舒服
CVR (转化率)
产品吸引力
主播引导话术
排品的技巧
直播间流量的精准度
详情页
ATV (平均客单价)
影响直播间的流量价值
1 .用低价去进行拉人数,再卖利润款是没有意义的,因为你赚钱的款很难卖出很多单,你用低价憋单吸引进入你直播间的人群就是低价人群,这是算法推送逻辑。你用爆款憋单去卖产品,吸引的都是想要这款爆款产品的人,不感兴趣的自然而然会走,通过爆款筛选人群
注意细节: 1)现在起号,要么快速过品,拿着一个具有吸引力的高价值高价格感低价的品吊着客户,然后过款,放量。要么,直接拿一个大众通品价值塑造到位,价格稍低开价,少量多开,把人气憋起来,直接卖爆款。(比如说9.9的小吊带开价,话术宣传100多米,配合一个单品打爆款) 客户不是贪便宜,客户是享受高品质的产品的时候给予他爽的感觉! 2)流量转化的价值 影响流量给予量 无论免费 还是付费 你的打法最终要匹配平台需求,商家需求,消费者需求,把几个利益点趋于平衡化,用爆品的思维去起号,后端只要跟的上,你想要多少流量基本就有多少! 套路太多的直播间最终是走不远 因为套路会让消费者习惯了,那么就麻木了 客户麻木之下 ,只有真正的去抓市场应季需求和爆款,真诚的话术,真实的消费场景 账号就很容易活的久!
尽量不要用低价产品去拉人气
2,有效直播和无效直播
有效直播:能够给你产出利润的直播。 无效直播:直播间人气在线10000,卖不出去什么利润。
举个例子:你去通过憋引流款去卖爆款,你憋引流款这个时间就是在做无效直播,直播 6小时,憋单4小时,卖爆款2小时,实际上能够给你带来利润的只有2小时。我们所要做的就是拉长有效直播。
3 .ATV决定进入我们直播间人群的质量。
例子,一个ATV是9.9元低价产品的直播间系统会给他推送能够买得起1万块钱产品的人吗?为什么“当我的 ATV是59的时候,我用99客单价的爆款憋单能够轻松憋上去,CVR非常的美丽? ”因为 ATV背后折射的是UV, UV包含了ATV,CVR,CTRO我给你拆分下, UV= GMV/场观。 GMV=全场单数X平均客单价 单数=购物车点击数X转化率 场观=直播间的曝光X直播间的点击率 那么我是不是可以理解为: ☆: UV二购物车点击数X转化率X平均客单价/直播间的曝光X直播间的点击率 现在基本可以推理出: CVR 〉停留〉ATV > 直播间的CTR > 购物车CTR> 互动率>转粉率
4,UV的高低决定了PCU (直播间生命周期人数天花板的上限),停留的长短则能够无限制趋近于直播间人数上限。
注意哦
我现在给你举个例子你就好理解了。 UV能够决定水龙头流水量的多少,也就是水量容积,PCU上限。 停留能够决定开水闸门的大小。也就是进人速度。
GPM ( GMV/购物车千次曝光)千次展现成交额
很容易忽略的地方哦
反映直播间货品吸引力,用于测试爆款
引流款 ,秒杀款 ,利润款 ,爆款 ,这四款产品怎么去排序,才是一个健康的直播框架?这四款产品不管怎么排序, 都无法组成一个健康的直播框架。那么一个健康的直播框架是怎么样的呢? 一定是爆款+爆款+爆款+爆款 。 理由:抖音直播间的推流是一个货找人的过程。 可以在爆款还没有放单环节穿插一款利润款,快速过,也可以放一款引流款,用于过福利,增加直播间多元化。 因为此时用户期待的都是你的爆款产品,他还没买到,感兴趣的人自然会拍的。 这就叫拉长有效直播时长。 例外一个思路,你可以通过多轮放单来拉长直播时长。比如直播间1000人,放50单。没抢到的打没抢到,过1分钟再放50 单,新来的宝宝打新来的。再放50单。等等依次循环。 因为此时待在直播间的用户都是感兴趣的用户。而你拉长了爆品直播时长,那么就会很大程度上增加新进直播间的用户观看到爆品的概率。因为你的直播间每一秒都是进人的,新进的人无法知道,你在这之前都卖了什么产品,所以你要尽可能的做到让更多的用户观看到你能够赚钱的产品且让他能够买单。这样才叫正向循环。
一卖引流款人数就会下降是不是?
PCU(最高在线人数)
产品,话术,憋单的节奏影响
直播过称中:
数据不好,就用千川或者抖加或者亏货补数据补那个数据
这是我们需要掌握的核心
温馨提示
转化率
高于同行水平
瞬间转化率>20%推流加速
停留
>1分钟
平均客单价
看类目决定
直播间的点击率
越多越好
购物车的点击率
越多越好
互动率
>7.5%
瞬间互动率>20%推流加速
转粉率
>3%
加入粉丝团
>0.5%
更容易建立信任感,提升开播人气助力打开流量池,高客单价的必胜器
三、 抖音电商的底层逻辑
付费流量和免费流量,最终目的一样:转化
两端
前端:
付费花钱买量/自然流量引流亏钱
后端:
做转化/爆款变现
供应链
引流款(微亏或者不亏可大量放单做转化率) 秒杀款(纯亏,用于拉升人气,开播秒杀,整点秒杀) 利润款(顾名思义)就是赚钱的款 爆款(既能够赚钱也能够拉人气)
引流款,引流款的设定一定不能和爆款和秒杀款类似,一定要是不搭噫的,比如我卖鞋子,我送袜子,比如我卖手表,我送手镯,卖连衣裙可以用小吊带,卖衣服送包包等等!
逻辑:就是流量创造创造价值
继续推流
优化人货场
实现良性循环
高复购+持续推新流
电商流量分配的基本原理
流量地域分配原则
地域分配原理:每个地方分配的流量不一样,推测以市为单位,这个根据当地活跃用户分配的!
案例:曾经有一个朋友卖羽绒服,从第一场开始他的客户主要来源于福州市,女性,30到40岁之间,结果他接下来的半个月的销量,有60%的来源于福州,并且基本上是羽绒服,其他的产品换上来,销量不理想!这里面可以反推算出地域标签,年龄标签,及品的标签!这个朋友做了那些细节呢:第一抽福袋的关键词有羽绒服,直播间扣的数字有羽绒服!
流量分给品的原则
流量到了电商板块以后,又按品类分配,例如美妆,零食,百货,服装等等;继续细分,分给某个品,也就是说每个品都是有标签的,一旦标签形成,那么这个品的匹配实时流量就已经形成了,假设一个账号做这个品,那么官方分配的流量这个账号独吞,怎样才能给这个品让官方打标签获取单品类大流量呢?按全网的成交单数,或按转换率!只要这个品进入大类目的赛道,可以说已经是爆品了!为什么爆过的品不再有大流量,就是这个原理以及品的饱和度造成的,因为给这个标签形成的品的流量已经在下滑了,反而做的账号增加了,肯定流量不好获取,那么咱们掌握了获取流量的方法,就可以自己打造爆品,就算别人跟品,也只能给咱们做嫁衣。顺着这个链条,能想通很多流量逻辑,流量就是给品的!谁账号流量精准度互动停留转化做的好,流量自动就到哪了!所以单品打爆的账号也容易寿命短,但是如何长期维持下去,就是换品组品的能力,店铺数据缺啥补啥的能力!
抖音和淘宝的区别
抖音是以人为基 ,淘宝是以物为基,所以先以物带人,然后再人带物。抖音很多东西都在变化,唯一不变的本质问题是没有变,给了你多少流量,给了你能不能守得住,有不转化,这也是抖音和淘宝的本质。你能给我带来什么,这是没有变,这就是电商的本质。要站在平台的角度去思考你的抖音号。
选品
抖音带货排行榜前十基本上都是货带人,再到人带货,人匹配货,货匹配人,人货景分不开,根据不同的情况,打造不同的账号这样成功度才比较高。 人看到你直播间的第一眼是场景产品吸引人,然后听声音,了解产品(视角效果,卖点展现,客户痛点,性价比,保障等),因想要购买产品才配合主播副播去互动,停留,最终下单成交。关键点,有一个好的品配合直播话术留人。所以需要对抖音的整个行业,对商品,对竞争对手,对标账号,平台的规则都熟透! 左手流量,右手商品 ,左手造人,右手造物。总结:2个迎合 一个迎合平台,一个是消费。从流量的角度看,一个是付费流量补的到不到位,一个是免费流量是否精准。从消费角度看,是否根据平台的变化及产品和消费需求来变。 具体实操上,通过其他数据平台(如蝉妈妈等)分析大盘,分析行业类目,分析单品,组品,分析爆款账号玩法,分析爆款商品的小店铺评分口碑等,进行优化后,最终做出决策操盘的品,通过品带动销量,通过换品,持续保持流量和店铺账号稳定!
跟热点,找竞争对手,进行潜伏,发现需求,避免一些不需要的品,只选客户喜欢的品,导入精准度高的流量,抓住客户需求进行饥饿营销,符合平台规则,设计场景,封面,标题,场景提升展现量,进入量,做好售后保证,前提根据品设计话术。参考:喜哥喜嫂话术,朱瓜瓜!
搜索关键词
前端展现与后端直播内容相匹配
抖音搜索指数一直在上升,封面丶标题丶话题至关重要:举例,到直播广场看,合拍翡翠,热门翡翠,搜索用户;你会发现账号名字叫合拍翡翠,话题叫合拍翡翠万人现场,都符合关键词搜索,而封面通过卡通创新,设计了耳钉,项链,手镯,很吸引人的卡通,形成明显的记忆,也表达出直播间卖什么,细节到位。而直播间是接地气的现场直播,现实,直接,接地气的生活场景,总之,生意来源于生活,细节比啥都重要,真正把生意融入生活,融入现实,重生活重细节,技术只是一个辅助工具,一切从本质出发。
四、 高转化率直播间核心密码
直播间流量的结构
弄清楚流量结构,对症下药去优化
巨量百应后台展示:
直播自然推荐流量
做好开播人气停留
短视频流量
产品即内容,展现爆款产品视频
60秒内,提升视频完播率和互动率
长视频提升停留时长
短视频为人设服务,为直播间导流
双频共振
搜索流量
优化标题,话题,场景,合集等关键词
关注流量
转粉加强和直播预告
抖音商城
优先展现给近期看播用户
付费流量
打标签,扩大流量池,放量
其他
私域与公域打通
直播间要素
直播维度
停留+互动+转粉
停留长,互动好,转粉多
做有效的互动
便于系统云图统计关键词,系统分析
直播间电商要素
购物车点击→转化率→uv价值→gmv
点击高,转化好,uv,gmv高
小店的维度
提升客户的体验度和口碑分,如果体验分和口碑分低,将限制参加一些营销活动和推广
客服3分钟回复率
差评率
退货率
复购率
投诉率
揽收率
高转化直播间的数据要求(供参考,无绝对)
互动率3%到20%
转粉率3%到10%
停留>42秒
成交
整场转化率:优秀5%,基础1%
单品转化率:优秀20%,基础10%
uv>1
五、 直播间选爆品的思维与技巧
选品的意义:人货场三要素中,最核心最基本的就是品,好的品可以提升销量,增加店铺形象
品的来源
源头工厂,品牌方,经销商,代理商
精选联盟,第三方数据平台等
精选联盟的选品广场已具备大部分达人带货的爆品
品的类目选择
一级类目的选择
按教育用户的难易划分
服饰内衣,箱包,鞋,个护家清,食品饮料,生鲜等
看自己具备什么条件和市场需求而定
具备与人设ip的类目:内衣,美妆,母婴用品,3c数码,玩具等
专业级的学识类目,需要较强的专业知识
钟表,图书,珠宝等
细分类目的选择
以女装为例
什么年龄
年轻时尚
什么穿着风格
中国风
什么身材
小个子
什么类型
连衣裙
什么场合
休闲
选品原则→五力模型
市场力
红海
蓝海
市场容量大,需求大
品牌力
产品力
产品质量,外观包装,库存
利润力
持久力
刚需,继续复购
销售前的选品原则
季节和节日
满足当下需求,营销不是制造需求,而是发掘需求
追爆品
分析数据,分析市场,追当下热门爆品
兴趣人群
符合粉丝画像和直播间的人群画像需求
性价比
供应链要求强大
产品组合,增强体验
搭配销售
标品与非标品
标品是指:规格化的产品,可以有明确的型号等,比如笔记本、手机、电器、美妆品等。 非标品是指:非标类产品是无法进行规格化分类的产品,比如服装、鞋子等。
标品附加值相对较低
非标品附加值相当较高
如何快速测品和分析数据
测品
入驻精选匹配达人带货
直播带货
短视频带货
商品数据分析
商品分析
成交指标
评价指标
售后情况
直播指标
短视频指标
发现潜在爆款→找出产品不足→进行对应的优化
借助软件:抖音小店和蝉妈妈等第三方数据软件
选品打分表
找老师领取一份
销售后的定品
6高2低
点击率→转化率高
好评率高→投诉率低
uv价值高→退款率低
毛利率高
复购率高
总结:
选品玩法
爆品策略
品牌策略
福利策略
极致性价比
赠品
品类
标品
非标品
选品核心
品牌→店铺→价格
产品→用户→收益
六、 直播组货和排款实战策略
常规的直播间货品结构
引流款
知名度高,性价比高,大众通品,需求量大,给直播间引流,提升互动,提升停留时长,常用来开播的时候聚集人气品
5%到10%
承接款
和主推款,引流款搭配销售的产品,量少,性价比高,辅助引流款,进一步拉升人气
5%
主推款
主要利润来源,直播间核心销售产品
60%到80%
形象款
即炮灰,与主推款形成明显的对比,性价比低,可以用来给客户比价
5%左右
福利款
配合主推款,给用户购买赠送福利的产品,获取好评
因营销策略而定
5%左右
话题款
为了引发用户讨论,造话题的款式,增强传播直播间
最近广泛传播的品
直播间组货的五要素
吸引力
场景与陈列布局
能信任
品牌和主播
有福利
折扣,赠送,优惠券等
能显效
效果前后对比,故事
能清晰讲解利益演示,帮助顾客做出快速选择
能保障
售后保障,购物无忧
产品排款结构
直播间小黄车1到5号链接,排的是引流品和爆品
引流款(1款到2款)引导互动,增加停留,打开开播直播推荐流量→承接款(1到2款)性价比高,量少,憋人气和拉转化→主推款(3到5款)重点推
聚集人气上引流,人气过度用承接,人气稳定主推款
转款技巧
被催转款
福利款和转款产品搭配关联
在人气最高的时候去转款
人气变化明显的时候转款
按照直播打法转款
剧情转款
整点转款
备注:转款过程中,价格波动不能太大,比如说从9.9直接到199,可以从9.9到39.9到69,99等这样阶梯上去(如果是一个单品打爆,直接过就行啦!)
开款技巧
被催开款
讲条件开款
倒计时开款
突然开款
定价策略
利润 款:价格适中,利润较好,参考同行和市场定价
承接款:价格低于市场平均价格
引流款:性价比特高
价格由低到高,常规:引流款→承接款→利润款
七、 直播系统流量和脚本规划
直播系统带货流程
账号运营→发布作品→豆荚助力→涨粉→定创作者标签
选品排款→营销玩法→脚本设计→确认分工→搭建场景
播前预告→直播执行→后台操作→直播转化→播后复盘
如何设计直播脚本?
直播脚本作用:便于主播掌控直播间节奏,提升保持人气,有规划的帮助完成目标
常规直播脚本要素
基本信息:主题,时间,时长,分工,目标
活动策划:红包,福利,福袋
产品介绍:卖点提炼+产品排序
品的时间建议:爆款占80%的时间,根据直播间流量的情况而变化
岗位:主播,助播,运营,中控,场控,可一人兼多职责
直播间活动的目的和方式
搞气氛→促转化
方式
开场满送
整点抽奖
限量秒杀
加粉丝团福利
入群福利
神秘福袋
直播脚本参考:
领取脚本文档
八、 直播间商品卖点讲解技巧
思考问题?
为什么要停留在直播间?
产品
场景
话术
主播状态
灯光
福利活动
销售流程五步曲
商品呈现→信息导入→互动答疑→销售促单→快速过品
销售促单方式
报价原则
价值不到,价格不报,越是贵的,越要突出价值
锚定效应
先说专柜价,市场价格,再说直播间的价格,突出价差
促单原则
呈呈递进
稀缺性→紧迫感→紧缺感→制造连续转折性惊喜
销售促单方法
成本法
口述单价高的产品成本,工费拆解,把产品的每个部分拆解,说明价值,对比成本价格
对比法
对比专柜价格,平台价格,竞品价格,图片展现xxxx淘宝,京东等能对比的平台
实验法
对产品进行实验,让消费者可感受到变化
比如说倒水倒油到羽绒服
发货时效法
24小时,现货现发
加入粉丝团,今天发
利益点法
买xxx送,满xxx送
多买多优惠,买到就是赚到
限时,限量,限名额,限身份
限时限量:修改sku库存量,1分钟内总是被拍完,根据节奏上下架产品,引起粉丝追问,安排返场
在一定的时间内,按新增直播间人数及直播间需求,安排返场,重新讲诉产品
直播间卖点
提炼卖点说什么?
发掘需求,价值共鸣
价格
质量
服务
保障
情感需求+社交需求
讲解卖点怎么说?
场景法
提出问题:做互动→深化问题:引痛点→解决问题:做介绍→强调优势:讲价值
eg,产品:防晒→提出问题:直播间的姐妹们,有没有想带孩子出去海边玩耍的,但是又怕小孩子晒黑的,给我扣6→深化问题:如果没有做好防晒,晒黑是小事情,身体晒坏了才是大事→解决问题:主播手里拿的这款防晒,可以完美解决这个问题→强调优势:这样不管孩子在多大的太阳下,都可以任性的玩耍
利益法
核心突出性价比+解决某一痛点
产品卖点提炼表
请领取:
九、 如何筛选和培养出金牌带货主播?
主播必备5大技能
有很强的语音组织能力
不卡顿,有词,表达清晰,语速,语调,肢体动作合适
音调:比平时说话的语调要高,重点要语气加重
语速:口唇清晰,语速适中,有节奏有起伏
词汇:有一定的知识储备,专业词,形容词
肢体:行为动作自然
情感渲染能力
要与直播间互动,善于调动观众的情绪,感染买家,然消费者身临其境
临场应变能力
无论遇到任何事情,临危不乱,过款自然
很强的心里承受能力
直播间人多人少保持一样的状态,特别是人少的时候,状态上来后,流量就起来了;抗压能力强能吃苦;强烈的企图心和目标感
自身硬实力
颜值,身材(不是决定因素,看类目)
金牌主播养成三部曲
筛选
老主播:看直播数据,参与过那些直播,单场最高gmv,账号的数据稳定性,看直播录屏,演示最拿手的直播桥段;出题:直播间最常见的直播突发事件
新主播:给出一段故事,让其阅读,然后用自己的语音表达出故事的内容,要求情绪饱满,出题:直播间常见的突发事件!
考核
考核:7天留用制,第一到第二天理论培训,第三天到第四天,写话术,练话术,演话术,第五天到第六天:试播,第七天:正式播
7天给予有尝录用,7天后符合要求,就留下,不符合,劝退
录用
7天符合要求,按照考核标准,进行半个月试用期,然后转正
如何筛选
什么人更适合做主播?
从事过销售的
保险电话销售员
美妆鞋服店导购
配发档口小老板
商场导购等能说会道之人
十、 直播间六大黄金话术拆解
消费者购买决策
理性+感性
影响购买决策五大要素
对我有何好处?
以自我为中心的想象
具体见到,听到的信息
对比:价值+性价比+差异化
感受到的氛围
保障
直播间常见的6大话术
吸粉话术
引导加粉丝团,加粉丝群,点亮粉丝灯牌
加入粉丝团的福利,粉丝团等级福利
互动话术
制造直播间的气氛,拉升客户停留时长,建立信任
比如服装,围绕颜色,尺码,围绕细节等互动
节奏把控
背景音乐:动感快节奏烘托气氛
限时:计时器,现场倒计时
限量库存:不抢就没有机会啦,少量多开
引导行动
达到xxx要求,活动马上开始
产品话术
产品价值塑造,差异化,产品基本介绍,客户最关心点介绍,性价比
客户买的是未来的使用效果或场景,所以只介绍这个产品客户最关系的
活动话术
通过前面几个环节,吊足用户胃口,然后宣布价格,让用户感受到:物超所值,制造直播间购买氛围
促单话术
不断提醒客户限时限量,营造出畅销局面,重复功能,性价比促销力度等,进行催单
结束话术
预告下次活动和主题,收货后联系客服好评,表达感谢!
十一、 14天引爆稳健直播间运营逻辑
误区解读:账号有粉丝,有流量=有销量?
有粉丝,有流量,不代表有销量,要看流量的适配度
抖音标签逻辑,精准流量的阀门
属性标签
性别,年龄,地域,文化程度,消费能力.....
行为标签
购买,互动,看直播停留,点击购物车......
兴趣标签
搞笑,正能量,情感,历史,哲学.......
抖音根据精准标签推送人群,把流量与产品追求精准匹配,实现更大商业化
备注:投放小店随心推和千川的时候,会把我们需要的行为,兴趣,属性都展现出来,按需求进行投放
抖音标签形成逻辑:
内容分析:口播字幕,直播间互动字幕,产品类目,标题话题,直播间视频图像→初步匹配→特征集合:人群特征,内容特征,产品特征,场景特征→预测型标签→样本喂养→精准标签:偏好反馈,寻找共性,优化分配→放量
抖音直播间推流的链路
14天账号引爆运营逻辑
第一个4天,养出高权重账号
破除风控
完成初始创作者标签打标
短视频播放破万
弟2个3天,直播间破冷启动
直播间场观破w
单场gmv破w
直播间初始标签打标
第3个7天,流量平稳增长
直播间在线500+
单场gmv破10w
直播间标签落成
重点做好,直播间数据复盘与优化
抖音爆单逻辑
爆单=产品+精准流量
爆品直播间流量
直播间卖爆品,数据反馈好,直播间加推流量
爆款短视频流量
短视频展现爆品
通过短视频辅助流量增加,辅助系统加推流量
十二、 7天打造高权重账号实操流程
网络环境
手机
二手手机需要刷机清空所有的数据,因为需要避免这些手机曾经出现过风号或者群控工作
最好用没有违规或者注册抖音的老手机号,有通讯录等
新手机,需要做基础数据
安装常用app
每天用30分钟左右,模拟用户使用app
通讯录导入目标客群电话
给账号做技术人设
打打电话,发发短信
模拟用户正常使用行为
手机卡
三大运营商的电话卡,未注册抖音的实名卡
实名卡,入网3个月以上的实名卡更好
流量方面
最低宽带200m以上,最好能1000m
不使用严重违规过的账号
一条宽带下不要超过5个账号
动态数据
模拟用户行为:
经常换位置,让手机动起来,账号关注同行,直播间互动,点击小黄车等行为
在不同的地方刷抖音建立活动轨迹,形成正常的行为
第一天:打兴趣标签
打开通讯录和定位权限
用互动的方式去注册抖音号
先刷一些短视频,看到喜欢的短视频点赞,评论或者关注等,然后跳转到注册页,使用手机一键注册,跳过所有的设置
刷类目相关的视频
看到你想做的类目相关的视频先完整播放,再点赞或者评论,经过多次这样操作后,兴趣标签就慢慢形成,能够帮助我们快速找到对标账号,也可以让系统猜测我们接下来想做的事情,有一些关联性;如果刷了没有刷到同行,就通过关键词搜索,然后去看看直播和短视频就形成啦
看类目相关的直播间
停留5分钟以上,互动,点赞,加入粉丝团看看等行为
第二天到第三天:拉标签用户
继续做第一天的事情,有时间了,刷刷直播和短视频,每次不低于30分钟
完善资料:改名字,简介等吸粉
关注引导型
把头像改成关注,然后去一些同行直播间刷到榜一或者榜二,精准吸粉丝,关注xxx送xxxx
到对标账号直播间吸粉
每天分时间段,主动关注同行直播间50到100人,沉淀成粉丝,引发三角关系
到类似类目的大账号里面做神评论
找正在爆的视频,和你想要做的类目类似的,12个小时内,每天分时间段,去评论,1天评论10条左右,不要连续评论,以免被系统判断为违规号
为账号积累初始权重和实名认证
吸粉:直播间互动和吸粉
账号改名
开始发视频:电商视频,对标同品类爆品的短视频;对标人群标签相似的短视频
每天分时间段发视频:播放量破w开播,或者10到15个短视频也可开播
实名认证在开播前,因为确定账号可用,这个时候实名认证就不浪费名额
第四天到第七天:开播到突破流量池
打开直播推荐
过冷启动期
突破场观
突破峰值
数据叠加
下播人气留存
场观
销量
峰值
备注:参考下面章节的:高客单价的起号玩法
十三、 快速破冷启动原理和实操打法
新账号为什么要破冷启动?
流量规模较少:50到2000人场观
流量质量:泛流量测试你流量的承接能力
无直播间的标签
新账号破冷启动期的路径
推送泛流量到达直播间
判断出跟我精准的标签:出单的客户的背后行为兴趣标签群体,出单越多越容易打上
破流量池的基本要求模型参考
第一阶段
E级别
5到50人在线
泛流量为主,主要考核留人和涨粉能力,互动
停留时长42秒以上
转粉5%以上
互动率10%以上
打开直播人气值
出带货口碑分,通过30单转化
第二阶段
D级别
50到150人在线
次精准流量和低质量流量为主,考核留人能力和销售
停留时长1分钟以上
商品点击率10%以上
提升人气值和带货值
带货口碑分不低于同行水平,大于4.72分
第三阶段
c级别
150到1000人在线
精准标签流量
提升gmv和uv价值
商品点击率10%以上
转化率>2%
uv>1
带货口碑分>4.6以上,不低于同行水平
破冷启动的策略
爆款憋单拉人气和转化
最简单的方式,开播拿一个符合人群标签的价值感强的产品,以一个意想不到的价格去憋单憋人气,少量多开放单,然后配合利润款过款!
排款方式:引流款+承接款+利润款+形象款
引流款,大众通品;承接款,主打性价比
备注:直播间的品的排列参考以上内容
十四、 抖音起号最经典的十大方法
零,把一个账号做起来的环节有那些?
起号→拉权重→打标签→做高场观→人货场优化
一,卡直播广场
带货背景音乐:
网易云 歌曲:1Salt2Victory3Summertime4OnlyWish7Manatarms8HallofFame 5Hope6Hesapirate9Bombs10Angelina十一:Freedom十二:MoshiMoshi 十三:Morsmorder十四:MaleGodA 十五:JustGiveMeaReason十六:Visions +七:Earlymorningdream十八:CollapsingWorld 千万级主播都在用的带货背景音乐
怎么避免利益诱导:
因素:1.价格违规2.虚构商品信息3.夸张宣传4.预购产品狗能5.商品信息不一致6.发布虚假活动7.违规使用极致词 常见违规:宣传低价秒杀,诱导用户刷屏互动蹭粉,未履行事先未说明限制条件引导用户购买被举报 解决:放单量大于在线5%憋单不要超过8分钟,时不时的放一件绝对性话语不能讲,特别是在带货榜上 !
目标:直播间千人在线 玩法: 跑量玩法 操作:憋单八分钟,开价三分钟,直播间人往下掉时下播 投流:DOU+一百人气半小时,自定义年龄女 场景:工厂背景,引导卡片,互动,动感的背景音乐 话术:主要塑造出厂价品牌出货,今晚全场消费由老板买单。引导互动关注,给直播间造成 马上要开的景象。
礼物高举高打起号法
用3个不同的礼物进行憋单,把单憋上去直接放正价产品
比如说口红,包包,手机,抽福袋送,想要口红回复1,想要包包回复2,想要手机回复3,抽中xxx就先上那个。。。。。
二,低价转高价
目标:拉高客单 玩法:套装捆绑式销售 操作:上完引流款,介绍套装,改价模式,买一送一送一 投流:发布垂类视频,dou+投视频加热直播间,找高客单达人投 200 互动,200 成单,半小时加投,千川拉对标控成本匀速投成单。 话术:炸福利的话术,先讲主推款会给大家炸很优惠发福利,无论是主推还是赠送的价值都 不低于套装价格,价格不能虚高,尽量贴近实际。
三,新号场观破万
目标:直播间场观破万 玩法:引流款拉互动停留 操作:早五晚十播,两款引流放一二号,少量多开,福袋红包 投流:dou+三百叠投人气半小时,自定义女年龄 场景:引导卡片活动 1/3 画面,主播肢体语言大,动感的背景音乐 话术:介绍新号做活动的原因,引流款来拉互动停留,要 1 的扣 1,要 2 的扣 2,同时塑造 产品价值,只有今天的直播间有。
四,新号平播玩法
目标:在线五十人 玩法:高客单改价模式 操作:早上四点,晚上11点起号,控评力度要足 投流:相似达人投DOU+200进入直播间,200商品点击,200下单。 场景:轻奢高级,色系不超过三种,衬托自己的货,贴纸可以修改成:xx专注高端xxx 话术:讲品牌款式搭配,语调放平口齿清晰,不能有大卖场的感觉,三二一讲解开价过款,保持自己的节奏,助播场控逼单
五,拉时长什么时候下播(扩大流量池法)
新号流量:自然流量占比达到80%以下 老号流量:自然流量占比达到50%以下 具体数值:转化率和UV掉到平时的一半 直播间:十分钟进人个位数 补救措施:dou+人气自定义叠投+引流款+红包福袋。场控+背景音乐燃十分钟,增加feed推荐指标,不然则下播
六,ABC憋单玩法:
玩法:憋单 款式:A链接主推爆款,B链接引流款憋单,C链接利润款 过款顺序:A-B-C,A款先做转化,B款憋单3-7分钟拉人,把人数去顶C款,C款讲解人掉的厉害马上过款A做转化如果人数不能稳住上B款拉人。 话术:A款主打性价比和款式,B款主打价格和限量,C款主打高端设计(品牌联名款),款式承接过度可以用评论区引导主播过款。
七,大类目普遍性起号:
目标:测款测视频 玩法:对标跑量玩法 操作:刷同行视频,爆款的视频仿照他的模式去拍或者在巨量创意找到对标视频拍摄。十个爆款款式同一视频类型拍摄分发,如果数据都不行则换视频拍摄类型,主播和款必须相搭。 投流:批量投放选择五个视频,点赞评论,6个小时,达人相似粉丝 (建议参考:蝉妈妈软件) 分发时间:测试同行开播时间段进行视频发送,一天不超过三个
八,直播间爆款怎么测
目标:找到当季爆款 玩法:视频直播间测爆款 操作:蝉妈妈上面找到日销排行榜前三,周销排行榜前三,对接工厂近期跑单量多的拿来三款。同样的场景脚本产品,自定义100小店随心投9个视频,看视频和播放量数据。直播间每款产品利益相同,分配时间相同,看商品点击率和转化率,每次剔除三个,每天上新三个轮替。 爆款数据:一百块钱播放量破万,或者商品点击率高于20%(在数据罗盘里看)则可加大力度打爆款.
九,抄同行爆款玩法:
去抄同行的爆款,同样的产品,譬如说他卖99,成本30,你就直接成本价卖,在他相同的直播时间段只投他的达人相似粉,这样在他的直播间下单的顾客,又会刷到你的直播间,接着这个粉丝会把他的产品退了,买你的产品,从此,这个粉丝就是你的了,细节不讲了,思路正确就行。
十,经典起号案例分享
顶级操盘手单账号22天6w广告投入销售额6800w案例
类目:美妆,10月份销量7000w左右,根据销售额丶涨粉率丶停留丶互动丶点赞丶音浪这几个指标,设计好直播话术,第一场投feed流量打精准标签,开播发3个福袋搞活动,让直播间有好的互动氛围,10分钟一个周期,后面的福袋1小时1个周期!第一场,消耗2w多feed,销售额20多万;第二场:开播发3个传送门(到了小时转折点发,比如说7点01分一开头就发),继续配合福袋和红包活动,销量30多万!备注,发传送门的前提是直播间的流量偏精准,标签已经打上,整点开播后马上发,发的时候配合好留人活动话术!第三场:福袋丶红包丶嘉年华,3台跑车同时发,消耗金额约1.5w,销量300w。注意细节:第三场上新,上新选的品:查看所有同行的爆款,差评少,购买高,价格有优势的品。 第四场:红包福袋继续发 ,销量90w 第五场及以后:开始不花钱,互动,转化,达人相似 缺哪补那! 账号:c姐豪横 当时操盘手:浩哥
十五、 高客单价起号核心玩法
I. 品
选品
高客单价引流品精准打标签
先打标签再拉转化率
账号标签没有起来后禁止用超级低价品放量
举例:深圳南油一些运营喜欢用1.9到9.9的丝巾放量拉流量,结果弄的很累,赚不了钱!
低客单价精准引流打标签
低客单价放单少
流量起来高客单价放单多
排品
排品,假如说前几场憋单流量都能往上,就可以正常放品;正常放品,一般做女装,排个20多个款就可以了,太多了可能搞不过来,然后主要的是要去测款,就是20多个品,那比如说你一场卖10万的GMV的话,其中可能是一两个款就能卖到七八万,其他的一起2万,可能是零零散散的那些款卖出来的,所以说你测到这几个品之后,就正常把这几个拉爆的品,就排在小黄车前三个链接,然后我们正常的过款,就是用那个爆品去留人,因为爆品是自带流量的,别人进来之后它很容易留住人,一般正常就是能让上人上到高峰,就直播间人气达到高峰的时候,大概就是在开播20多分钟到30分钟这个阶段,所以在这个阶段,你一定拿那个爆品去拉,留住这些流量,拉住这些停留,那就是多多讲解这个爆品,然后让他们去下单,讲一段时间,可以另外放一个款,放一到两个款,大概就是三到五分钟过一个款,过完两个款,再把这个爆品,再上来一轮,再过一款,反复这样,因为靠这个爆品的话,可以拉住流量,所以做女装你测出来的爆品是非常重要的。
爆品一直在镜头
爆品与其他品交替讲解
换品
换品:一般都是做了几场之后,会把销量高的,或者说直播间里问的人比较多,咨询的比较多的,这些款会把它往小黄车前面排,链接号排前面一点,因为有些人他点开小黄车去浏览,比如说你上了20个款,他不一定每一个都会给你看完,他一定会看前面几个,他大体上都是走马观花的了解,就是看一下,那如果我们正在讲解的这个衣服对他的胃口,那他打开小黄车去看一下的时候,其中,比如说你前五个链接是你家卖的比较好的,他从前五个里面看到了一个好的,他会返回来到直播间里面再来问。一般挂的那些品,如果五场都卖不动的,那就要考虑换品,就比如说你现在挂了二十个链接,你其中可能有三到五个品卖的比较好,有些品它一场能出个两件三件,甚至十来件的这种,那这种品,你就可以把它留着用,五场之后,看销量;最低的款,就逐渐开始淘汰换款,或者就是比如说你挂20个链接,在添加新品加两三个链接进去,你原来的可以保留,再保留个两三场,如果两三场这个还不理想,就直接把它换掉。
销量好的往前排
销量差的往后排或删除
增加少量新链接
II. 直播间起号
爆品起号思维
一般选2到3个爆品,人气高的时候,播这个爆品人气就能稳住,如果人气高的时候,一换品,就立马掉人气,所以人气高的时候,现在一般用2个主播播,就一个主播一个爆品,她穿的那个爆品是不脱的,就是一直穿着那个爆品不脱,把人气拉住,然后另外一个主播,换其他的款给别人看,通过爆品拉住人。
二主播配合,爆品拉停留,其他品冲gmv
参考:例如服装直播间的六丑
定时开售链接玩法
高客单价可用定时开售链接去玩,用蝉妈妈查一下,最近卖的那种爆品比较接近的,你找到这个款或相似的这种款,比如说现在卖的比较火的小西装,你找一个小西装跟他们卖的爆品比较接近,那么找到这个款做定时开售链接,比如说小西装卖149,链接我标的可能是19或9.9,设置好定时开售,几天后才可以买。 这种玩法有什么好处?价格低,很多人会去点击小黄车,去定时开始提醒,拉升停留和关注。 可以同时去在直播间去放优惠券,发多少的,十块钱或20块钱代金券,然后必须点了你的关注,才可以领到代金券去买,一直就是可以不断的去提醒他们去领那个代金券,领了之后,等一会我放了链接你就可以去买,比如说我正常卖219放个20块钱的优惠券,把这个衣服的价格定成239。那么你就让他们去领那个券领了券,你放239,然后一放开之后来只要点了关注的马上领这个券去买,只要219,那么很多人就领券,他关注你领券直接去购买,就这一套全部完成这样子的话,一开始做,你就拿就做个一件两件的爆品直接去拉。 先是把直播广场的流量打开,广场推荐的流量打开之后,后面你再去做一些转化,就慢慢的去把高客单价的标标签给打上去,做一个过渡,很快就过渡过来了.口碑分4.6分以上就快速出标签啦 你测试一下有没有打上标签就把小店随心推投个四五百块钱直接投系统推荐把那个性别年龄选一下,看数据就可以分析出来啦
选爆品上定时开售拉停留和关注
发关注优惠券拉关注
发大额福袋抽免单拉停留
加入粉丝团赠送运费
注意:话术不要太夸张,真实接地气
螺旋叠加
新号开播前三场不要刻意去拉时长,或者说基本上前三场能够播满两个半小时以上都可以了,然后后面慢慢的往上加,到第四场第五场就慢慢地把时长往上加,特别是第七场以后,差不多一场,如果流量可以,一场尽量开播就播到六个小时以上,特别现在蓝∨账号,如果能播六个小时以上,后面的流量就会更容易获取。刚开始起号的时候就是第一场,第二场的话,数据不要做得太好,比如说你一般播个两个多小时差不多,然后你流量拉场观能有个几千就行了,根本不需要几万的,如果你第一场几万拉得很高,你后面拉不上去就比较难搞了,然后第二场在比第一场好一点,能比第一场翻个倍或比第一场好一点也可以,那么从第三场开始,你的流量就可以逐渐的往上拉拉高,到第四场开始,你可以拉时长能上到多少就上多少场观,但是后面每一场,尽量想办法,uv丶停留丶gmv越来越好,七天下来的数据会更好。
控制第一二场的场观,场观数据叠加
螺旋三场后,拉场观突破流量池
第四场开始增加低客单价产品拉转化率
第四场后,因为高客单价的产品,出单量可能不会卖的太好,那你在第五场第六场第七场,可以放一些那种价格比较实惠一点的,就是把价格放低一点,去放一下量,比如说放个几十件的库存,让他们去抢一下就快速的通过出量,拉下我们这个小黄车的一个单量,因为这个单量,对后后面的流量有影响,比如说我们十分钟跑的这个单量不错,十分钟之后,半个小时的,是有人推荐的,这个流量是有很大的关系,可以去拉一下,你单靠高客单价的,他出量就比较慢。
补充相对低客单价的产品拉转化率
价值感强的,但是价格不要离开高价的太远
相对低客单价拉升小黄车的总销量
起号阶段的峰值必须突破1000以上
如果你这几天的峰值,比如说你可能最高的时候就是四五百人在线,但是今天一下子达到500以上了,那到了500的这个阶段,你要想办法再把峰值往上拉一下,就是在500的这个时候,比如说发一个大的福袋或者通过憋单,抽福袋抢一个免单,就是各种办法能能玩的套路都用上,然后把这个在线的峰值往上拉,尽量就是把在线的峰值想办法去突破,特别是如果你一直都是七八百的峰值,你突破不过1000,就可能你播很多场你都很难过千,但是如果你这一场突破1000,然后如果下一场你再拉一下你就发现你后面的这个峰值,峰值就很容易能够突破1000以上。
第三场(含第三场)后把峰值7场内一定拉到1000以上,到3000左右!
峰值连续几场稳定的越好,对后期推流越有利!
流量池突破
想办法从基础流量池,一级一级地往上突破非常关键,当你突破一个流量池后,下次开播整体流量会增加很多,连续保持几天,就有可能突破更高级别的流量池。所以起号后尽量在第四场左右(前面3场螺旋叠加数据)开始通过抖加或拉时长,或者抖加配合拉时长,把流量池的级别突破。
7天内场观最少拉到3w,争取突破20w流量池,向50w流量池进发!
直播间人气下滑怎么做?
直播间人气下降的时候,如果不投千川或小店随心推,直接上福利款拉销量,一会自然推荐流量就来了。一般每场会投200到500抖加,配合大额福袋拉一下峰值和停留,小黄车点击,uv,gmv,带货口碑分的权重在直播间现在是最主要权重。如果gmv不高,那么停留和小黄车点击就特别重要。 发抖币要么不发,要么直接1000抖币一个人,而且强调让他们去抢,大额福袋也是有流量的,场观也可以快速拉升上去!
抖加配合福袋,或者福袋抽免单
起号阶段下播人气留存
一天比一天高,第一天20,第二天就25,第三天就50....
方法:下播前发大额福袋搞活动
III. 人群标签
人群标签:用抖加投相似达人,然后用福利款去放量,如果一场能够成交30单以上,连续几天天都能成交30单左右,口碑分4.6以上,这个标签就很快被系统识别,推荐的人群的精准度就会高很多。 带货直播间的人群标签,是根据推荐进入的人成单后打成的标签,而且是新粉在你直播间里面下单的人群数据,抓的应该比较多,所以新粉丝转化至关重要。
IV. 抖加
如果是做高客单价,养号两三天就可以发视频,开播的时候可以投一点抖加,通过视频加热直播间,投达人相似,这样去投,投进来的粉丝会更精准一点。特别是高客单价的这种服装,家具等,短视频发了之后,可以去测品,通过短视频投抖加,可以测出来,看一下哪个款?那个衣服的款,你发出去之后,跑的浏览量会比较高,重点把这件衣服可以去推一下,去投抖加投达人相似。比如说发了五个款的视频,你这五个款,每个视频投个100块,200块抖加,选达人相似粉丝去投,投完了之后,看一下这个视频,他的表现大概也能看出来,比如说五个款里面哪一个款它的浏览量,咨询这些比较多,把这个款就重点去推一下,看能不能推爆,这种几率会更高。直播流量打开,短视频的流量,他不会压缩直播推荐流量,其实这两个流量是分开的,他并不是说我视频流量很高,你的这个直播推荐的流量就会低很多。短视频流量能够辅助自然流量,一般起到正相关的作用。 一个新号最开始投达人相似,一般投300到500,选30分钟到1小时,当直播间的标签精准后,直接投系统推荐。 前期打标签,可以用抖加去投达人相似,粉丝就是同品类的不要投一模一样的,就比如说你卖高客单价的女装,大概去找一下那些卖女包的,或者说卖裤子的,或者说,卖的是这种西装什么的,可以找一些卖差不多的,这种品牌去投,投的效果会更好一点,投进来的人群更容易出单;如果零粉丝直接上播,就刚开始抖加去投涨粉,先去把粉丝涨上去,因为你没有粉丝画像,账号标签不容易打,如果你粉丝画像比较精准,账号标签包括直播间里面关注你的这些人,包括直播间下单的,就很容易给我们直播间打上标签了。
短视频抖加测品
达人相似定标签
直播间投涨粉圈粉丝画像
V. 补单
补单,如果从关注页或搜索进去的基本上没有效果,除非是通过刷到同城进去,或者说刷到直播推荐进去的,那就很有效果。
真正的高手,不建议补单
通过短视频挂小黄车补单可以出口碑分
VI. 实战案例
播羊绒大衣,年前在线一般1500到2000,现在800到1500,上播时间固定,14点30一直基本上,准时开播 ,只要有一个爆品,号就可以一直维持。 一般播7个小时,流量好就播9个小时。直播为主,短视频为辅,短视频是用来打造人设的。 起号的时候的用羊绒大衣(价位300到800)来憋单,把价位放到100左右,比正常价格低,然后憋单憋上去后用福利款打底衫放量,快速地把量放出去,然后再拉人气的时候直接用打底衫去放量,快速的把量放出去,就能够把人气推荐起来!2020年到2021年的案例
VII. 汇总
起号到稳号
开播时间
21点45到55
只要产品好,任何时间点都可以开播
品
选品
爆品思维
排品
爆品一直在镜头
爆品与其他品交替讲解
换品
销量好的往前排
销量差的往后排或删除
增加少量新链接
起号
必须完成指标
场观和销量数据叠加
时间前面3场
突破流量池
最低要求3w场观,争取突破20w,极致目标50w
突破峰值
1000人同时在线
拉时长
第四场开始拉时长
最低4小时
备注:第一场拉爆模式
就是第一场直接播4到8个小时,前面进入的人,直接点名让他们去拍,拿一个产品亏钱给客户秒,把单量放出去后,快速过品,价值感塑造到位去卖高客单价的品
下播留存人气
连续几天螺旋叠加
下播福利活动
提升转化率
第四场增加低价品
配合指标
抖加拉人气
抖加定标签
玩法
ab链接玩法必须熟练
补单
无特殊情况,不建议补单
开播前通过视频小黄车挂车的销量出30单,把口碑分弄出来
短视频
直播广场打通后,短视频稳定账号
因内容比较多,每个人的领悟能力不一样,不明白的地方,请加卓越导师微信:zyzmt168 交流与咨询
十六、 直播间数据分析与复盘优化
为什么要做复盘?
复盘总结:找到问题,总结问题,优化数据
提升效率
指导以后实战
具体分析那些数据:
抖音小店后台的电商罗盘:整体看板
看巨量百应的数据大屏:分析每场的数据情况
流量漏斗分析
进入一曝光转化率
产品
消费者来源
直播内容检查清单
选品:受众度,需求度,性价比,直播展示形式
陈列:直播间商品陈列与展示效果,影响点击率和转化率
主播:主播讲解能力和引导成交能力
视频内容:内容不垂直,导致流量不精准;内容视觉效果差,导致信任度不高
商品销售方式:商品组合销售和搭配方案不合理导师转化差
流量效果不好的解决方案
用户没有点击直播间购物车
选品问题+主播引导不足
根据直播间用户画像对选品环节进行优化,同时优化话术和运营技巧
用户打开购物车没有点击商品
主题与直播间商品不匹配
调整主图
用户点击商品浏览之后没有下单
商品库存或浏览之后价值不符合
优化商品详情页介绍
用户创建订单之后没有对订单付款
付款渠道不通畅或顾客存在疑虑或客服没有及时回复
引导客户支付和催单,加强客服回复