导图社区 快消品公司月度运营工作
快消品公司月度运营工作思维导图，包括客服工作流程、线上活动、线下活动、营销热点、仓储管理、发货管理、产品管理等。
快速输出社群课内容版权输出力张书画老师，告诉你为什么要快速输出、什么样的学习才能更有结果、什么样的输出更加出彩、如何做到既快速又不雷同。
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技术部门
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项目复盘的九步法
篮球大纲
调研事项
PPT统计图图像展示-职场工具报告
快消品公司月度运营工作
客服
客服工作流程
新客户
沟通商讨确认流程 形成文件学习共识
老客户
客户服务
生日祝福
赠送100玩币积分，可用于商品兑换 （相当于10元）
客户祝福页面（研究中）
生日祝福视频、话语
客服培训
洁面乳、原液、精华液、霜产品知识
护肤知识培训：皮肤基本知识、秋冬护肤
线上活动
礼遇活动收尾、下架（调整成礼盒产品）
产品活动
产品：待选定，建议考虑面膜 （上次搞活动是原液买一送一）
时间：待选定（营销热点）
形式：两人拼团（分享新客户）、满减
秋冬季节护肤分享 口罩问题
形式：群内分享/直播分享（待定）
时间：待定，2次，每次约30分钟
线下活动
会员卡文活动
预计1场，时间10日左右定下
线下茶会，每周三、周六 （思考，如何结合切入护肤美好分享）
营销热点
日期
10月8日：寒露，海报
10月16日：世界粮食日
10月23日：霜降，海报
10月25日：重阳
办公室
活动
运动：羽毛球
茶会：时间待商定
办公室整理
绿植、布置
物品整理
茶室
展厅布置
10月8日完成施工
展品摆放
布置：绿植、装饰
批发代理管理 此部分进行思考 和讨论
批发代理商
选定标准确认
子主题
批发代理价格
已有价格表
批发代理流程
是否签订合同？
思考：如何管控？
批发代理培训
理念、价值观、产品知识
批发代理开发奖励
思考
仓储管理
入库流程
出库流程
盘点对账流程
发货管理
目前发货点
山房
工厂
发货操作
确认发货点后 第一时间在商城标注 标注：发货点、赠送等特别
发货操作流程整理、培训
运费结算
点支付后报销
洽谈到办公室收货，月结
产品
精华霜
瓶子生产：约17号
盒子生产：月中，待生产确认 近期生产单子多，需抓紧推动
生产：达加急，目标双十一前回货
配套小工具
洁面乳：起泡网
小样瓶：洁面乳、原液、精华
