计划和战略

计划和战略思维导图，包括计划的内容、计划的层次、目标和目标管理、战略和战略管理、战略与组织等内容。

计划和战略

• 计划的内容
  • why
  • who
  • where
  • when
  • what
  • how
• 计划的层次
  • 使命-目标-战略-政策-程序-规则-方案-预算
  • 宗旨-目标-战雷-政策-程序-规则-预算
  • 最终都要归结于预算
• 目标和目标管理
  • 特点
    • 目标是网状的，可以将目标分解到下面各个目标
  • 设置
    • smart原则：specific（明确性),measurable（可测量),attainable(可完成）,relevant(相关性）,time-based（时限性）
• 战略和战略管理
  • 分析工具
    • PEST（外部宏观环境）
      • 内容
        • political
        • economic
        • social
        • technological
    • 波特五力（外部微观环境）
      • 内容
        • 本行业中现有的其它企业
        • 买方（顾客）
        • 卖方（供应商）
        • 潜在进入者
        • 替代产品及其生产企业组织
      • 缺点
        • 只有在行业壁垒非常清晰的时候可以使用
        • 没有将清楚产品怎么进行增值
        • 竞争并不一定是恶性竞争，良性竞争可以帮助厂商
      • 三种竞争策略
        • 在全产业范围内
          • 差异化
          • 低成本
        • 特定细分市场
          • 目标集聚
    • SWOT
      • 策略
        • so（机会与优势）增长型战略
        • wo扭转型
        • st多种经营
        • wt（劣势和威胁）防御型
          • 着重使这些因素趋于最小
• 战略与组织
  • 资源依赖理论
    • 组织总是努力减少自己在重要资源供应方面对其它组织的依赖性，并试图影响环境以保障所需的资源
  • 协作网络理论
    • 企业合作以分担进入新市场的风险
  • 组织生态学观点
    • 新形态的组织不断产生

决策

• 古典决策理论
• 行为决策理论
  • “经济人”-有限理性
  • 最优-满意
    • 缺乏知识的完备性
    • 期望效用的不稳定性
    • 可行性范围的限制
• 决策方法
  • 一般决策方法
  • 确定型定量决策方法
  • 风险型决策方法-决策树法
  • 非确定型决策方法
  • 集体决策方法
• 群体决策中出现的特殊现象和行为
  • 群体思维
  • 魔鬼讨论
  • 少数人的力量
  • 表决方法
  • “更加冒险或更加保守”
  • 屁股决定脑袋
  • 搭便车
  • 沟通方式的影响作用
  • 阿罗的不可能定理
• 锚定效应
• 前景理论
• 损失规避
• 迷恋小概率事件
• 沉没成本
• 参照依赖
• 心理账户