产品解决方案-设计大纲

用户广产品经理新手朋友参考学习，用于系统性提升产品设计及系统写作能力。

产品解决方案-写作大纲

• 一、 整体解决方案
  • 1. 产品背景
    • 产品背景主要介绍产品的行业背景和需求背景，以及产品可行性分析。这部分内容，主要是产品经理需要将产品的业务调研、业务诊断、需求分析的内容展示出来。 · 业务调研是指业务的战略方向、经营模式、管理方法和业务模式； · 业务诊断需要体现出，客户对于业务提出了什么问题，我们从业务中分析出了什么问题； · 需求分析则是结合用户提出的需求，去分析场景、角色和业务。 在进行呈现时，一般呈现依据和结论既可。
  • 2. 核心流程
    • 核心流程是需要分析并展示出业务的核心流程。 在分析核心流程时，需要与角色分析结合，最终需要以跨角色的流程图展示出业务的核心流程——核心流程是之后我们设计各个业务系统，各个产品功能的起点。
  • 3. 产品定位
    • 产品定位是对产品的整体性描述。简单来说，就是要描述清楚我们要做一个什么样的产品。 这部分也需要与需求、业务和问题结合，阐述清楚针对什么业务做产品，产品解决了什么问题，带来了什么价值。
  • 4. 产品架构
    • 产品架构指的的产品的整体性结构。 在产品架构设计时，我们需要首先进行业务架构的分析，然后设计产品的系统结构，再梳理出产品的核心系统，最后基于以上内容设计出产品的架构图。 业务架构分析，主要是分析出针对业务，产品需要哪些系统；系统架构设计，是分析出系统间的组织形式和交互过程；核心系统梳理，是指分析和定义出产品的最核心的系统，其它系统都是围绕该系统运作的。最后，可以用架构图来展示展示我们产品的架构。 在设计产品架构时，除了依赖于业务的分析，还要结合我们的经验。同时，还要考虑一些产品的非业务场景。比如，兼容老系统的业务系统架构，与外部系统对接的产品架构等等。
  • 5. 功能模块
    • 在设计产品架构的时候，我们已经分析出了我们的产品需要哪些系统。现在我们需要在对这些系统进行细化，设计出构成这些系统的功能。 一个系统可能是由多个功能构成的，所以我们也要整理出功能的层级和交互关系。功能是对需求和业务理解并分析的最小维度。如果说产品架构是产品的骨骼，功能就是填充在骨骼中间的血肉，并构成一个个系统。
  • 6. 演进蓝图
    • 演进蓝图通俗点说，就是迭代计划。迭代计划是以功能为维度来设计的。 B端产品的迭代规划设计，是以实现业务闭环为目标，即先建立核心可用业务，再逐步扩展到整个业务流程，直至完成业务闭环。 基于业务闭环的迭代规划，强调由核心业务向整个业务拓展，业务的方向和规划，一定是明确和可靠的。设计好功能的迭代计划后，需要根据技术的可行性调研，然后与研发人员合力，明确演进蓝图的时间表。 在设计迭代计划时，我们还需要根据业务背景和团队背景，预留出一定的时间作为异常情况的缓冲区间。 在设计演进蓝图时，我们还可以根据产品开发的标志性事件或者业务小闭环节点，来设计出相应的里程碑计划。
  • 7. 成本预估
    • 成本预估就是评估在整个产品开发过程中，我们需要投入那些资源，换算成成本是多少。 成本估算的评估要和演进蓝图结合，划分到完成那期功能需要投入多少资源。资源投入除了整体性评估之外，也需要细化到具体的开发人员组成、服务采购等具体的研发投入。
• 二、 细节解决方案
  • 1. 业务建模
    • 业务建模主要梳理详细的业务流程。包含各子业务的流程，各系统的业务流程，各功能的运行流程，还要使用用例图分析出角色和系统的关系。 完成业务建模后，我们对整个业务的脉络就非常清晰了。之后，依据业务的建模，我们才能完成功能逻辑的设计。 业务建模是产品经理对业务梳理和分析的最终成果。
  • 2. 数据建模
    • 数据建模主要是分析系统中的角色和各个实例，在产品的系统是有那些数据字段构成？实例间存在怎样的关系？再将实例和关系抽象成数据模型——数据模型会关系到数据库表的设计，影响到功能设计和技术方案，所以我们要尽早设计数据模型。 在设计数据模型时，我们要保证模型的全面性和扩展性。而分析数据模型时，最典型的就是使用ER图来进行分析。
  • 3. 功能设计
    • 在整体方案时，我们已经分析出了产品包含哪些功能。现在，我们要具体设计每个功能。 设计功能时，要明确功能要展示哪些数据，功能有那些操作，功能的操作流程是怎么样的。设计好功能后，要将功能整理成功能清单。同时，我们还需要考虑一些不直观的设计。比如，字典设计、数据权限设计、账号系统等。在设计功能时，产品经理很多功能采用一些通用的范式，比如权限设计、报表设计、首页、导航等。
  • 4. 产品设计原型
    • 产品原型则是依据功能清单，根据产品平台的设计和交互规范，将功能清单转化为线框图。产品原型也要包含产品的交互设计。 在设计产品原型时，我们要准备好相关的说明文档。同时我们一定要明确，对于B端产品UI和交互的设计，要配合业务和功能的设计。
  • 5. 产品文档
    • 产品文档指我们在设计详细解决方案时，也需要提供产品设计的一些必要文档。最好，可以将这些文档整合到解决方案中，常见的有PRD、UML图、流程图、交互文档等。
• 三、 技术解决方案
  • 技术方案一般都是由技术人员设计。他们会根据细节方案中的产品设计，设计出可行的技术方案。但是，难免会出现产品需求和技术冲突的时候。 此时产品经理作为决策者之一，也会参与其中，决定最终的技术方案设计。产品经理也需要在产品需求和技术间，做出各种抉择。为了设计出更好的技术方案，产品经理应该懂一些技术。特别是某些以技术为核心竞争力的B端产品。 对于B端产品，应该会数据库表的设计和SQL语言，最好还会一门语言。我认为，一个优秀的B端产品经理，应该是对于软件工程有深刻理解的。在设计技术解决方案时，产品经理关注点在于技术成本、实现周期、技术风险、安全性和未来的扩展性。