导图社区 心态建设
一旦一个人看到一个物品,并幻想着拥有他,他们就会把他看做是自己的任何人,威胁要通过限制。库存来抢走我们的商品,都会被视为竞争。竞争让我们成为情绪化程度很高的买家,我们将竭尽全力获得我们认为属于自己的东西 ,即使那些没有力气购买产品的人也会受到竞争的影响,这种影响被称为社会证明 ,社会证明是我们周围的人的行为和态度对我们自己行为的影响 ,影响其他人的购买决策
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心态建设
恐播
原因
怕露脸
怕熟人看见不好意思
怕出丑怕议论怕评价
自尊保护,怕拒绝
解决办法
不漏脸,先锻炼能力,提升自信
舒适区和延展区和恐慌区
在舒适区一点一点的往外扩展分解目标,及时鼓励
怕讲不好没内容
准备不充分
解决办法,好好准备你的内容,
了解需求,创建兴趣包,
台下一分钟台下十年功
子主题
怕冷场尴尬
掌握互动技巧多积累多总结多练习
总结
先不露脸
分解目标
准备好内容
多排练
学习互动沟通技巧
增强语言表达沟通讲故事的能力
讲故事
背景冲突疑问答案
语言影像
类比
通俗易懂,
有趣生动
要具体,说事实,不说看法
不说口头禅
幽默
形象气质准备好
及时积极反馈
主播心态
奉献
利他
时间管理
爱惜时间
拖延
目标
分解内容
演练
开始
解决什么问题
直播变现
定位
打标签
留人
叠加流量
转化,控场
注重过程而不是结果
从过程中学到了什么
专注实现目标的旅程
不要想象成功 要想想取得成功,需要采取哪些步骤
你可以用什么策略来克服这些挑战?提前计划可以让你为客服可能面临的困难做好更好的准备
关姐 关键在于表扬努力而不是品质,不要只关注结果 不管你会成功还是失败,试着专注于实现目标的旅程
你从这个过程中学到了什么 这个过程和结果一样重要
稀缺
创造竞争
低量
紧迫性
包容性
失去机会,或等待更长时间,截止日期或数量限制
建立共同点
寻找共同点,询问他们
承诺和一致
先相信一些小事情或先采取一些小行动,一旦承诺,就会同意更大的想法
互惠
当有人为我们做某事的时候,会感到有义务回报
社会证明 当人们没有更多参考信息,更倾向追随他人,其他人正在使用产品
人们倾向追随他人,像他们这是当前的客户和推荐信
指出好处
强调用产品的好处 ,像他们是展示购买,是一个好主意 避免使徒推销,因为这会让你看起来很绝望
画反对为力量
一个主播都应该期望遭到反对 ,应该同意现在客户的反对意见,然后说明你的产品或服务是如何轻松克服的。哇
关键说服技巧
创造一种需要,迎合社会需要
是用文字和图像
把脚伸到门里边
妈妈一点你已经同意了一个小小的请求,你可能会觉得有义务,也同意一个较大的请求
鞋大后小
第一个报价有可能成为所有谈判的锚定点
利用互惠
创建一个锚点
限制你的可能性,可用性
如果人们知道这是最后一届或销售即将结束,他们更有可能购买
说服实操
先亮权威,讲证据,先送福利 先价值锚点先高后低 塑造价值 带免费送,先让他们感觉这个东西是自己的,属于自己的东西,然后再剥夺 限制数量 先用有限利益诱导,造出竞争情绪,激发从众行为,分享利益的时候 要获得他们的承诺 ,塑造价值的时候,先要给他一个价值锚点 ,利用互惠心理,让他们有所回报
开场直播之后呢,先要说自己是谁?亮出自己的权威身份,有价值的身份,只有有价值的人才会被关注 ,接下来就是送福利 ,先说福利的价值 ,让他们每一个人都感觉到希望,感觉到都能抢到 ,先利用互惠做一下数据 点亮灯牌,点亮灯牌 ,然后再用数量有限,时间限制。造成竞争来迅速
浮动主题
直播目标
做福利
免费帮助没有工作得人创业赚钱
做慈善
把流量转化为粉丝,停留和成交