新媒体运营入门

大家都认同这个观点吧！当产品运营离开了新媒体等于船离开了水动不了了，尤其是在互联网时代，新媒体是产品运营者必须掌握的运营工具。新媒体运营不仅仅说是会玩微信、微博那么简单，还需要更多的技巧性的内容支撑。

新媒体运营入门

什么是新媒体运营

新媒体是什么？新媒体运营是什么？

新旧媒体区别

新媒体

数字杂志

数字报纸

数字广播

手机短信

移动电视

数字电影

.........

互联网环境下， 万物皆媒的环境

简单说：新媒体是一种环境 严格说：新媒体应该成为数 字化新媒体

渠道

知乎

微博

微信

头条号

......

特点

随时跟客户沟通

互动

发布内容

旧媒体

电视

报纸

广播

......

传统媒体

运营：跟客户沟通

回复留言

和粉丝完成互动

帮助企业建议一个良好的形象

完成相关工作

总结：去发布一个内容、去做一个活动，通过社会化的方式去引流

新媒体主要做什么？

工作领域非常广

目的是帮助产品带来新的用户关注、购买

是拉新、转化这样一个流程

每个公司的业务情况不一样，要做的具体工作也不一样

做好新媒体运营必备的方法和技能

怎么样去运营一个新媒体？ 有什么好用的方法？

操作流程

用户调查

内容制作

渠道选择

数据反馈

调整优化

思维、方法是一个很虚幻的东西，但却最最最硬核的东西， 掌握做事方法，其他的技能都好补。

例子

产品：甜点，奶茶，微信订阅号

目标：提高品牌关注度，让目标用户了解地址及服务 内容等信息；最终目标提高营业额

用户调查：了解大家喜欢什么口味的奶茶， 对于提供的产品有什么服务要求等等

内容制作：产品介绍（清单），包括地址， 新上线的产品信息，后续活动信息

投放渠道：在实体店附近发带有公众号二维码的传单； 去当地的美食媒体号打广告

数据反馈：结果发现发传传单带来的微信公众号粉丝多

调整优化：加大传单投入，修改内容，增加产品信息

文案功底

文案并不等于文章

作文好的人未必能写得好文案

每个人都有可能写出效果好的文案

文章是让读者欣赏，让读者阅读的 文案是让你自己达成目标的工具

例子

手机：精工打造，像艺术品细致动人

ipod:超大容量，4G内存，把1000首歌装进口袋里

前者辞藻华丽，可是你懂它是在讲什么吗？ 后者都是大白话，但是用实实在在的数据把好 处摆在你眼前消费者能不心动？

方法

学习别人的经验，少走弯路，可以在网易云课堂、 腾讯公开课、喜马拉雅这些平台去搜方法

自己多练，听一千节课，看一百本书都不如自己实际写一篇文章

自媒体平台的操作

说明

新媒体运营，说到底是新媒体平台的运营，就是帮助公司管理、维护各大自媒体平台，比如微信公众号、微博、知乎、抖音、简书、百家号、豆瓣、搜狐号等

怎么学

平台操作

相对容易，网络很多相关教程

自己注册一个账号，边学便操作

平台运营规则

相对难一些，需要时间自己去体会

在实际运营的过程中掌握

加一些讨论交流群

多请教专业做运营的小伙伴们

活动策划

每一个互联网公司，都会 举办活动，线上线下都有

留言送礼物

周年庆

节日促销

......

新媒体参与

策划

组织

复盘

.......

数据分析能力

数据思维要贯穿到 工作的方方面面

你自己怎么知道下一步该干什么？需要数据反馈

文章的阅读量，反映写的这篇文章效果如何， 是否要调整内容、或者文案类型

评论数，点赞数，用户是否产生共鸣，用户是否认可

升职加薪，完全是靠数据说话，而不是资历、关系

当运营经理，用户增长了多少？有多少成交 ？网站、app带来了多少流量？

一切拿数据说话

网感

对互联网的一种敏锐感觉

蹭热点去写文案、策划活动

了解市面上流行的网络用语

流行的梗

流行的创意活动

年轻人在互联网活跃，消费主力军

开一个自媒体账号自己练手

定位

要做什么公众号

你能做什么类型？要做什么类型？

给那一类人看？别人为什么要关注你？

你能给他们提供什么内容、解决什么问题？

例子

做什么样的公众号？

生活方式、生活好物分享

为什么？

自己有一定的积累，包括情感感悟和小物件推荐。输出的难度不大，专业门槛低

操作成本低，不需要旅行那样耗费太多的时间金钱去亲自体验

人是情感动物，个人kol建立，用户黏度会比较高，大家更喜欢一个有血有肉的人讲述她的生活

目标人群

有情感需求的人，比较感性

20-30岁的都市女性

痛点

每个人或多或少都有自己的窥探欲，想看看别人是怎么生活的，别人有着怎样的故事

现代生活快节奏而且高压，大家想找生活的舒适区，憧憬小而美的生活，但又不知道该怎么去经营自己的生活

发推文

逼自己写了文章

要用到之前学到的写文案的技能

保持固定的写作频率

向顶尖的作品模仿

形成自己的风格

引流

怎么给你的公众号带来粉丝、关注

比如分享美妆的公众号，那可以去小红书这些平台发高质量的测评笔记，让小红书上的人关注，进一步关注我的公众号

策划活动、运营社群

粉丝有一定基数了之后，可以在公众号发起一些活动，锻炼自己的活动策划能力

可以把你自己的联系方式分享给你的粉丝，建一个专项的社群去运营

数据分析

发了文章，做了活动之后，一定会有相关数据出现，那么此时就需要你去分析这些数据，得出信息指导下一步的运营工作

新媒体运营的职业发展方向

编辑类的新媒体运营

核心：通过各式各样的内容进行营销

基础岗位：新媒体小编

岗位方向：新媒体总编

内容为王的时代，编辑是距离内容最近的。

营销类的新媒体运营

核心：以各种新媒体方式来达到营销的目的

基础岗位：运营新人

岗位方向：运营总监

偏营销侧重的是运营/营销， 虽然也有内容，毕章营销是离不开内容的， 但重点是通过各种新媒体运营的各种手段

小结

新媒体运营主要可以往这两个方向发展，主要还是看你的喜好，如果你热爱文字，喜欢思考就可以往总编方向发展；如果不是单纯的喜欢文字，喜欢更“活“的工作，那你就可以考虑成为营销/运营总监。这两条路间也没有特别明显的界限，基础技能都是相似的，所以如果你想在这两个职业间“转业“的话，也是比较省力的