阵地营销五部曲

这是一篇关于阵地营销五部曲的思维导图，借助平台对阵地的产品支撑，企业可以高效实现营销转化目的。

阵地营销五部曲

• 定主题
  • 确定产品主题
    • 面面俱到 不如主题突出
      • 趣味活动 提升客户参与度 转移客户注意力
      • 定向提升类 ：聚焦产品指标 活动提升成功率
      • 聚焦客群类 针对重点客群 有效突破提升
    • 百花齐放不如一枝独秀
      • 一切从客户需求出发
  • 设计主题方案
    • 基础客户诱之以利
      • 商户授权
      • 商户厅堂物料
      • 制作优惠券
      • 客户到店领取优惠券
      • 到店客户阵地营销
      • 客户与商户的共赢
      • 一张连接商户与居民的神奇券
        • 发券：盘活厅堂营销
        • 用券：引流商户合作
        • 收券：活动总结提升
        • 对券：客户资源盘点
        • 废券：电话回访跟进
    • 中端客户行之以便
      • 服务就是最好的营销
      • 诊所 家政 公益 托儿所 律师楼 美容会所
    • 高端客户动之以情
      • 让等候超出客户预期
      • 贵宾客户服务
  • 全员通过实践
• 制工具
  • 氛围打造，营销触点
    • 突出：打造核心爆炸触点
      • 配合活动方案，进行联动营销
        • 堆头
    • 惊喜：打造网点动态营销氛围
      • 供客户带走，起产品宣传作用
        • 二次营销卡、折页
    • 创新：打造网点静态营销氛围
      • 根据客户动线设计营销触点
        • 台卡、荧光板、白板
    • 感知：网点五觉氛围打造
      • 视觉、味觉、嗅觉、触点、听觉
        • 表明主题、制作精美、随处可见
  • 增加产品曝光率
    • 在标题里提出疑问
    • 传递新消息
    • 利用数字与数据
    • 做比较
    • 强调买就送
• 组链条
  • 重塑流程
    • 确定岗位职责
    • 制定联动规则
    • 联动流程梳理
    • 绩效考核跟进
  • A叫号机
    • 主动迎接
    • 业务问询
    • 一次分流
    • 时间提醒
    • 无差别营销
  • B智能机具
    • 交叉营销
      • 充分使用叫号纸、厅堂IPAD、柜面小助手等进行精准营销
  • C等候区
    • 厅堂微沙
  • D柜面
    • 放收联动
  • E理财室
    • 需求问诊
    • 综合配置
• 炼话术
  • 自己开通并使用
    • FABE句式
    • 有效的促成
    • 心中有套路
  • 责任到人，培养专家
    • 仪容仪表
    • 微笑服务
    • 服务规范
    • 服务效率
    • 营销动作
  • 了解对手的产品
  • 晨会、夕会和周例会学习
    • 优化接待
    • 拔高峰值
    • 填平低谷
    • 贴心送别
• 常总结
  • 有计划安排
    • 每日开夕会，15分钟左右，固定的时间固定人员
  • 有专人负责
    • 阵地营销四人组及内训团队有专人负责，每日汇报实施情况
  • 有记录查询
    • 对于明天或下周有想尽的计划，整合资源
  • 规律性总结
    • 夕会有登记，过程性资料保存，便于查阅和规律性总结