泰勒的科学管理理论

泰勒的科学管理理论：科学管理的主要目的是提高工作效率、实施科学管理的基础是劳，资双方的思想变革。

管理的主要理论

• 泰勒的科学管理理论
  • 产生背景
    • 泰勒丰富的工作经历
      • 汤恩推动管理革命运动的思潮
        • 19世纪末，20世纪初西方国家劳资矛盾的深化
  • 主要思想
    • 科学管理的主要目的是提高工作效率
      • 实施科学管理的基础是劳，资双方的思想变革
        • 提高效率的重要手段是科学管理取代经验管理
  • 主要做法
    • 定额管理
      • 标准化管理
        • 经济核算
          • 职工培训
            • 管理专业化
  • 泰勒制的贡献与不足
    • 推行制度的国家和地区生产率提高2~3倍
      • 成为人类历史上首次提出科学管理的思想
        • 使管理工作分离，促进管理理论和管理实践的结合
          • 忽视“人性”，把人当做“经济人”，“机器人”
            • 仅局限于“生产管理”，“车间管理”，“作业管理”
• 法约尔的古典组织理论
  • 主要特点
    • 一般管理理论的先驱
      • 有《工业管理》和《管理的一般原则》等代表作
        • 相对于泰勒的科学管理理论，更多研究企业整体管理和一般组织
  • 组织管理的14条原则
    • 分工，职责对等，纪律，统一领导
      • 个人利益服从整体利益，等级链，秩序公正
        • 个人报酬，集权，保持人员稳定，首创精神，团结精神
  • 经营
    • 技术活动
      • 商务活动
        • 财务活动
          • 管理活动
            • 会计活动
              • 安全活动
• 行为科学理论
  • 主要思想
    • 行为，动机，需求三者综合达到管理目的
      • 管理的重要目的是妥善处理人际关系，调动人的积极性
        • 综合应用社会学，心理学，人性学，人机工程学，工业卫生学等多学科知识
  • 霍桑实验
    • 行为科学的产生
  • 科学行为的后期发展
    • 人性，需求，激励，领导方式的理论
• 管理科学理论
  • 主要思想
    • 管理的主要目的是实现最优化
      • 最优化的主要手段是建模和求解
        • 实现的基础是广泛应用科学思想科学，方法科学基础的最新成果
  • 贡献
    • 极大的提升了管理科学化的广度和深度
  • 不足
    • 重物轻人
      • 将管理过于简单化
• 权变管理理论
  • 主要观点
    • 管理者要善于学习和思考
      • 没有一成不变的最佳管理方式
        • 世界上没有普遍使用的最佳管理理论与方法
          • 管理者不仅要掌握各种管理方法，还要清楚其应用的条件
            • 有效的管理方法取决于具体环境条件，管理者和被管理者的关系
  • 主要变量
    • 组织规模大小
      • 技术的特性
        • 被管理者的不同
          • 外部环境的不确定性
            • 管理者位置的高低和权力的大小