导图社区 促销活动的正确使用方法
运营干货 促销活动的正确使用方法＂ 生活中我们经常会在电商平台或者商场看到打折活动，比如满减、两件八折、买一送一等等，这些活动会吸引用户的关注；但是不正确的促销方式反而会又不好的效果，比如同一种促销手段用好几次，会让用户认为商品本身就是这个价格。那么今天给大家分享下促销活动运营的方法，希望大家可以将其作为避坑指南使用。
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促销活动的正确使用方法
背景知识
活动位置
电商平台
实体商场
活动形式
A.两件八折
B.满减
C.买一送一
D.降价
活动效果
吸引用户关注
增加店铺流量
商家盈利
遇到问题
A.选择错误促销方式
B.店铺流量增加太少
C.用户不买账
D.商家赔本
解决方法
选择正确的促销方式
选择促销产品
产品要点
具有广泛价格认知
高频产品
用户的价格感知
建立基础
对产品充分认知
高频刚需产品
价格敏感型
认知低的产品
即使做价格促销
也无法产生心理冲击
促销法则
促销价<用户心理价=购买
促销价>用户心理价=漠视
超市促销偏好
促销偏好
→鸡蛋
→牛奶类
原因
鸡蛋和牛奶-- 常用的高频产品
用户有基本价格认知
用户容易产生购买冲动—当价格低于用户价格认知时
经验
不要选择低频产品
应减少的促销活动
价格体系混乱的产品
不然效果会打折扣
使用户对产品有明确的价格感知
应选择的促销品
具有广泛价格认知基础
效果
更具有活动的意义
更能吸引用户的关注
提升用户对平台促销活动的认可
用户价值需求
价值需求
消费层次
不同层次
销售本质
产品满足用户需求
消费者进行消费一 在相对的消费层次
选择性价比产品一 能承受的消费区间
企业分级
原理
把用户进行分级
进行不同形式的促销一对不同消费层级的用户
例子
购买白酒
有人喜欢在100元内找性价比
有人喜欢在1000元上找性价比
产品性价比理解
不同层次的人群不一样
高层次的
更追求品质
购买的产品匹配
消费能力
社会地位
相对温饱层次的一 追求实用价值
营销部门应做
理解一自己平台的用户消费层次
满足一 用户需求
改进--营销方案
实施一用户分级促销活动
永远站在用户的角度
促销初衷
构建一 用户与平台的关系
传递一 有效信息
洞察一 用户的心理诉求
了解一 用户的行为数据
思路转变
从一 简单的推销产品
转一为用户提供需求解决方案
效果 -促销
更有针对性
更容易得到认可
经验总结一一定要站在用户的角度
选品策略
促销
是手段
不是目的
选品策略是关键
促销目的
带动一 产品知名度
激发一 用户参与热情
达成一 销量增长
做好选品策略
即促销产品的选择
产品组合
高频产品-高认知度
高毛产品一 低价格敏感
组合原因
高频产品价格更透明
受众更易感知优惠力度
带动高毛产品一提升企业利润
抹平营销成本
俗语
羊毛出在羊身上
最终买单的还是羊
让用户感受到平台产品的便宜一 通过刚需高频产品
使用户建立认知- 平台价格便宜的认知
增加用户粘性
吸引更多流量进入
赚回利润
通过
高毛产品
用户终身价值
简单促销
越简单的促销手段往往越有效
存在现象
促销方式复杂
复合促销
多种玩法并存
流程环节很多
影响用户购买决策
用户一脸懵
计算不过来
对用户不友好
让用户开心一 使用户
简单享受优惠
不用复杂思考
盲从
新鲜感体验感
活动注意
给用户
新鲜感
体验感
与众不同一不能总玩一种形式
活动该有效果
塑造
活动氛围
增强
用户互动
刺激
用户需求
激发
用户欲望
策略规划
视觉
互动
服务
产品上新
越来越难
模式同质化
高折扣促销
三折起
0元购
用户心理
刚开始— 冲击很大
现在一 见怪不怪
产品要求
完善一定价体系
支持—多种形式的促销需求
倒逼一企业进行供应链的整合
争取
产品优势
服务优势
促销不是制胜法宝
同一种促销手段不能常用
偶尔用一次-- 用户感受到活动诚意
使用多了
用户认为产品价格虚高
认为促销价才是真实的售价
过犹不及--用户失去了对促销活动的期待感
经验教训
吸引用户
不是把产品卖得便宜
动辄促销
只会把产品卖得便宜
促销策略
制造
期待感
获得感
使用户
感受到诚意
与商家交朋友
建立平台
不对称竞争力
使产品
人无我有
人有我全
人全我优
制胜法宝
抓住用户的心
有期待感
有获得感
交个朋友
