导图社区 《数据分析思维》案例b
这是一篇关于《数据分析思维》案例b的思维导图。
这是一篇关于《数据分析思维》案例a的思维导图。
这是一篇关于2.《数据分析思维》分析方法的思维导图。假设检验分析法；群组分析法；RMF分析法；模型分析。
社区模板帮助中心，点此进入>>
电影院包场服务流程
暮尚正常运转导图
培训计划思维导图
车队管理
七夕活动策划
供应链类型
供应链管理平台
品牌设计分析思维导图
品牌定位思维导图
华东区项目
《数据分析思维》案例b
在线教育
业务模式
老师
教育平台
用户
1.课程生产阶段
2.免费试学阶段
3.付费购买阶段
4.上课学习阶段
5.课程评价阶段
6.收核算与复盘阶段
子主题
业务指标
免费试学阶段
点击次数
点击率
点进概率
弹出概率
付费购买阶段
转化率
人均付费
付费用户人均付费
建议
深耕老用户与高价值用户
增加广告投放
制订全年投放计划和运营计算
上课阶段指标
出勤率
完课率
课程评价指标
评价数
评价率
案例分析
1.明确问题
对用户进行分类，进行精细化运营
2.分析
1.对RFM值进行定义
2.统计RFM值
3.给RFM值进行打分
4.计算平均值
5.用户分类
3.提出建议
重要价值客户：提供更多资源及个性VIP服务，增加销售机会
重要发展用户：开发更高价值课程，提高消费频次
重要保持用户：主动联系，推荐感兴趣的课程，提高留存
重要挽留客户：重点联系，开发感兴趣课程，并多次推荐
一般价值用户：推荐高价值课程，突显课程价值
一般发展用户：发送多品类定向优惠券，增加购买频次和购买总额
一般保持用户：鼓励留言评论，使用积分，保持用户活跃
一般保持用户：发掘用户兴趣，使用低成本手段触达和挽留
运营商行业
了解项目
号码处理
短信宣传
运营指标
出账用户数
用户保有率
收入保有率
用户留失率
项目增收
外呼指标
外呼用户数
接通率
有效接通率
接通办理率
有效接通办理率
外呼渗透率
内容行业
运营部门
渠道推广
用户转化
用户活跃
用户留存
产品部门
产品设计
技术开发
产品迭代
运营维护
市场部门
活动
PR：公关
品牌
内容生产指标
内容曝光指标
内容阅读指标
内容分享指标
分析案例
回答量下滑分析
日均回答量=日均回答人数*人均回答条数
2.分析原因
日均回答人数
一级创作者
二级创作者
三级创作者
四级以上创作者
人均回答量
知级回答人数总和/日均回答人数
3.给出建议
1.推送层面：推荐创作者感兴趣的问题
2.活动层面：策划相关话题的活动
3.算法层面：推荐年喜欢的话题
4.用户分类
1.定义指标RFM
2.确定指标分类标准
3.用户分类
房地产行业
1.中介注册，上传及注册房源
2.中介为房源付费
3.中介发布看房时间，回答咨询
4.线下成交，房源下架
1.房源量
2.额外付费功能购买率
3.房源浏览量、收藏量、咨询量
4.净推荐值
汽车行业
1.售前
线索是买车意向客户留的联系方式
销售人员回方和跟进
进件：买车用户提交信贷审核
2.售中
信审
签约
合同通过
3.售后
交车
客户回访
数据分析在汽车营销中的市场分析
1.竞品定位
2.人群洞察
3.车型口碑
4.媒体投放
1.售前指标
线索数
回访率
跟进率
进件数
2.售中指标
信审通过率
签约待支付数
合同签约数
3.售后指标
交车数
案例市场分析
常用的分析方法
PEST分析方法
SWOT分析方法
波士顿矩阵
现金牛产品
明星产品
瘦狗产品
问题产品
如何进行市场分析
1.认清形势
2.找到差距
3.明确目标和方向
4.制订可行性方案
零售行业
1.订、发、欠分析
2.业绩分析
3.价格分析
4.畅滞销分析
5.库存分析
销售指标
完成率
退货率
折扣率
库存指标
库龄
周转率
周转天数
存销比
坪效
SKU
动销比
售罄率
订单执行率
财务指标
费率比
毛利率
净利率
分析方法
人
新老员工占比
客单量
客单价
老用户复购率
货
畅滞销分布
新品分布
场
实体店的阵列
竞品活动力度
提出建议
1.新员工的培训
2.老用户的维护
3.货品及时补充整合
4.统一阵列要求
5.关注竞品活动
