京东电商运营经验总结

1.前京东top3商家运营，以具体产品，实操举例 2.讲述了运营日常要做的工作，帮助刚入行的新手快速进入状态 3.介绍了搜索权重，流量入口，运营重要的计算公式等 4.希望能给新手一些启发和感悟

实 操 举 例

产 品

19 款

颜 色

银 色

i7 8/128G

20 款

颜 色

香 槟 金

商 务 灰

金 属 银

规 格

i3 8/256G

i5 8/512G

pro

13.3 寸

20 款

灰 色

银 色

19 款

灰 色

银 色

16 寸

16G+512

金 属 银

商 务 灰

以数码产品为例

上 架

主 图

主 图 优 化

详 情

详 情 优 化

关 联 页

主 推 pro

2020 Air

参 考 现 在 的 关 联

服 务 优 势

参 数 对 比

1. pro16寸【512】对比Air 13.3

2. 产 品 图 片

Air 里 面 也 放 这 张 对 比 图

我 们 的 赠 品

包 装 清 单 图

商 家 认 证

告诉消费者我们是值得信赖的商家

服务

官 方 详 情

营 销 组 合

营 销 组 合

成本<100

推 广 方 案

建 计 划 （快 车）

购 物 触 点/ 海 投/京 挑 客

灵 魂 操 作

1.拍 电 脑 发 耳 机 100 条 以 上 基 础 评 价

2.前 99 名 优 质 晒 单，返 100 元 现 货 红 包

3.满100条评价，其中最优（点赞数最高前3条评价，1.AirPods2代耳机，2.送一个苹果原装鼠标Magic mouse。3.小米手环）

价 格 定 价

价 格 不 能 高 于 竞 品 店 铺

相 对 低 的 价 格+赠 品 去 推 广

成本

后 端

后 端

日 常 工 作 流 程 安 排

1.检 查 库 存/看 促 销

1.看3c库存

2.看京仓库存

3.看商家后台库存

4.看勿争等平台看价格，是否有货

重 要

2.看 评 价（好评+追加+问答）

1.AirPods

2.AirPods pro

3.iPad 2019

4.MacBook pro 16

5.MacBook Air 17款/20款

关注重点产品反馈

3.查 报 价

1.货源价格: 勿争/果果/新邦

2.同步产品价格表

3.根据成本+竞争对手价格调售价

4.商 智 - 分析竟品，【做关键词分析表】

5.活 动 表

时 间 周 期

产 品 名 称

活 动 价 格

报 超 值 清 单

特 价 秒 杀

后台自主提报

6.毛利表

做 报 表

总 结

周总结

本周与上周数据做对比

复盘自己

月 总 结

公式

GMV=客 单 价 * 销 售 数

=客 单 价 * 转 化 率

=客 单 价 * pv * 点 击 率 * 转 化 率

优 化 点 击 率，转 化 率

ROI= 营 业 额 / 花 费

毛 利 率 = 毛 利 / 营 业 额

1/ro i = 营 业 额 / 毛利

roi 大 于 等 于 毛 利 率 最 好

快 车 扣 费 公 式：基 础 出 价，抢 排 名 溢 价，人 群 溢 价

点 击 单 价 = 出 价 *（1 + 抢 排 名 溢 价）*（1+人 群 溢 价）

举例：出 价 0.1 ，人 群 溢 价 200%，抢 排 名 溢 价 200%。 0.1*3*3

扣 费 方 式： 点 击，展 现，成 交（京挑客）

u v 价 值 = 营 业 额 / 订 单 数 量

影 响 权 重 的 因 素 100%

流量

流 量 占 比

流 量 占 比

关注

爆 品 每 天 要 关 注

1.实 时 销 量

2.关 键 词 数 据

4.付 费

3.看 流 量 状 况

5. 库 存

6.竞争流失

7.单 品 分 析

京东平台运营总结