导图社区 产品投放轮岗_钟文东
产品投放轮岗思维导图，包括小店后端、岗位职责、小店数据分析、千川账户操作、主直播实时数据、千川和小店后端优化、投放技巧干货、千川数据分析等内容。
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华东区项目
产品投放轮岗
小店后端
产品链接创作
规格设置
编辑修改
承接端工作
链接店铺商品编码
商品管理
新建商品：单商品/组合商品
发货限制地区：运费模板—限运人群
发货规则
体验分规则
口碑分
＜4.6分，影响短视频推流；＜4.8分，会被平台关注
更新周期：次日12点更新，取近3个月的数据
从商家体验分中加权得来
商家体验分
商品体验分
物流体验分
服务体验分
岗位职责
运营
产品投放
直播间维护
直播间搭建
评论区：及时回复并顶掉已拍差评，拉黑未拍差评
视频区维护
逼单，已下单未付款
内容指点
小店后端优化
子主题
编导
内容文案：视频脚本关键词提炼，质量，体验，卖点，复购
拍摄
剪辑
主播
直播间
人
如何优化
复盘
货
场
岗位关系:产品投放只是运营的一项工作之一
小店数据分析
退货率
已下单未付款
复购率
订单取消/退货
千川账户操作
新建账户计划
监控账户投放情况
判断是否需要暂停
修改
出价
定向
预算
操作
正向操作
负向操作
4点＋1口径
重点
难点
险点
提前关计划
有魄力和心里承受能力
接点
口径
投放基本技巧
新建计划
学习期
爆单期
稳定期
衰退期
主直播实时数据
数据主屏
数据大屏
千川和小店后端优化
千川
工具栏设置屏蔽词
抖音小店
投放技巧干货
点击率低
优化创意标题+创意视频黄金5秒
有效播放率低
重点优化视频文案+画面，刺激用户看完
转化率低
1.直播间到下单这个过程转化低 人货场＋线上优化 较快可以做出改变： 主播话术提升、详情页、评论区（短视频评论区、直播间评论区、商品评论区） 长期优化：人货场的匹配 人：设立直播主管，现场调整和优化主播心态和话术；提升客服接待质量和售后质量 货：提升货的品质质量，有创新精神，提升物流效率
重点优化SKU文案和售价和商品详情页面，重补观商品质量+评价+售后
千展低
千展观看人数低？还是价格低？
优化创意广告分类+创意标签，以及使用定向人群。新建广告组
评论管理
直播间评论
短视频评论
商品评论区
千川工具栏可选择评论管理功能，及时回复销售性质问题，置顶“神评论”，隐藏“黑粉”诋毁言论，并设置屏蔽词
计划超成本
优选稳定+新的创意视频和标题
计划托管
爆量的视频＋标题搭建托管计划去探索
千川数据分析
基础效果
点击率
转化率
点击次数
UV值=成交金额/点击次数（进入直播间人数）
平均千次展现费用=总消耗*1000/展示数
转化数
转化成本和出价
ECPM=出价X点击率X转化率X1000 OCPM按展示付费
转化成本
展示次数
消耗
下单ROI=消耗/直接下单金额 总ROI=总消耗/总直接成交金额
成交转化
总转化
下单ROI
支付ROI
直接转化
成交金额
成交订单数
间接转化
互动效果
3秒播放率
新增粉丝数
播放完成数
千策：标签广场—常用人群
受众人群
八大消费者
小镇青年：四线及以下城市青年群体 小镇中老年：四线及以下城市中老年群体 Z世代：三线及以上城市年轻群体 精致妈妈：三线城市及以上，城市精致妈妈 新锐白领：三线城市及以上，青年白领 资深中产：三线城市及以上，中年白领 都市蓝领：三线城市及以上，蓝领群体 都市银发：三线城市及以上，中老年群体
品类人群
3C数码： 3C数码类商品的核心购买人群，和3C数码品类潜力人群。 亲子生活 亲子生活类商品的核心购买人群，和亲子生活品类潜力人群。 食品饮料 食品饮料类商品的核心购买人群，和食品饮料品类潜力人群。 酒/滋补保健 酒/滋补保健类商品的核心购买人群，和酒/滋补保健品类潜力人群。 生鲜 生鲜类商品的核心购买人群，和生鲜品类潜力人群。 智能家居 智能家居类商品的核心购买人群，和智能家居品类潜力人群。 珠宝文玩 珠宝文玩类商品的核心购买人群，和珠宝文玩品类潜力人群。 二手闲置 二手闲置类商品的核心购买人群，和二手闲置品类潜力人群。 美妆 美妆类商品的核心购买人群，和美妆品类潜力人群。 美容护肤 美容护肤类商品的核心购买人群，和美容护肤品类潜力人群。 彩妆/香水/美妆工具 彩妆/香水/美妆工具类商品的核心购买人群，和彩妆/香水/美妆工具品类潜力人群。 个护家清鲜花 个护家清鲜花类商品的核心购买人群，和个护家清鲜花品类潜力人群。 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰类商品的核心购买人群，和洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰品类潜力人群。 居家日用 居家日用类商品的核心购买人群，和居家日用品类潜力人群。 口腔护理 口腔护理类商品的核心购买人群，和口腔护理品类潜力人群。 服饰鞋包 服饰鞋包类商品的核心购买人群，和服饰鞋包品类潜力人群。 男装 男装类商品的核心购买人群，和男装品类潜力人群。 女装 女装类商品的核心购买人群，和女装品类潜力人群。 内衣裤袜 内衣裤袜类商品的核心购买人群，和内衣裤袜品类潜力人群。
基础人群
年龄: 性别： 消费能力预测:根据智能算法预估人群消费能力，分为：高消费、中消费、经济型消费 城市级别：分为一线/新一线/二线/三线/四线/五线/港澳台城市 抖音达人：圈定单个或某类抖音号后，投放时会定向与该(类)账号的粉丝有相似互动行为的人群 行为：行为将根据用户近期在电商、资讯、App推广场景中的互动行为（阅读、搜索、观看等）匹配用户 兴趣：兴趣将根据用户可能存在的兴趣寻找潜在的转化人群
账户/直播相关人群
广告账户人群
直播人群
店铺人群
场景推荐人群
大促营销： 直播历史关注： 广告点击 本广告账户30/60/90/180内广告点击人群 直播观看 对应抖音号15/30/60内直播观看人群 商品购买 对应店铺30/60/90/180内商品购买人群 订单取消/退货 对应店铺30/60/90/180内商品取消或退货的人群
人群圈选（新建人群）
人群圈选：购物车选定人群以交集并集的形式自由组合
人群拓展：跑量较好的人群包相似拓展，是否包含种子包
人群运算
交集、并将、排除
平台知识
竞价底层逻辑：内容和出价达到一个平衡
通投
直播带货
直播间画面
短视频
短视频/图文
优化落地页、详情页
搜索
区别
通投是“兴趣电商”和搜索是“搜索电商”
短视频和图文可以直接在小黄车成交
投直播间带货，则是在直播间成交
投放通道
移动端
DOU＋
PC端
极速推
专业推
优化目标：期待达到的结果
分为经营目标 成交目标
商品购买
粉丝提升
点赞评论
直播间带货
进入直播间
直播间商品点击
直播间下单
90%使用该方案
直播间成交
直播间粉丝提升
计划
计划状态：投放中（停播时会自动关闭，开播时自动打开）——学习期（学习期失败）——放量期——衰退期
计划类型：系统、通投、自定义（徕卡定向）
成本保障
条件：定向和改价不得超过2次，保障期在3天内
成本保障生效（绿色）——计算中（蓝色）——已结束（灰色）——已失效
流程
投放设置
投放方式： 控制成本投放： 放量投放： 投放速度： 尽快投放： 匀速投放： 投放时间： 投放时段： 日预算： 出价：
定向人群
定向设置：基础定向：地区、性别、年龄 行为兴趣：定向选择符合其行为或兴趣的用户 行为：用户近期在电商（商品点击、下单）、资讯（点击、阅读、评论、点赞、转发）、APP推广场景中的互动行为（阅读、搜索、观看、APP下载、激活、注册）等用户 优先级：电商＞资讯＞APP推广互动（15-30天都可） 兴趣：根据可能存在的兴趣，寻找潜在的人群 抖音达人（达人定向，难度正常）：圈定某个或某类抖音账号的粉丝人群 更多人群： 定向：对圈定的人群进行广告展现 排除：广告不对该人群包进行展现 智能放量：智能放量可以帮助你逐步探索已选定向人群之外的目标人群，已选择定向时，建议打开。 行为兴趣意向： 系统推荐：不推荐，以下场景可以使用，老账号计划流量达到瓶颈。 自定义：行为/兴趣，推荐使用，重点学习！ 行为兴趣词：类目词（可以用一些关联词，再用放大镜，系统选择）、关键词 选择行为兴趣词优先级：产品词＞功效词＞品牌词＞行业词，通过和类目词相似的关联词，建立矩阵  标准： 1.”行为词“和“兴趣词”数量总和要大于150个 2. 定向人群覆盖数： 进入直播间、商品点击、评论、涨粉：建议2KW以上 下单/成交：建议4KW以上  达人定向（难度正常）：选择同行的优质账号，覆盖他们的粉丝，以及直播间发生行为的用户，最多定向30个达人 找准达人是关键： 人群匹配：达人互动人群要与我们的目标人群匹配（户外钓鱼、户外活动、售卖电瓶车商家、晨跑） 价位匹配：达人互动人群的消费能力要与我们的目标人群匹配 定位垂直：定位垂直的达人，互动人群更精准（钓鱼、跑步、休闲）  抖音后台找达人数据：  从一个精准达人，再去找他的相似达人！ 行为兴趣定向、达人定向，自定义定向每次尽量只选一个方向投 爆量的素材，定向可以保存下来下次用
添加创意
创意分类：根据创意内容找到合适的创意分类可以帮助找到更合适的流量 创意标签：手动给创意打上合适的标签可以找到更合适的流量 如何设置20个创意标签： 6+6+5+3 视频： 程序化（需要广审和内审）素材多的时候用这个 自定义（只需要内容审核）规定的标题和视频是固定组合
发布计划
计划名称： 【产品名称】_视频编号_系统/通投/自定义（莱卡）_创意分类_时间_姓名 广告组：可以控制整个广告组的预算，广告组内包含很多个计划 【产品名称】
为什么要做定向？
1. 获得精准流量(积累精准粉丝，让账号标签更成熟高效短期测爆款)——减少无效流量，节省资金——提升ROI（提留存，拉在线） 2. 让流量更接近目标用户
创意定向工具
创意分类：所属行业
创意标签：标签词，20个
遵循：6653原则（尽量2-4个字） 6个产品词 6个功效词 5个受众词 3个热点词
核心数据：平均客单价（数据大屏的”总成交金额/订单数“）、利润率、退货率（要一个周期才知道，7天—14天）、千川返点、平台抽点由以上数据可得”保本ROI“，那可进行通投拉满。
投放策略：
爆单型
通投拉满
最大出价（通投拉满）=平均客单价/保本ROI 注意：“实际成交金额”一般会比我们的“最大出价”高一点，那我们在出价的时候可以在拉满的情况下降了一两块。
达到预期目标ROI或预期出价
规则： 在保证有保价的前提下，一天内只有“2次降价”或“1次改价和1次修改定向的机会”，并且保障期只有3天。 降价幅度： 5%—10%，降多了容易导致计划死掉，所以从”保本出价“到“预期出价”需要降几次才能达标？一般是2次 三种方式降价方式： 1.匀速降（普通消耗每小时3W左右） 2.先小降，后大降（爆量期？） 3.先大降，后小降（爆量期，每小时消耗非常高≥5W） 难点： 判断趋势，对数据有足够的敏感性，有魄力可以承受住在消耗了大几万并且还不挣钱的压力。
不断调整达到利益最大化
稳定型
商品信息
落地页：提炼产品卖点和消费者痛点
详情图
链接
SKU：1.和承接端共享信息 2.设置3种SKU重点突出第二个（脱颖而出，作为主推款，像苹果的定价策略学习）
抖音号及巨量操作
巨量纵横
巨量千川
账号主体（法人）
同一个主体下的信息是共享的（有利于后期模型建立）
账户问题（比较少）
巨量百应
直播伴侣：直播间搭建APP
