导图社区 脱不花《沟通的方法》22 闲谈让你成为社交高手
脱不花《沟通的方法》之闲谈让你成为社交高手,都说人是细胞和血液组成的,但实际上,人就像叶子,只要风经过,他就会歌唱。
绩效没用么?绩效主义真的是索尼落寞的原因么?天外伺郎的文章曾经风靡一时,特意找出文章进行了拆解,供大家使用参考。本人观点:天外伺郎就是一个十足的标题党。跟索尼跌落与绩效无关,与文化传承有染。
本书的作者是阿尔伯特·埃利斯,20世纪美国著名心理学家,“理性情绪行为疗法”之父,在美国心理学界的“十大应用心理学家排行榜”上位居第二,力压弗洛伊德。他开创的认知行为疗法,是目前世界范围内应用最广泛的心理临床疗法,他在心理学方面的研究成果,被小布什、克林顿、希拉里等美国政要所推崇。
导图笔记:《思维力》,讲述了关于这本书和作者、用框架解决问题的五步法、自上而下的表达等,希望对你有所帮助!
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Part6 让自己发光的沟通 22 闲谈:跟谁都聊得来
沟通前 思考三个问题
在电梯里碰到领导怎么和他闲聊呢?
同事在饭桌上聊起不熟悉的话题怎么回应?
在飞机上遇到点头之交的客户怎么和他闲聊?
如何让自己有“辨识度”
把自己变成别人闲谈话题的起点
给自己专门设计一些小特征
如发型,
像胸针、手机壳这类的小配饰
传递价值
对方觉得我们说的对他有用
上个请教激起涟漪
万能话题:回忆往昔
实在没活说了,聊过往
“某某某年,你在哪里,在做什么?”
传递尊重
上个请教
必 须在对方擅长的领域
请教一个特定的明确的有场景性的问题
多给一点
不能抛出封闭式问题
为对方提供更多信息抓手
深度破冰
准备一个升级版的自我介绍
“强准备”闲谈谈资
表示平时就很关注对方
管理人设
不是自己给自己贴标签的意思
要管理的是那些我们不应该谈的东西
有意识地将那些不应该谈的话题剔除出去
甚至可以坦率地承认不懂
闲谈拒绝“夸夸其谈”
闲谈
一种涟漪式的沟通
没什么特定边界
一个 话题带动另一个话题
闲谈是闲聊天,可不是聊闲天
并不是没有目标的沟通
最高任务:优化双方关系
关系的建立、深化、修复,等等
都说人是细胞和血液组成的,但实际上,人就像叶子,只要风经过,他就会歌唱。 ——让·季奥诺
划重点
闲谈也有目标,它的目标主要在于关系的建 立、维护和深化
最安全的闲谈方式,就是上个请教
保持开放性的交互,也给对方传递尊重
在传递过程中,你要 注意管理人设,给自己设定好清晰的边界
不相关或者不懂的话题,尽量不谈
三观类的话题,坚决不谈
你在闲谈中还要传递自己有价值的一面