脱不花《沟通的方法》 之说服，让人支持你

脱不花《沟通的方法》 之说服：让人支持你，通过强准备，让自己在说服的沟通场景中不再人微言轻，如果有成见，找到方案里他捍卫的价值，把这个价值融入我们的新方案，说服他。

Part3 “如沐春风”的技巧 10 说服：让别人支持你

• 沟通前 思考三个问题
  • 如果想要说服对方，你会从哪几个方面去找方案？
  • 你印象中最成功的一次说服，是在怎样的场景中发生的？
  • 你有一个方案，但对方心里有成见，你会怎么说服他？
• 上台阶
  • 可视化
• 心中有成见
  • 用新方案代替旧方案
    • 每一个抵抗情绪的背后都有尚未满足的需求。 ---《非暴力沟通》马歇尔·卢森堡
      • 捍卫权威
      • 捍卫秩序
      • 捍卫感受
    • 承认他的价值，并找一个更好的方案，帮他实现自我价值
• 心中 无成见
  • 说话有分量
    • 强准备：用足够充分的准备所带来的心理优势和信息优势去”碾压“对方
    • 找到“最佳实践”
      • 找找别人针对这个目标是怎么做的，以及怎么做成的。
      • 发现一线的”炮火：用其用户产生的行为和趋势， 还没在公司内部引起足够的重视。“
      • 做一个恰好可以传达核心理念的产品
    • 提前制定行动方案，承诺关键成果。
  • 凿穿心理防线
    • 吹风：正式说服以前，用非正式的方式向对方发射信号
      • 在事前积累力量，统一战线
      • 让对方有时间发表自己的意见 把他的意见融入你的方案
    • 慢熬：挖掘对方的真实原因，不断改善调整
      • 对方没说行，那就是不行
      • 今天不行，明天去。当场不行，再更改
• 说服
  • =
  • 说话有分量
  • +
  • 凿穿心理防线
• 成功的说服不是说服。把你的目标，变成他的目标。并克服信息偏差带来的优越感。
• 划重点
  • 1. 通过强准备，让自己在说服的沟通场景中不再人微言轻
  • 2. 通过吹风，慢熬，逐渐凿穿对方的心理防线
  • 3. 如果有成见，找到方案里他捍卫的价值，把这个价值融入我们的新方案，说服他。
• 对任何人都不抱希望，但是对任何人都永不绝望。 —明海