脱不花《沟通的方法》 05 目标感：掌握沟通主动权

脱不花《沟通的方法》 之目标感：掌握沟通主动权，我们的初始目标是想解决问题，但每次只要有人提出反对或质疑的声音，我们转眼间便会把 初始目标忘得一干二净 。

Part2 沟通的原则 05：目标感：掌握主动权”

• 练习4：不伤和气下离职
  • 离职是为了团队更好
  • 离职也做好收尾工作
• 练习3：怎么做好客户沟通
  • 方案做周全
  • 目标更坚决
• 练习2：请老师1对1辅导
  • 注明讨论的问题和想请教的问题
  • 列举自己的尝试的方法提出自己的想法
  • 表明希望老师给什么方面的建议
• 练习1：请领导参加会议
  • 先把目标抛出来
  • 把“我”的目标转化为“我们”的目标
• 怎样找到真正的目标
  • 很多时候，我们不是没有目标，是目标太多
  • 内心迷茫的时候，按下暂停键
  • 问自己一个问题
    • 我马上要做的 事
    • 和我最终要做的事
    • 是同一件事吗？
• ”6个月之后“法
  • 指沟通双方在眼下没法拿出解决方案的情况下，想象来到6个月之后， 并从这个时间节点回头看，今天的我们到底需要什么？
• 目标感=方案力
  • 把“我的目标”转化为“我们共同的目标”
• 划重点
  • 1. 目标感的本质是方案力。有目标感的沟通，不是抱立场不放，而是要把目标实现。
  • 2. 目标感句式：我们有一个共同目标要达成。对此，我有一个方案。
  • 3. “没有一定的目标，智慧就会丧失。哪儿都是目标，哪儿就都没有目标。”
• 沟通前 思考三个问题
  • 1. 和对方目标不一致，怎样促使双方达成共识？
  • 2. 在沟通过程中被带偏的是什么原因？
  • 3. 沟通中，如何判断多重目标的优先级？
• 我们的初始目标是想解决问题，但每次只要有人提出反对或质疑的声音，我们转眼间便会把 初始目标忘得一干二净 。