导图社区 家庭指导师岗前培训汇总
这是一份含金量比较高的家庭教育指导师的岗前培训思维导图,对开展家庭指导师实践很有实用性,希望能够遇见所爱之人,把它带回家。
编辑于2022-03-20 15:17:25家庭教育指导师岗前培训汇总
家庭指导师的本质及工作职责
运用各种技术引导来访者
探索自己的想法、情绪和行为
了解自己的问题及困扰
做出选择的改变
助人三阶段及高效沟通法
探索阶段
领悟阶段
行动阶段
详细流程
前提要点:运用各种技术引导来访者 (谁来访就是解决谁的问题,一般是,但特殊的时候来访者要求改变别人)
第一步:探索自己的想法、情绪和行为(求助者)
知情意三角理论:
知道结果推测行为在推测情绪在推测想法
情绪、认知和行为三者相互循环
第二步:了解自己的问题及困扰
第三步:领悟自己的问题和困扰
第四步:做出选择和改变
L老师咨询指导方法
前置准备
时间的设置
一对一:通常50|60分钟一次,最多不能额外超过90分钟
一对一个家庭:通常90|100分钟一次
场地的设置
温馨、明亮——温暖舒适原则
私密——保密原则
安静——不被打扰原则
工具的设置
温水:预防口渴
纸巾:预防哭泣、鼻涕及其他
纸笔:用于记录关键信息
指导师状态的设置
空杯心态:清空原有所有正向或负向情绪,如激动、难过等
四种常用方法技术:
正念:观察当下的想法和情绪感受
深呼吸:3-5次
止息:停止呼吸5-15秒
腾空:将情绪搁置一旁
咨询指导目标的设置
一级目标:了解来访问题(探索阶段)
二级目标:建立信任等良好关系(建立关系)
三级目标:了解、诊断和评估来访问题(初级领悟)
四级目标:让来访者有收获、解决的问题(障碍阶段)
建议2+3或者从2开始每次
收费的设置
首次
初级指导师:100-200元每小时
高级指导师:300-500元每小时
资深指导师:500-1000元每小时
大咖指导师:1000+每小时,上不封顶
首次后:可以进行单次-10次-包月-包年等
咨询知道说明及冉议的设置
本质:让来访者清晰并确认指导细节设置,避免信息错位等原因造成的影响及纠纷!
本质:更多的准备往往意味着更高的效率!
关系开场
本质:好的指导关系本质就是一种治疗!(前提和基础)
两大技术
共情等五大技术
专业设置表格(试用版)
共情的技巧
投入的倾听
专注的态度
听家庭成员之间的相互影响
成为家庭倾听的榜样
照顾到每个成员
关注每个家庭成员对问题的反应
保护被攻击的成员
邀请每个成员去理解他人
关注情绪
关注情绪的流动而非某个人的情绪
关注情绪敏感点
将情绪与行为进行联结
关注联结
肯定不想伤害的动机
反应依恋的需求
反应联结的紧密
共情技术的本质:
指指导师一边聆听求助者的叙述,一边进入求助者的内心世界,以感同身受的方式,体验求助者主观的想法与情绪,然后跳出求助者的内心世界,将自己的体验传递给求助者,最终达到情绪共鸣的目的!
共情的结果:你 懂 我!
共情的维度及参考话术:
表达对情绪的感知
你感到...
你现在的感受是...
我能感觉到你...
我感觉好像你有一点...
愤怒、焦虑、开心、难过
表达对情绪的理解
你感到..,因为...
你现在感受是...,因为...
你发生了或遇到了...,你感觉...
我理解你的...,因为....
表达对动机的感知和理解
你原本想的是...
你最希望的是...
你想要表达的是....
改变与成长
表达对情感的感知和理解:喜欢、爱情、仇恨、厌恶
共情层次
初级共情
指导师回应给对方的是对方明白并表达出来的感受
中级共情:指导师表达了对方叙述中隐含的甚至自己却不明确的感觉和想法
高级共情:指导师脑海中形成来访的完整人格画像
开场技术
开场原则
做好确认
确认对方的状态:信号、画面、情绪、身体
确认是否正式开始咨询指导:尊重+标志
直奔主题
想了点什么?-咨询点什么?-想让我帮你做点什么?
切忌:忽视来访状态及感受、啰嗦、犹豫...
参考话术
中断技术
指导师是指导过程节奏的把控者
标准是什么
探索问题
本质:解决问题的核心基础!(探索阶段)
两大技术
倾听技术:SOFTEN技术(适合初级指导师)
倾听的层次
内容层面的倾听:表层事件、反应模式、深层关系
情绪层面的倾听:表层情绪、核心情绪
意图(需求)层面的倾听:隐含的期待、被关注、被认同、被满足
提问技术:万能心理7步法(适合初级指导师
两大提问核心技术
逻辑清晰
内容具体
确认目标
本质:目标决定需求,需求决定一切!(探索+领悟阶段)
核心
两大确认原则:确认目标;向目标解决
SMARY法则:具体的、可测量的、能达到的、相关的、时间限制
认清障碍
本质:只有知道问题出在哪,才能知道怎么去解决!(领悟阶段)
方式:认知到情绪到行为再到认知
整合资源
本质:寻求身边一切可以利用的!(领悟阶段)
工具:家庭教育指导书的课程知识、《智慧父母》课程知识、个人过去阅历(成功案例)、未来假设(推理)、求助他人、其他等
确认方式
本质:筛选后做出最优选择!(领悟阶段)
三个方面分别是:探索到了什么?领悟到了什么?行动方向是什么?(怎么做,用什么去解决)
总结反馈
本质:来访所寻求的,只是一个清晰的结果!(领悟阶段)
两个维度:
指导师总结:本次指导的内容及结果
来访反馈:收获及存在疑惑
展望未来
本质:目标和规划明确,改变越容易发生!(行动阶段)
行动计划:做什么,怎么做,时间、效率、标准、下次指导时间等
检测调整
本质:我们所想象的跟现实之间,总是存在着一定的差距!(行动阶段)