家庭指导师岗前培训汇总

这是一份含金量比较高的家庭教育指导师的岗前培训思维导图，对开展家庭指导师实践很有实用性，希望能够遇见所爱之人，把它带回家。

家庭教育指导师岗前培训汇总

家庭指导师的本质及工作职责

运用各种技术引导来访者

探索自己的想法、情绪和行为

了解自己的问题及困扰

做出选择的改变

助人三阶段及高效沟通法

探索阶段

领悟阶段

行动阶段

详细流程

前提要点：运用各种技术引导来访者 （谁来访就是解决谁的问题，一般是，但特殊的时候来访者要求改变别人）

第一步：探索自己的想法、情绪和行为（求助者）

知情意三角理论：

知道结果推测行为在推测情绪在推测想法

情绪、认知和行为三者相互循环

第二步：了解自己的问题及困扰

第三步：领悟自己的问题和困扰

第四步：做出选择和改变

L老师咨询指导方法

前置准备

时间的设置

一对一：通常50|60分钟一次，最多不能额外超过90分钟

一对一个家庭：通常90|100分钟一次

场地的设置

温馨、明亮——温暖舒适原则

私密——保密原则

安静——不被打扰原则

工具的设置

温水：预防口渴

纸巾：预防哭泣、鼻涕及其他

纸笔：用于记录关键信息

指导师状态的设置

空杯心态：清空原有所有正向或负向情绪，如激动、难过等

四种常用方法技术：

正念：观察当下的想法和情绪感受

深呼吸：3-5次

止息：停止呼吸5-15秒

腾空：将情绪搁置一旁

咨询指导目标的设置

一级目标：了解来访问题（探索阶段）

二级目标：建立信任等良好关系（建立关系）

三级目标：了解、诊断和评估来访问题（初级领悟）

四级目标：让来访者有收获、解决的问题（障碍阶段）

建议2+3或者从2开始每次

收费的设置

首次

初级指导师：100-200元每小时

高级指导师：300-500元每小时

资深指导师：500-1000元每小时

大咖指导师：1000+每小时，上不封顶

首次后：可以进行单次-10次-包月-包年等

咨询知道说明及冉议的设置

本质：让来访者清晰并确认指导细节设置，避免信息错位等原因造成的影响及纠纷！

本质：更多的准备往往意味着更高的效率！

关系开场

本质：好的指导关系本质就是一种治疗！（前提和基础）

两大技术

共情等五大技术

专业设置表格(试用版）

共情的技巧

投入的倾听

专注的态度

听家庭成员之间的相互影响

成为家庭倾听的榜样

照顾到每个成员

关注每个家庭成员对问题的反应

保护被攻击的成员

邀请每个成员去理解他人

关注情绪

关注情绪的流动而非某个人的情绪

关注情绪敏感点

将情绪与行为进行联结

关注联结

肯定不想伤害的动机

反应依恋的需求

反应联结的紧密

共情技术的本质：

指指导师一边聆听求助者的叙述，一边进入求助者的内心世界，以感同身受的方式，体验求助者主观的想法与情绪，然后跳出求助者的内心世界，将自己的体验传递给求助者，最终达到情绪共鸣的目的！

共情的结果：你 懂 我！

共情的维度及参考话术：

表达对情绪的感知

你感到...

你现在的感受是...

我能感觉到你...

我感觉好像你有一点...

愤怒、焦虑、开心、难过

表达对情绪的理解

你感到..，因为...

你现在感受是...,因为...

你发生了或遇到了...,你感觉...

我理解你的...,因为....

表达对动机的感知和理解

你原本想的是...

你最希望的是...

你想要表达的是....

改变与成长

表达对情感的感知和理解：喜欢、爱情、仇恨、厌恶

共情层次

初级共情

指导师回应给对方的是对方明白并表达出来的感受

中级共情：指导师表达了对方叙述中隐含的甚至自己却不明确的感觉和想法

高级共情：指导师脑海中形成来访的完整人格画像

开场技术

开场原则

做好确认

确认对方的状态：信号、画面、情绪、身体

确认是否正式开始咨询指导：尊重+标志

直奔主题

想了点什么？-咨询点什么？-想让我帮你做点什么？

切忌：忽视来访状态及感受、啰嗦、犹豫...

参考话术

中断技术

指导师是指导过程节奏的把控者

标准是什么

探索问题

本质：解决问题的核心基础！（探索阶段）

两大技术

倾听技术：SOFTEN技术（适合初级指导师）

倾听的层次

内容层面的倾听：表层事件、反应模式、深层关系

情绪层面的倾听：表层情绪、核心情绪

意图（需求）层面的倾听：隐含的期待、被关注、被认同、被满足

提问技术：万能心理7步法（适合初级指导师

两大提问核心技术

逻辑清晰

内容具体

确认目标

本质：目标决定需求，需求决定一切！（探索+领悟阶段）

核心

两大确认原则：确认目标；向目标解决

SMARY法则：具体的、可测量的、能达到的、相关的、时间限制

认清障碍

本质：只有知道问题出在哪，才能知道怎么去解决！（领悟阶段）

方式：认知到情绪到行为再到认知

整合资源

本质：寻求身边一切可以利用的！（领悟阶段）

工具：家庭教育指导书的课程知识、《智慧父母》课程知识、个人过去阅历（成功案例）、未来假设（推理）、求助他人、其他等

确认方式

本质：筛选后做出最优选择！（领悟阶段）

三个方面分别是：探索到了什么？领悟到了什么？行动方向是什么？（怎么做，用什么去解决）

总结反馈

本质：来访所寻求的，只是一个清晰的结果！（领悟阶段）

两个维度：

指导师总结：本次指导的内容及结果

来访反馈：收获及存在疑惑

展望未来

本质：目标和规划明确，改变越容易发生！（行动阶段）

行动计划：做什么，怎么做，时间、效率、标准、下次指导时间等

检测调整

本质：我们所想象的跟现实之间，总是存在着一定的差距！(行动阶段）