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管理系统工程
管理系统工程知识思维导图，包括相关概念、方法、系统设计、项目可行性分析、系统工程的可靠性分析。
编辑于2022-04-01 22:35:36- 相似推荐
- 大纲
管理系统工程
相关概念
考纲+零碎概念
1~9,13

信息
广义
事物
存在方式/状态（a）以及a的
直接/间接的描述
一比特信息量就是两个独立等概率事物
不确定性全部消除所需要的信息
系统评价
原则
评价的客观性
方案的可比性
correctly制定评价指标体系
凭借指标与国家要求相一致
方法
并联系统
有储备
系统综合
思路：综合、分析、综合
自组织功能
没有指令
自己良好地完成
现代系统论研究对象
非线性控制系统
多输入
多输出
连锁反应在逻辑上=因果序列
老三论：
一般系统~
系统论：
/狭义的一般~
研究系统的模式、原则、规律
对其功能进行数学性描述的xx
控制~
各类系统控制和调节的一般规律的
综合性
信息~
研究信息的提取、变换、存储、沟通
等特点规律
冗余
结构上
>=2种手段来完成同一种功能
系统工程（基础科学、技术科学、工程技术）（横向分类法）
研究(大规模复杂系统)
系统
系统的集中和分散解决的是每个子系统的位置问题
概念
组成
由两个以上有机联系
相互作用的要素
具有特定功能、结构、环境、
整体
功能：
与外部环境产生作用的能力
结构决定功能
系统和环境之间的关系
结构
概念
系统诸要素之间相互连结的方式
两类有序结构
平衡条件~
非平衡~
2 组成系统各要素数量比例、投入和产出的联系方式
系统结构的基本表达方式
集合表达
有向图表达
矩阵表达
结构模型
定性表示
系统构成要素之间
相互依赖/制约/关联 关系的模型
结构模型化：建立~的过程(ISM)
结构分析：在以上基础上加以解释的过程。
·系统优化分析设计管理的基础
一般属性
整体性
最基本最核心
关联性
环境适应性
目的性（区别于其他系统）
层次性
系统分类
自然~人造
实体~概念
动态~静态
封闭~开放
运动规律
等效优效代换
反馈
连锁反应
局部薄弱环节限制总体功能
社会系统/生物系统 =目的系统
“/”共同因子
要素
与~关系
通过
整体功能支配和控制要素
相互作用决定系统的特征和功能
概念是相对的
要素最优If 整体也会最优？
判断：不一定
初步解释
不仅取决于要素更取决于要素之间的关系
密切关系相互影响 相会制约 相互作用
牵一发而动全身
进一步解释/要求
根据整体目标，避免“内耗”
提高系统的运行效果
eg说明
拿破仑曾经说过“
两个马木留克兵绝对能打赢三个法国兵；三百个法国兵大都能战胜三百个马木留克兵；而一千个法国兵则总能打败一千五百个马木留克兵”
马木留克~（好） 法国兵~（不好） 组合作战~（优秀）
初步解释
形成系统薄弱环节的原因‘
自然条件+生产水平的限制
缺乏全面限制和总体规划
结构部件随着自然界的发展而过时
系统和环境是两个相对的概念
概念
（整体）
合理开发 运行革新
思想 理论 方法论
总称
注意点：
定性定量相结合
问题导向和反馈控制
产/发动因：社会实践
普遍联系和整体性的思想=科学系统思想之实质
20世纪50年代~60年代
钱学森《工程控制论》
华罗庚《统筹法》
许国志《运筹学》
70、80年代之交
大规模研究和应用系统工程
系统工程方法的特点
科学性+艺术性
=多领域（理论）+多学科（理论）/方法+技术
=定性/量都可
有关方面的协作
功能
研究客体+主体相结合的功能
认识世界和改造世界~的功能
改造自然+社会~的功能
发展 自然/社会科学+哲学~的功能
软科学
基本特征
人和信息的重要性
多次反馈和反复协商
科学和艺术的双重性和有机结合
系统工程方法论
分析和解决
系统开发、运行、管理 实践中所遇到的问题
工作程序、逻辑步骤、基本方法
系统分析
特点
特定问题为对象
why
必须进行不同分析
不同系统解决问题不同
相同系统解决问题不同
~必须有明确的针对性
着眼于特定问题
致力于寻求解决特定问题的最优策略方案
整体效益为目标
定量分析为基础
评价标准为依据
概念
技术：
建模
预测
优化
仿真
评价
对象
系统各方面
规格
目的
为选择最优/满意系统方案提供决策依据
定性
分析研究过程/系统工程的基本处理方法
原则（~相结合）
外部环境+内部条件
当前利益+长远利益
局部利益+长远利益
定性分析+定量分析
六要素
分别是什么
定性+定量
问题
目的及目标
方案
模型
费用和效果
评价标准
决策者
相互之间的关系
明确目标开始
模型预测
可行方案
效果+费用
根据评价标准进行评价
确定各个可行方案的优劣顺序
原则
适应实际问题的需要
坚持问题的导向
着眼整体/长远
权衡优化/多模型分析和选优
方法继承
定性分析+定量分析
多次反复进行
内部+外部
群体决策系统
GDSS
目的：
不同地方的决策者
电话会议为形式
面对面商讨
群件
帮助群组协同工作的软件
帮助人们的方式
任务共享
环境共享
时间和地点共享
技术
会议技术
布告栏技术
存储与转发技术
模型
概念
现实系统的抽象化或简洁表达
显示系统的某些主要特点
aim：客观研究系统
特征
is现实世界的抽象/模仿
构成：与分析问题有关的因素
表明了有关因素间的相互关系
作用
模型是对客体系统一定程度研究结果的表述
脱离了具体内容的逻辑演绎和计算基础导致对科学规律、理论、原理的发现
利用模型可以进行思想实验
模型的本质决定了它的局限性
分类
概念：（经验 知识、直觉）思维；字句；描述性；。
符号：（符号=系统因+各种相互关系 图示/数学）结构；数学；。
形象：（实体改变比例）物理；图像；。
类比：（参数来表示实际）仿真模型
构造~一般原则
建立方框图
考虑信息相关性
考虑准确性
考虑结集性
模型化（ISM)
概念
对实体系统的因素进行适当筛选
一定方法表达模型实体的放啊
简而言之：构造模型的过程
本质
利用模型和原型之间的相似关系
对模型进行研究来得到一些原型的信息
基本方法
分析法
实验法
综合法
辩证法
老手法
基本思想
如何建模+
结构模型分析的概念+
提高对问题的认识和理解程度
有向图
节点+连结各个结点的有向弧组成
表达系统的结构
系统仿真
概念
【建立仿真模型】？
进行实验/定量分析
以获取正确决策所需的信息
实质
对系统问题求数值解的计算技术
人为的实验手段类似于物理/化学实验
作用
系统收集积累信息
顺利解决预测分析评价等系统问题
难以建立物理系统和数学模型的对象系统
复杂系统进行降阶，便于分析
启发新思想，揭露新问题
五率最高定律
概念
空间+时间
物质能量信息 利用率最高
现实意义
各子系统之间的分工和协作方式
不是~是 受系统的目的+外界环境的影响
服从一个统一的自然规律
+(五率最高定律的概念）
系统动力学
概念
对社会经济问题进行系统分析的方法论+定性/量的分析方法
综合~成果
综合控制论
信息论
决策论
工具 ：计算机
目的：分析信息反馈系统的结构和行为
方法
定性系统分析的方法
目标-手段分析法
因果分析法
kj法
系统工程方法论
分类
霍尔三维结构（A)
维度
知识~/专业~
逻辑~
七个步骤
摆明问题
系统设计
系统综合
模型化
最优化
决策
实施计划
时间~
七个阶段
规划
设计
分析/研制
运筹/生产
系统实施/安装
运行
更新
强调（五化）
系统化
综合化
程序化
最优化（强调目标）
标准化
切克兰德工作方法(B)
工作过程/内容
认识问题
根底定义
弄清关键因素
确立各种基本看法
特色阶段
建立概念模型
改善概念模型
比较及探寻
选择
设计和实施
评估和反馈
联系与不同
联系
（导出的时候此处应有一个箭头指向系统工程）
均以问题为起点
具有相应的逻辑过程
不同
a为工程系统（硬）b社会经济经营管理（软）
核心不同a为优化分析b比较学习（比较与探寻）
a更多定量分析b则定量与定性相结合
创新型技术方法：
提问法
头脑风暴法
基本原则
推迟判断
数量决定质量
德尔菲法
情景分析法
概念
专家集体推测的基础上对未来情境进行描述
论述答
未来是怎么样的
正常 非突变
受干扰 极端
有目的/步骤的探索和分析
帮助决策者制定灵活且富有弹性的战略规划、计划或对策
灵活+富有创造性的辅助系统分析方法
创造性技术
步骤
建立信息库
确定主题目标
分析并构造影响区域
确定+描述影响区域的关键变量
探索各种可能的未来发展场景
选择并解释环境情景
引入突发事件，检验对未来情景的影响
详细阐明主题情景，系统平静环境情景对主题的影响
整理所有情景预测的结果
找出可能途径
提问法
5w1h法
目的
对象
时间
场所
人员
手段
核检表法
模型
建模的基本步骤
明确目的+要求
对系统进行一般性语言描述
弄清系统主要因素及其相互关系
确定模型结构
估算模型参数 数量=模型中的因果关系
实验研究 真实性检验
必要修改
系统仿真的基本方法
连续系统仿真方法
系统状态变量随时间变化
离散系统仿真方法
系统设计（
内容
初步设计
详细设计
试运行设计
修改设计
分解和综合的过程是相互作用的
系统目标设计
原则
一致性
关键性和全面性
定量化
应变
系统功能设计
程序
系统功能分析
做题
以发挥系统的最佳综合效益为目的
功能——结构的对应原则
主次分开
分清基础管理功能和辅助功能
适应环境的原则
系统功能分类
系统功能整理
任务（
系统功能设计评价
方法
德尔菲法
综合评分法
经济分析法
马克思主义的基本观点和重要方法之一
从经济方面分析政治现象
AHP法 （层次分析法）
步骤
明确问题
建立层次分析结构模型
建立判断矩阵
层次单排序
判断矩阵的一致性检验
检验标准是一致性比例CR<0.1
层次总排序
性质：定性+定量
适用条件：
复杂系统
多准则
多目标
决策和分析
特点
思路清晰
~思维过程系统化模型化
对问题所包含的因素及其相关关系要求明确具体
对定量关系要求不多
可能会考画图
分层
目标层
准则层
措施层(方案层）
层次单排序的方法
和积法
方根法
系统整体设计
管理系统设计图
企业整体设计的思维导图
系统分解
方法
按结构要素
按功能要求
按时间序列
按空间
系统综合
综合 分析 综合
生产系统的设计
特征
生产计划 实施 和控制的综合系统
人——机系统
多层次 多目标系统
具有信息收集和传递功能的系统
步骤
企业类型及环境分析
系统目标的确定
成长期
扩大企业规模
提升生产能力
激烈市场竞争
侧重于解决提高产品质量
降低成本
产品更新换代快
加强新产品开发能力
提升环境变化的应变能力
项目可行性分析
可行性的概念
通过调查研究
分析项目上马的必要性 可能性合理性
主观因素必然存在（no精确完整）可行性研究的局限性
可行性研究的作用及工作程序
作用
投资决策的依据
编制设计任务书的依据
筹集资金向银行贷款的依据
建设单位和协作单位签订合同和有关协议的依据
环保审查的依据
申请建设执照的依据
进度安排和竣工检验的依据
组织管理机构设置定员定岗的依据
程序/阶段
见备注
2见备注
可行性研究的主要内容
总论
分别包括什么 （见备注）
市场需求和拟建规模
在市场研究上考虑生产能力
工程正常的 最大和最小的生产量
选定正常产量的理由
原材料和燃料 动力等供应
种类
动力和公用事业所需要的劳务
厂址方案和建厂条件
最佳的地理位置
合理靠近原材料产地 社会福利设施 环境条件 供水等资源
良好的运输条件
便于处理三废
厂址在生产中的费用
工程项目设计方案
合适的工艺技术和设备
土建结构工程量
港口等基础的设计
环境保护
工厂组织和管理费用
人员
实施进展计划的制定
说明建设全过程的进度
投资和产品成本的估算
经济效益评价
分类
财务评价
基础数据准备
编制基本财务报表
财务评价指标的计算和评价
盈利能力指标
偿债能力指标
国民经济评价
比较常用的不确定性分析方法
盈亏平衡分析（量本利分析）
产销量作为不确定因素
通过计算技术方能得出平衡点
判断不确定因素对技术方案的影响程度
利润=单价*销量-总成本-税 当利润为0 找出销售量
敏感性分析
计算敏感度系数和临界点
概率分析
系统工程的可靠性分析
概述：在一定时间内完成任务的概率
如果系统或设别由若干个子系统或者若干个单元组成
可靠性为各单元可靠度的乘积
结构越复杂可靠性越低
必要性：
可靠性的特征量
对系统可靠性做出数量表示
分类
可靠度
可靠度：
规定条件下规定时间内完成规定功能的 概率=可靠度/能力=可靠性
发生故障的可靠性和排除故障的维修性=广义的可靠性
用R(t）表示
属于【0，1】
用可靠度来表现可靠性
失效率
失效率
设备系统在工作后单位时间内发生失效/故障的概率
时间
早期失效期
偶然失效期
损耗失效期
平均失效/故障间隔时间
两个相邻故障之间的平均时间
故障平均修复时间
维修度
有效度
利用可靠度和为u修复合起来的尺度进行综合评价
可靠性的数学表示
见备注
课本P138
可靠性技术/设计
两步走
预备设计
正是设计
确定系统 分系统 零件的具体结构要求
确定系统技能和可靠度要求
冗余技术
使用＞＝２种方法达到同一功能
重量、尺寸、费用增加
其他方法不能增强可靠性时使用
可靠性设计
对系统要求的条件主要体现
性能及价值
实用性
费用及购置
可靠性预测
根据失效率估算元器件 子系统／系统可能达到的可靠度
计算系统中在特定不过应用中符合性能和可靠性要求的概率
可靠度的计算
串联系统的可靠度的计算
串联～：任意一个原件发生故障整个系统发生故障
系统可靠度＝各个元件可靠度之乘积
并联系统的可靠度计算
并联～：只有组成系统的原件全部发生故障 整个系统发生故障
多种形式
并联冗余（工作储备）
１－失效概率
各元件可靠度之和－各元件可靠度之积
两个并联冗余系统的平均寿命为单个系统的１.５倍
非工作冗余（非工作储备）
表决冗余
布尔真值表法
可靠度分配
等分配法
开根号
串联系统的可靠度计算
加权分配法
考虑到各个子系统的重要程度 分别确定各个子系统的可靠度
动态规划最优分配法
维修性技术
可靠度
维修度
加强维修可提高系统的有效性和降低系统的费用
提高维修度的措施
加强维修人员培训 提高维修人员的责任心和技术水平
及时发现和排除故障
有效度
主题