导图社区 抖音直播操作手册
- 377
- 20
- 3
- 举报
抖音直播操作手册
抖音直播操作指南：选择商品：点击【添加商品】，在右侧 侧边栏中勾选需要参加本次限时限量购 活动的商品，勾选完成后点击【选择】 按钮，即可完成商品选择。
编辑于2022-04-02 16:44:20- 相似推荐
- 大纲
抖音直播操作手册
第一章 达人开号
1.什么是抖音带货权限
1.1.1带货权限有哪些
含义：抖音带货权限是指：用户在抖音平台获得的短视频购物车，达人推荐橱窗，直播间挂商品权限。获得权限的用户可以在抖音售卖自家商品或带货。
1.1.2如何找到权限申请入口
打开抖音app，选“我”右上角“三道杠”【创作者服务中心】-【商品橱窗】-【权限申请】-【立即申请】。
2.如何申请带货权限
1.2.1权限申请身份选择
打开抖音app，选“我”右上角“三道杠”【创作者服务中心】-【商品橱窗】-【权限申请】-【立即申请】。权限申请时，可以根据自己的实际情况，选择成为【带货达人】或者成为【小店卖家】。
【带货大人】：适合自己无货源未开店，帮其他商家带货的用户
【小店商家】：适合自己有货源并且在抖音开店，售卖自己店铺商品的用户
1.2.2核对开通资格
4个条件
1.实名认证
2.充值缴纳商品分享保证金¥500
3.个人主页公开视频数大于等于 10 条
4.粉丝量大于 1000 粉
1.2.3商品分享保证金知识
3开通收款账户
1.3.1为什莫要开通收款账户
开通收款账户是为了方便付款结算，消费者付款时选择哪种付款方式，货款金额将会结算到你对应收款账户中，所以开通收款账户是必不可少的流程
1.3.2正式账户和快速账户怎么选
1.3.3开通账户时资质类型怎么选
4.账户开通后做什么
1.4.1判断账户是否开通成功
开通成功：打开抖音 app-【我】-【商品橱窗】，页面提示“恭喜您-已经成功完成电 商达人带货权限申请可以前去选品广场添加商品推广了”说明已经开通成功。 开通失败：如提示“推广商品需开通带货权限，申请成功即可成为带货达人”，则说 明未完成电商权限开通，根据提示去完善收款账户信息。
1.4.2开通后能做什么
1开通电商权限后在，橱窗添加管理商品； 2开通电商权限后在，直播间添加商品； 3登录巨量百应工作台，可以在直播时进行中控操作（把商品上到购物车中、点击 讲解卡、发放优惠券等），还可以查看直播数据、订单成交情况佣金账单、参与 平台活动等
5.电商作者等级说明
1.5.1 什么是作者等级
等级是一套反应达人在平台上综合电商能力的数字指标衡量体系。等级越高，则综合电商能力越高。
等级每周二更新，取前一天的“等级分”计算作者对应的等级
1.5.2 如何查看等级分
在抖音 app 中商品橱窗→个人等级积分中查看。
1.5.3权益说明
1.5.4作者等级是如何计算的
子主题
等级是根据达人最近 30 天的带货能力、粉丝影响力、内容影响力、服务能力这四个维度的综合评估结果。 带货能力：主要看近 30 天的累计直播带货成交金额，持续稳定地带货，有助于 提升等级 粉丝影响力：主要看近 30 天粉丝量、粉丝订单等考核项，努力增强观众互动， 可以提高更好地提升粉丝转化 内容影响力：主要看近 30 天开播有效天数（当天当场开播>2h 算 1 天）、电商看 播人数、人均观看时长等考核项，持续投入开播、发布优质视频，有助于提升内 容分 服务质量：主要看带货口碑分、信用分等综合指标，带好货、重服务，有利于提 升服务分
1.5.5各等级要求参照表
第二章 选品带货
如何进入选品广场？
入口：抖音 APP「达人主页」-「商品橱窗」-「选品广场」。
如何查看商品详细信息
在选品广场点击商品图片，跳转到决策页。可查看商品详细信息，包括销量、平台认证、商家售后服务保障、售卖效果、粉丝契合度、短视频随心推资质、推荐理由等，帮助您做决策。
申请入口
【抖音 app】-【我】-【商品橱窗】-【选品广场
注意� ：需满足以下条件，才会显示“免费申样”入口
商家需设置商品可申样
达人具备带货权限且粉丝数＞5000 且满足商家设置的申样门槛
达人当前无此商品进行中（待审核至待交付状态为进行中）的申样订单
达人无此商品 30 天内被拒绝的订单
申请免费样品
点击【免费申样】按钮后，需要您填写您的【合作信息】和【收货地址】，请您填写真实的信息，以便商家了解您的带货情况。提交信息后进入到商家审核环节
查看申样进度并确认收货
查看进度入口
达人申请样品后，可通过【选品广场】-【我的】-【样品申请】查看商家审核进度、发货进度等。
商家未审核时可取消申请。
商家 3 天未审核则申请订单关闭，针对超时未审核商家平台会给予站内信警告。
注意：
如商家拒绝了您的申样请求，您可以在 720 小时（30 天）后再次提交申请，也可以继续申请其他样品。如商家超时未审核您的申样请求，您可以再次提交申请。
确认收货
您可在商家审核通过后查看样品物流信息，签收后请尽快确认收货
拿到样品后我该做什么？
了解带货规则并完成带货
进入【待交付】查看已经收货的样品
根据平台规则，创作者申请样品成功的，需在样品确认收货的 360 小时（15 天）内就样品商品进行营销推广。
短视频推广
直播推广
交付记录
注意：达人未履约将降低“履约率”，影响到后续申样通过率；若履约情况过差且被商家大量投诉，平台有权停止达人申样功能，请及时履约哦~
样品不合适，我想中止带货？
达人收到样品后因各种原因无法带货，可发起“中止交付”。
“中止交付”需由商家确认，商家同意后有权利要求归还样品。
若商家不同意，达人仍需要进行带货；每笔样品订单达人最多发起“中止交付5 次
什么是履约率？
如何开通直播带货任务
开通门槛：完成星图绑定
履约率=达人申请样品后完成履约的订单数/达人所有的申请样品订单数
玩转直播带货任务，实现线上收取坑位费
什么是直播带货任务
达人或 MCN 机构在百应平台为商家提供直播内容服务，以达成商家的营销推广指标，可获得商家支付的服务酬劳（任务收入）。
如何开通直播带货任务
开通门槛：完成星图绑定
星图绑定门槛：粉丝数大于等于 1000 且开通了商品橱窗权
如何绑定星图：在巨量百应平台点击「基础设置」-「星图账号绑定」，进行星图账号绑定
完成星图绑定后，如何开通直播带货任务？
达人进入百应后台-「基本设置」-「带货任务设置」点击“立即开通”即可开通电商权限
如达人还未绑定星图账号，进入「带货任务设置」页面时会提示暂不符合开通条件，提示去绑定星图账号。点击“去绑定”完成星图账号绑定后即可开通任务。
如何使用直播带货任务
设置报价
设置通用报价
在百应后台-「带货任务设置」-「设置通用报价」处进行设置
报价说明及规范
（1）专场带货报价
（2）拼场带货报价
（3）单场可播时长
设置指定报价
在百应后台-「带货任务设置」-「新建指定报价」处进行设置
设置接单状态
达人开通任务并设置报价后，默认自动打开接单状态，可在直播带货任务设置页面关闭
如何接单
1、接收新任务通知
商家发布任务后，达人会收到抖音站内信和短信的新任务提醒。点击站内信查看详情
可跳转到任务台的任务详情页
2、处理商家合作邀请
A、进入服务台-达人打开抖音 APP，点击我的-右上角三点 -创作者服或者点击进入商品橱窗，在常用服务处点击“我的星图”进入达人工作台务
B、进入我的星图任务大厅后可以看到自己收到的商家合作任务
C、点击“我的任务”可以查看收到的任务列表，达人可根据实际情况选择“接受”或“拒绝”任务。任务需要在商家发布的 24 小时内接受，请注意接单时限，若超出时限则系统默认自动拒单
D、接受任务后可以与商家线下联系，确认合作细节
如何交付直播任务
发起直播并关联对应任务
完成直播任务
如何提现坑位费？
达人可在星图任务大厅进行已获取的任务金额提现，此任务金额仅包含任务坑位费部
分，带货商品的分佣仍通过商品橱窗进行提现
取消任务该如何操作？取消赔付规则是怎样的
1、如何取消任务
达人点击「任务列表」-「任务详情」进入想取消的任务详情界面，点击右上角“取消
任务”。
2、取消赔付规则
商家发起取消：
达人发起取消：
3、交易纠纷处理
达人如何通过百应处理合作邀约？
处理邀约入口
入驻达人广场的达人（符合电商带货权限自动入驻）会收到商家发出的带货合作邀约，
收到后达人可通过登陆巨量百应->精选联盟->合作邀约 入口进行处理，达人通过与发送邀
约的商家合作后获取带货佣金。
查看邀约
方式 1：利用筛选功能，优先查看满足条件的邀约
方式 2：利用排序功能，优先查看排序靠前的达人
处理邀约
找到待处理邀约，选择接受邀约或暂不考虑
选择接受邀约后，可联系商家
查看商家联系方式：电话、微信
线上立即与商家沟通
选择暂不考虑后，可查看邀约重新接受
抖音电商达人直播基地
「抖音电商达人直播基地」是抖音电商服务高潜达人，解决达人流量、组货等直播问
题，扶持达人成长的项目
基地后台说明
1、明确基地商品池
（1）店铺绑定
（2）提报商品
（3）选品管理
引导站内达人建联基地
1、达人预约
2、基地审核
达人绑定：关联达人直播带货数据
达人签到（弱绑定）
达人通过签到完成弱绑定
达人 x 机构【强绑定】
基地管理
基地在「百应后台-达人合作」可以：
下载【签到二维码】，让达人扫码签到成功后，即确认了弱绑定关系
可以对弱绑定达人进行管理
基地可以查看：合作达人带的直播基地相关商品的数据
直播总览：基地绑定商家商品带货整体数据情况
达人数据：基地绑定达人，所带基地商品的直播带货数据（强绑定和弱绑定
达人的数据都会算）
基地招商
直播日历
与基地合作的达人在填写直播日历时，若开播时间在与基地的合作时间内，可选择是否将日历授权给基地。基地也可主动为合作达人创建直播日历
使用达人招商工具，自主招募优质货品
工具使用条件
目前招商功能针对 L2 或超过 1000 粉丝且已入驻达人广场的达人开放。
达人每周只能发布 5 条招商信息
工具使用流程
工具入口
在抖音 APP-“我”-「商品橱窗」-「常用服务」-「招商合作」，进入招商页面
填写招商诉求
①招商名称：
这里的招商名称会展示在商家后台，字数不能超过 20 个
②类目：
达人本次要招商的品类，不符合类目要求的商家将不能报名，如果达人要招商多个类目，那么需要发布多条招商信息
③参考品牌：
可以输入达人想合作的品牌名称
④款数：
④款数：
定金预售：
定金预售是一种新的商品销售模式，商家通过营销中心对某款商品设置定
⑤佣金率：
1-80%
⑥开播计划及备注：
输入你本次招商的开播计划，供商家参考
商家提报商品
达人与希望合作的商家建联
入口：达人在抖音 APP-“我”-「商品橱窗」-「常用服务」-「招商合作」-「我的招商」里查看招商情况
第三章 设置营销
带你深度了解“电商营销工具”，助力电商增长
营销工具是什么？
“营销工具”可以帮助主播丰富与用户之间的互动、转化、人和货的匹配、直播
间的氛围，提高单场直播转率等，让主播事半功倍
抖音有哪些营销工具？
为什么要用营销工具？
1、商家优惠券：
由商家创建的优惠资产，用于已领取券的用户下单时降低产品的价
格的用户营销推广工具
限时限量购 （秒杀）：
限时限量购是一款店铺营销工具，对商品进行低价促销
3、满减：
满减是以店铺为基本单元，支持用户基于特定范围内的商品享受消费满额
后立减的优惠，通过“凑单”或“立减”形式影响客户购买决策
4、定时开售：
定时开始是对未上架商品进行预热，在某一特定时间开始售卖的营销工具
5、拼团：
拼团是一种商家营销工具，商家设置拼团后，买家可以以优惠价格支付下
单并通过自身分享直播间帮助商家传播，商品总体售卖件数达成要求即可成团金预售，买家可通过预付一部分定金的方式来预定商品，到时间支付尾款即可完成交易
7、裂变营销：
裂变营销工具是一种除 ①自然流量、②广告引流以外，新的电商直播
间引流方式，通过增加直播间互动（优惠券）新玩法，刺激用户/消费者进行私域分享，
直播间给直播间引流，带来增量 GMV 提升；
获取收益：
通过裂变方式，直播间给直播间引流，通过与广告引流的结合，快速直播间氛围
及人气
通过发放分享者与被分享者的不同的券，刺激直播间用户下单转化
8、主播券：
主播券是由达人创建并承担成本的优惠券，精选联盟商家开启营销授权
后，带货达人可为相应的货品创建并发放优惠券，并由达人承担券成本
9、福袋：
自定义福袋作为一种抖音官方提供的抽奖工具，受到了很多主播的青睐
10、抖币（红包）：
主播可通过发放抖币红包来增加直播间的氛围，用户的停留时长，活跃直播气氛
怎么用好营销工具？
如何预防“多种营销活动”的叠加导致商品破价，及让利过度--【营销风险管理】
抖店后台->营销中心【营销风险管理】->【风险价格预警】
达人如何创建主播券
主播券是什么？
主播券是一种新的精选联盟达人营销玩法，达人可自行承担成本并创建主播券，通过
达人自主让利提升所带货品销量，也会帮助商家提升收益
使用主播券能有什么好处？
主播券可以丰富达人营销玩法，根据主播券的形式和领取用户限制不同，能为主播带来不同的收益
1、设置“仅限我的粉丝可领”：
2、设置“直减”：
3、设置“满减”：
3.2.3 如何创建主播
1、联系商家授权
商家可以在抖店后台-顶部菜单栏选择【营销中心】-左侧菜单栏找到【精选联盟】-【营销设置】，点击【立即授权】/【关闭授权】切换授权状态
2、达人创建主播券
（1）资金充值
进入百应后台-【直播管理】-【营销管理】-【主播券管理】-点击【充值】
（2）新建主播券
进入百应后台-【直播管理】-【营销管理】-【主播券管理】-点击【新建主播券】
3.2.4 发放主播券
进入百应后台-【直播管理】-【直播间发券】-【主播券】，选择要发放的券批次，点击【立即发券】即可
暂停发券
对已经在发券的批次，主播在发券列表的操作列点击暂停发券即可在直播间停止发券
达人粉丝券
达人粉丝券是什么？
由商家创建并承担成本，指定达人发放
用户看到的是什么样？
商家创建的达人粉丝优惠券，需要由该达人在直播间发放后，用户在直播间自行领取
商家如何创建达人粉丝券？
1、创建方式
入口：【抖店后台】-【营销中心】-【优惠券】-【达人粉丝券】
2、达人如何获取抖音 uid
手机安装抖音 App 并登陆（为方便找回账号密码，请绑定手机号）
点击右下角图标进入【我的】，选择【设置】选项
【设置】如图，拉到最下方。iOS 系统手机需在灰色字体处使用三根手指点击 4次，安卓系统手机需在灰色字体处单指点击 5 次，即可出现抖音 uid。
发放达人粉丝券
抖音 APP 发放
主播在直播间-优惠券，列表中可以直接看到定向为自己发放的优惠券，可在直播时发放
百应后台发放
【百应后台】-【直播管理】-【直播间发券】，点击右侧【添加】-【定向券】
如何玩转商品优惠券和全店通用券
优惠券可以带来什么收益
使用了优惠券的商家 GMV 较一般商家高出 3 倍，优惠券适用于商品橱窗、广告投放、
直播间和店铺等各个场景，结合不同营销场景巧妙设置优惠券，可有效提升用户转化率
GMV：一定时间段内成交总额
ROI（投资回报率）：订单金额/卷金额
优惠券适用的商家范围
适用全部类目的商家，无论利润率高低都有适合你的优惠券类型，家居家电、珠宝文玩商家推荐使用
都支持哪些优惠方式（类型）
商品优惠券：限定商品可用
全店通用券：店内所有商品通用
如何让用户领取
1、公开领取
2、定向发放
优惠券怎么
1、短视频带货
2、直播带货
如何为商品设置秒杀活动？（限时限量购）
用户侧的展现样式
商家在配置限时限量购之后，相关商品在抖音端的直播间、商品详情页将展现专属皮肤，营造营销氛围，有效提升用户的下单转化率，是打造爆款商品的必备营销工具
商家该如何设置
1、抖店后台设置流程
进入【抖店后台】-【营销中心】-【营销工具】-【限时限量购】，点击右上角【立即创建】按钮，进入活动创建页面
需填写的字段包括：
活动名称：可输入 1-5 个中文
活动时间：可选择「按开始结束时间设置」或「按时间段选择」
订单取消时间：代表用户提交订单后，如果持续未支付，订单自动取消的时间，建议设置为 5 分钟
是否预热：
不预热：用户端商详页会在直接展示“距离结束”的活动倒计时展示
预热：如果选择了预热，还需设置预热持续时间。用户端商详页会展示“距
离开抢”的活动倒计时展示
优惠方式：可设置为「一口价」或「直降」或「打折」
选择商品：点击【添加商品】，在右侧侧边栏中勾选需要参加本次限时限量购活动的商品，勾选完成后点击【选择】按钮，即可完成商品选择
设置价格/活动库存/限购数量
编辑活动信息
如果活动目前处于“未开始”状态：除“活动类型、订单取消时间、优惠方式”无法编辑外，其余信息可编辑修改
结束活动
对于活动状态处于“进行中”、“未开始”的限时限量购活动，商家可以点击【设为失效】按钮，对活动进行中止和下线
复制活动
2、百应后台设置流程
主播设置秒杀的流程：开启直播 → 以达人身份登录百应后台-【直播中控台】-【直播商品】列表-【 设置秒
如何为商品设置满减活动
用户侧的展现样式
当用户进入购物橱窗/店铺/商详后，可直接看到对应活动信息，有效引导用户下单多个商品，用户还可在单个商品下单流程中的各个环节看到，有效促进客单提升
商家该如何设置
操作入口
2、创建活动
【活动标题】最多 10 个字，超出标红提
【活动时间】包含开始、结束时间，开始时间默认 00：00：00，结束时间默认
【优惠设置】
【允许叠加店铺券】商家可自行选择是否允许用户叠加店铺券，默认选中【允许】
进入【抖店后台】-【营销中心】-【营销工具】-【满减】，点击右上角【创建活动】按钮，进入活动创建页面
【选择商品】商家可添加参与活动的商品（店铺商品），上限 100 件
3、取消活动
若活动进行中，想中途取消，点击“设为失效”即可； 目前不支持删除活
若活动未开始 ：则可以编辑所有活动信息及参与商品，可新增商品或取消已添加的商品
若活动已处于进行中状态：仅可查看活动所有配置信息，不可进行任何编辑
满减/满件怎么玩
1、日常带货玩法
2、直播带货玩法
定时开售|如何对即将上架的商品进行预热宣传
用户侧的展现样式
定时开售一方面可以帮助商家通过用户行为数据预估商品销量提前准备库存，另一方
面营造商品稀缺感进行活动预热，并通过平台触达召回用户的功能提升直播间或商品橱窗
回访
商家该如何设置
1、操作入口
进入【抖店后台】-【营销中心】-【营销工具】-【定时开售】，点击右上角【添加商品】按钮，进入活动创建页面
2、添加预热商品
设置【开售时间】
选择商品：勾选后，点击页面最下方的“提交”按钮即可添加完成。支持按照“商品
ID”、“商品名称”、“上架状态”搜索
3、开售前自动提醒/召回消费者
平台将在商品开售前 3 天、开售前 1 天和开售前 10 分钟，分别以站内短信和 push 的
形式，提醒已预约/收藏/加入购物车的顾客，并附上商品详情页链接
4、查看预热情况
首先需要确认对应的商品是上架状态
可以查看商品的预约人数，用于库存准备和营销策略调增
5、修改或取消活动
【修改开售时间】：选择相应的时间，点击确定即可
【取消定时开售】：【确认】取消后，该活动会从列表页删除
定时开售怎么玩
1、日常带货玩法
2、直播带货玩法
如何设置拼团
拼团的好处：
用户以低价购买商品，提升转化；
用户购买后分享直播间能给商家带来额外流量和转化
让利的同时还可以设定成团人数，帮助商家平衡成本和收益
拼团在用户侧的展现样式
商家如何设置
1、创建拼团活动
在抖店后台，进入【营销中心】-【营销工具】-【拼团】，点击「立即创建」按钮
设置基础规则
活动名称：可输入 1-5 个中文
活动时间：填写拼团的开始和结束时间，活动持续时间不能超过 1 天，修改活时间可能会导致已选商品无法参加活动
成团数量：最小为 5，最大为 1 万。当以拼团价格销售达到该数量时，将会成团
自动成团：开启后，拼团活动结束时未达到成团数量，也可以视为拼团成功；
订单取消时间：代表用户提交订单后，如果持续未支付，订单自动取消的时间，建议设置为 5 分钟。
选择商品
点击「添加商品」按钮，选定商品
设置 SKU 活动信息
拼团价：该 SKU 参与拼团活动
活动库存：参与拼团活动的库存；提交后不可修改
每人限购件数：可设置为不限购或每人限购 1-20 件
2、编辑未开始的拼团活动
对于状态为“进行中”的拼团活动：无法修改任何信息。只能新增商品和 SKU
对于“未开始”的拼团活动：除活动库存外，其余信息都可修改
3、中止拼团活动
对于状态为“进行中”或“未开始”的拼团活动，点击右侧操作栏中的「设为失
效」按钮，即可中止拼团活动
4、查看活动信息
对于状态为“已结束”的拼团活动，点击右侧操作栏中的「查看」按钮，即可查看
玩法规则
1、开团规则
2、拼团成功的条件
在拼团时间范围内，支付成功商品件数达到拼团指定件数要求，视为拼团成功
在拼团时间范围内，支付成功商品件数未达到拼团指定件数要求，但商家设置了自动成团，也视为拼团成功（即“成团”）
3、拼团失败怎么办
在拼团时间截止时，支付成功商品件数未达到拼团指定件数要求，拼团自动结束，系统自动退款给参与拼团的买家
4、拼团商品如何退款
在成团前：买家可以直接申请退款，无需商家审核
在成团后：买家也可以向商家申请退款，卖家审核通过后将返还拼团的实付款。成团后，部分买家退款导致拼团人数不足，不会对团里的其他成员产生影响，即团里的其他买家仍享受拼团价
5、库存的预占和返还
6、拼团玩法限制
拼团玩法的流程
Step 1：商家设置拼团商
Step 2：主播将拼团商品加入直播间购物车
Step 3：拼团商品活动库存≥成团数量要求时，直播间展示拼团活动
Step 4：用户按拼团价下单支付
Step 5：若最终总体售卖件数未达成拼团件数要求，则拼团失败，订单取消退款
设置定金预售
什么是定金预售
定金预售是一种新的商品销售模式，商家通过营销中心对某款商品设置定金预售，买家可通过预付一部分定金的方式来预定商品，到时间支付尾款即可完成交易
适用商家与场景
1、适用商家与商品
2、适用商家举例
3、适用场景举例
消费者和主播选品界面的展现样式
消费者预约阶段
消费者支付定金阶段
消费者支付尾款阶段
主播选品界面
如何设置定金预售
新建活动
目前仅支持在 pc 端进行操作：抖店后台--【营销中心】--【营销工具】--【定金预售】，选择「立即创建」，进入定金预售活动创建页面
填写基础规则
活动名称：该名称不对买家展示，可输入 1-5 个中文
定金付款时间：时间只支持选择年月日时分，不支持选择秒，开始时间秒默认为00，结束时间秒默认为 59；定金付款时间不能超过 30
尾款付款时间：可选择定金付款结束后多久开始付尾款，可选择付尾款阶段的持续时间
订单取消时间：代表用户提交订单后，如果持续未支付，订单自动取消的时间，默认为 5 分
活动预热：从活动「创建时间」开始，直至定金付款「开始时间」截止（默认
2、编辑活动
可新添加商品或 SKU
追加库存
查看预约人数
删除商品、删除 sku。
中止活动
复制活动
规则明细
1、商品销售规则
2、优惠计算&叠加规则
3、库存规则
4、售后违约规则
裂变营销怎么玩
什么是裂变营销
裂变营销工具是一种除 ①自然流量、②广告引流以外，新的电商直播间引流方式，通过增加直播间互动（优惠券）新玩法，刺激用户/消费者进行私域分享，直播间给直播 间引流，带来增量 GMV 提升；
适用商家与场景
适用商家：
使用方：所有正常经营状态下的小店商家均可创建裂变分享活动。
分享者和受邀者的展现样式
1、分享者展现样式
活动入口：稳定购物车-更多-分享领劵
2、受邀者展现样式
复制口令后，打开抖音 APP，会有弹窗提示领券，点击“开心收下”即可
3、“分享领券”入口的展示规则
如何设置及使用流程
1、创建裂变劵活动并指定达人
（1）操作入口
目前仅支持在 PC 端进行操作：在抖店后台--【营销中心】--【营销工具】--【裂变营销】，选择「立即创建」，进入裂变分享活动创建页面
（2）设置基础规则
活动名称：该名称不对买家展示，可输入 1-5 个中文
优惠券使用时间：可以选择“与领取时间相同”、“限制日期范围”、“限制有效天数
发放量：本次活动所有分享者可领取的优惠券库存数量
分享人数：可选 2、3、5 人，代表用户需分享至 x 人才可领取优惠
每人限领：默认 1 张，不可修改（代表用户在该活动期间内，仅可参与一次）
（3）选择合作达人
授权作者：可选择官方账号、自播账号、其他达人
达人账号：官方账号是唯一的，自播账号可以选择其中之一，其他达人输入达人uid 即可。裂变营销活动需关联唯一达人抖音账号，创建后不可修改
（4）设置优惠信息
分享者优惠
被分享者优惠
（5）提交成功后如何编辑
筛选活动
编辑活动
2、达人投放裂变券
（1）操作入口
百应运营后台（达人端）-直播中控台-直播工具-分享裂变券
（2）投放活动
达人进入百应中控台-分享裂变券的面板后，能看到商家为该达人账号绑定并创建的分
享裂变活动
（3）活动状态说明
未开始：创建后未到开始时间（达人无法点击“投放活动”按钮）
待投放：创建后活动后，活动已经到开始时间，但未进行投放
投放中：活动正在投放
已作废：该状态表示商家侧点击了“作废”（达人无法操作）
已失效：该状态表示活动已过期（达人无法操作）
营销价格的风险管理&预警
功能价值
营销风险价格预警工具是为了防止商家资产损失，避免商家因价格设置错误、及多种
营销活动叠加产生商家让利过度的情况
在哪里能够看到
抖店后台->营销中心【营销风险管理】->【风险价格预警】
如何使用
1、低于商品红线价的监控
（1）设置商品红线价
抖店后台->营销中心->【营销风险管理】->【风险价格预警】-设置红线价
（2）查看低于红线价的商品
营销中心首页
营销中心->【营销风险管理】->【风险价格预警】
2、低于风险折扣的监控
（1）设置风险折扣价
抖店后台->营销中心->【营销风险管理】->【风险价格预警】-“低于商品风险折扣”标签上的【修改】按钮
（2）查看低于风险折扣价的商品
营销中心首页
营销中心->【营销风险管理】->【风险价格预警】
有办法前置预知风险么
在创建/修改营销活动、活动价格时，若有风险，也会触发风险提示
如何创建拍卖活动
什么场景适合使用拍卖功能
珠宝玉石、酒水饮料、二手奢品等行业的商家较为常用，可对高价值非标品进行拍卖，促使拍卖物交易价格的最大化
商家如何使用拍卖功能
1、入驻并提交拍卖资质
2、创建拍卖商品
（1）类目选择
进入【抖店后台】—【商品】—【商品创建】，选择商品所属类目（如商家具备拍卖商品资质，将显示拍卖商品入口），点击选择【拍卖商品】
（2）基础信息编辑：
类目属性：标注红色星号*为必填类目属性项，请按照商品属性实际情况填写
上架时间：系统默认选项为“放入仓库”
发货模式：系统默认为“现货发货模式”，发货时间可以自行设置，请严格按照承诺发货时间进行发货，超时未发货会受到相关处罚
商品规格：【拍卖】类型商品，仅支持添加一个规格名+规格值
价格&库存：
现货可售库存：非活动售卖下，消费者看到的可购买的 sku 库存数量，系统默认库存值为 1
支付设置：
在线支付：店铺必须要开通合众或支付宝自主提现功能后才可以此支付方式
订单库存计数：系统默认选择为“下单减库存”
优点：保证用户只要拍下商品，就一定能买到
缺点：在库存紧张时，如用户拍下之后未付款，会影响其他用户购买；可能存在有用户恶意占用库存，导致商品售罄，给商家造成损失
（3）特别说明：
预展期开始后不允许商品再次编辑
拍卖活动创建--请使用主账号进行设置
1、操作入口
进入【抖店后台】-【营销中心】-【营销工具】-【拍卖】，点击右上角【立即创建】按钮，进入活动创建页面
2、填写基础规则
活动名称
投放时间
保证金
延时周期
手续费比例
活动描述
3、添加拍卖商品
点击添加商品，选择拍卖商品进行勾选和添加，单个拍卖活动最多可添加 1000 个商
4、设置加价规则
平台提供两种加价模式供商家选择
5、查看拍卖活动
保证金缴纳情况：仅正在进行中的活动可查看缴纳人数，已结束的活动将不展示保证金缴纳人数
开播并投放拍卖活动
1、设置直播商品类型
百应-直播管理-直播设置。选择直播商品类型为【拍卖商品】
2、拍卖商品加购物车
百应-直播管理-直播中控台。点击【添加商品】，选择拍卖活动及对应的拍卖商品，添加至直播间购物车
3、直播中点击“开始拍卖”
百应-直播管理-直播中控台。
4、出价管理与截拍
百应-直播管理-直播中控台
设置达人购物红包
什么是达人购物红包
1、达人购物红包的定义
达人购物红包是电商达人可自主使用的营销工具，达人在直播间发放红包后，用户可在红包有效期内在对应主播的直播间进行购物抵现，但不可将红包提现
2、达人购物红包的价值
丰富了主播和粉丝的互动方式
直播间展示红包预热倒计时，有效提升看播时长
支持设置随机面额红包，调动直播间内的氛围和话题性
达人如何操作
1、完成账户充值
（1）找到活动入口（有电商权限主播才能露出菜单使用功能）
【营销管理】--【红包管理】
【直播管理】--【直播中控台】--【直播工具】中，点击【发红包】入口
（2）充值可用红包资金
可用红包资金
可用红包资金=充值金额+返还金额-提现金额-使用金额
资金明细：增加红包 id 查询相关数据的功能。仅支持输入单个 id 查询，纯数字
格式，输入不合规提示“请输入正确的活动 ID”；
2、创建达人购物红包
3、直播间发红包
查看红包信息
完成红包投放
按时间段设置
按精确时间设置
按时间段设置
限制条件
用户领取路径
停止投放与作废
复制
作废
4、红包提现与回冲
余额提现
金额回冲
营销效果数据披露
1、红包管理-数据模块
展示近 7 天数据，和环比数
点击“查看更多数据”跳转到红包详细数据页面
2、红包数据页面-数据概览
可查看数据概览以及图表，更直观展现达人购物红包数据效果
快筛支持选择近 7 天、近 30 天、近 90 天、自然日、自然周、自然月；
3、红包数据页面-红包明细数据
可查看投放时间、红包状态、红包信息、下载明细
细节规则
1、用户使用
购物使用
叠加规则
2、用户取消/退款
3、平台对达人结算
达人佣金：对于达人和机构，用使用红包前的商品价格作为佣金基数，即（实付货款+购物红包）*佣金比例
平台服务费：使用红包前的实付款进行结算
商家货款结算：使用红包前价进行结算