直播思维导图

这是一篇关于直播的思维导图，介绍了主播、助播、数据运营、场控、客服、产品经理、剪辑拍摄等方面，收藏下图了解吧！

直播

• 主播
• 助播
• 数据运营（操盘手）
  • 流量采买
    • 小店随心推
      • 推广金额费用
      • 直播间优化目标
        • 进入直播间
        • 商品点击
        • 下单
        • 成交
        • 粉丝提成
        • 评论
      • 定向人群类型 可以多选
        • 系统智能推荐
        • 自定义观众类型
          • 年龄
          • 性别
        • 达人相似观众
          • 选择达人（最多20个）建议大于10个
          • 选择互动行为
            • 关注达人
            • 观看过直播
            • 种草过商品
      • 选择加热方式
        • 直接加热直播间
        • 选择短视频加热直播间
      • 期望曝光时长
      • 中途不能停止，余额可以退回
    • 千川营销目标
      • 短文/短视频带货 推广方式
        • 急速推广（即DOU+）
          • 添加推广的抖音号
          • 选择推广商品
          • 选择推广投放设置
          • 转化目标
          • 预算300+起
          • 出价（一般出价按照系统推荐按出价的一半）
          • 定向人群
            • 智能推荐
            • 自定义人群
              • 地域
              • 性别
              • 年龄
              • 达人账号
                • 不限
                • 自定义添加行为
          • 投放日期
            • 长期投放
            • 设置开始和结束时间
          • 投放时间段
            • 不限
            • 制定时间段
          • 计划名
          • 广告组
        • 专业推广
          • 选择推广账号
          • 选择推广产品：必须是短视频/图文匹配的商品
          • 选择推广投放设置
          • 投放速度
          • 转化目标
          • 预计300+起
          • 出价
          • 投放时间
          • 投放时间段
          • 定向人群
            • 智能投放
              • 启用：后期标签打好可以启用测试
              • 不启用：前期推广期间不要启用
          • 推广的内容创意
          • 创意分类
          • 创意标签
          • 计划名
          • 广告组
      • 直播带货 推广方式
        • 急速推广
          • 选择推广账号
          • 推广创意形式
          • 投放方式
          • 转化目标
          • 预算300+起
          • 出价
          • 定向人群
          • 投放日期
          • 计划名
          • 广告组
        • 专业推广
          • 选择推广账号
            • 千川账号管理获得授权的抖音号
          • 投放方式
            • 空成本投放 ： 优先控制成本达标，最大限度使用广告预算
            • 放量投放 ： 优先完成预算目标，投放过程成本会有浮动
          • 转化目标
            • 进入直播间
            • 直播间商品点击
            • 直播间下单
            • 直播间粉丝提升
            • 直播间评论
          • 期望同期优化
            • 直播间下单 或 暂无
          • 投放日期
            • 长期投放 或 设置投放开始结束时间
          • 投放时间段
          • 预算300+起
          • 出价
          • 定向人群
            • 地域 性别 年龄
            • 达人账号
            • 兴趣行为意向
              • 系统推荐
              • 自定义
                • 行为+类目词+关键词
                • 兴趣+类目词+关键词
          • 创意形式
          • 推广的内容创意
            • 图片 800*800以上 5
            • 短视频 支持9*16 16*9格式 6
          • 创意分类
            • 具体到行业类目 二级 三级类目
          • 创意标签
            • 空格分隔 20个标签
          • 计划名
          • 广告组
  • 调整配置
    • 开播钱20 分钟急速推流采买流量
    • 直播间同时人数下滑时候急速推流拉一批流量近直播间
    • 直播间承接不足流量转化率偏低的时候，补单拉升转化率
    • 配合投放直播间商品点击
    • 配合直播间投放成单
    • 投放直播间评论
  • 直播间发放福袋
    • 福袋手机端和电脑端每天可以发10次
    • 直播间加关注口令
    • 发抖币或者等值礼物
    • 可设近粉丝团可抢
    • 粉丝10万以上可以发实物福袋
  • 数据分析
    • 直播间同时在线人数曲线
    • 直播间评论波动曲线
    • 直播间成交订单量（含退款）
    • 直播间免费流量和付费流量波动图
    • 直播间商品曝光和点击率
    • 单品近90天品退率
    • 带货成交商品90天的差评率
    • 自播诊断
  • 数据汇总
    • 每次直播结束数据汇总
    • 分析30天直播数据查找问题和提升空间
    • 重要核心数据通报
    • 对每场直播失误总结并提出整改方案
    • 敦促团队，提高整体能力和细节
• 场控
  • 确保整场直播都按照正常计划进行
    • 随机应变和变通能力强
  • 为在场缺失角色发声 托儿
    • 扮演粉丝向主播提问
      • 直播间80%的粉丝都是沉默粉，有问题但不会问，都是观望需要场控以粉丝的立场对大家常会遇到的问题发问，接机让主播在直播中讲解
      • 以粉丝身份发难主播，以求得更多优惠福利，引导不明真相的粉丝下手薅羊毛
    • 扮演品牌方向主播诉苦
      • 以品牌方的身份，向主播倾诉自己已经做到了最大的让步和福利，以表示品牌方的诚意，给粉丝以占便宜的满足感，下单购买安全保障。
    • 为团队所有角色维护兜底
      • 对直播间黑粉回怼，坚定维护主播的立场
        • 29.9你们能买到什么，在我们直播间就是能买到价值XX的，你们还是去其他直播间薅羊毛吧
      • 对主播和助播的话术给予肯定，认可
        • 主播推荐的良心价，我也忍不住入手了一件
      • 对成交的客户保持感谢祝贺
        • 恭喜XX粉丝又成交了一单联系客服给你们优先发货，送你一个小礼物
      • 对库存管控，制造紧张气氛
        • 库存只剩最后一件了，买到就是赚到，过了今天就不是这个价格了；又抢空了，帮我踢出来库存
      • 对商品秒杀
        • 不能再上架了，卖一件我们亏一件，赶紧下架不卖了
  • 口号气势仪式感，气氛组
    • 上架，下架，改价倒计时一起喊，有气势
    • 主播需要疑问句再直播间获得征询时候，给予肯定答复：是的 喜欢 想要 买
    • 背景音乐的高低呼应
      • 讲解商品的时候低声轻缓
      • 改完价格开麦时候震耳欲聋，嘈杂高亢摇滚DJ，使粉丝失去思考时间
• 客服
  • 售前
  • 售中
  • 售后
• 产品经理
  • 产品筛选，凸显代表性，迎合市场需求选款
  • 市场同类款对比优势
  • 对每个款分别做卖点文案讲解话术，制定销售策略
  • 统计库存，现货和补货的时间对接
  • 针对售后的问题，价格空间的操作
• 剪辑拍摄
  • 话题
  • 素材，蹭热门
  • 标题
  • BGM
  • 视频目的
    • 人设短视频
    • 为剧情植入商品的带货短视频
    • 品宣短视频
    • 开播导流视频