私域外呼流程

私域外呼流程，本思维导图将它很详细地罗列了出来，可以按照步骤来操作，有需要的可以了解收藏起来哟。

外呼流程

• 领取数据
  • 查询客户微信名
    • 通过【企业微信】搜索客户手机号码是否能搜索出微信，将微信名粘贴至表格内。
      • 可添加
        • 剔除已添加用户
          • 搜索出的微信名可直接- 在【管理端】粘贴至微信昵称，选择入库时间（跨度为7天）搜索客户是否添加过顾问，同名字的要看头像是否一致。
            • 如搜索出一致结果则为【已添加】 看该客户添加了哪位顾问将顾问名备注至【特殊备注】并将添加结果填写为【客户自己添加成功】
              • 无需再次联系
            • 如未搜索出结果则为【未添加】
              • 需要正常添加
                • 根据手上顾问号数量分配好数据发送至对应的顾问号-【导入通讯录】-用顾问号添加客户（老号一天分配好友不超过20个，新号不超过10个）
                  • 同个顾问号单次发送好友申请不超过5个，发送好友申请时留意好友备注前缀：2022-01-01XXXXX（如渠道是快手，则是：快2022-01-01，今日头条则是头2022-01-01）
                    • 在【螳螂云】发送模板短信给客户，提醒客户及时通过好友申请
      • 用户不存在
        • 在【螳螂云】发送自定义模板（用户不存在）给客户，提醒客户添加我们
• 电话联系用户，引导客户加微信
  • 电话结束后可根据实际情况选择再次送短信给客户
    • 每一步操作按照【标签说明】将表格内标签完善