做专业诊断要做的六件事

做专业诊断要做的六件事思维导图：包含一，提升门店专业的度，二，初步了解顾客的基本情况，三，通过专业的检测+触诊了解顾客体型，症状进行分析和顾客需求确认，再次和顾客确认1~3点的需求，疗程规划+减肥方案搭配等等

做专业诊断要做的六件事

• 一，提升门店专业的度
  • 子主题前台随时要保证有员工（美容师或者店长，顾问）
  • 新顾客进店第一时间由店长或顾问进行接待，去做诊断咨询
• 二，初步了解顾客的基本情况
  • 了解顾客进店的渠道
  • 对减肥的需求和困惑
• 三，通过专业的检测+触诊了解顾客体型，症状进行分析和顾客需求确认
  • 1，从关心的角度出发了解顾客的消费能力和保养意识
  • 2，了解出生年月日，以及兴趣爱好。分析星座
  • 3，通过分析导致肥胖的原因，进行总结切入专业知识
  • 子主题
  • 子主题
• 再次和顾客确认1~3点的需求
  • 反复询问，确认需求的。保证成交机率
• 疗程规划+减肥方案搭配
  • 给到1~3个方案让其选择
  • 通过顾客的体型和需求去规划
• 铺垫疗程的概念和介绍美容师。进房间帮扶成单
  • 美容师自我介绍
  • 讲解专业知识
  • 强调店长的专业度