导图社区 电话销售思路
电话、车险、销售、营销思路：客户因素：价格高：（利用增值服务、价值塑造，用服务减少价格差距）、价格低：（直接促成、做好维系）。
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电销销售分析思维导图
报价来源
公司提供
优势：已报价
缺乏信任：建立信任+服务介绍+促成+维系
相对信任：服务介绍+促成+维系
劣势：未接触
缺乏信任：建立信任+报价、服务介绍+跟踪（促成）+维系
相对信任：价格优势+服务介绍+促成+维系
自己客户
优势：信任度高
价格高：增值服务（抵消价格上差异）
价格高：价值塑造（抵消价格上差异）
劣势：价格高
信任度高：增值服务+人情保
信任度低：价值塑造+便利条件
技巧
沟通话术
服务
增值业务（熟练掌握）
价值塑造（熟练掌握）
价格
分析原因、告知趋势（基本技能）
引导服务、抵消价格差（基本技能）
建立信任
及时跟踪（名单周转）
提前触客（严格执行）
复播、跟踪（按部就班）
突出专业技能：险种分析、了解需求、抓住痛点（能力提升）
客户因素
信任
相对信任：
价格高：（利用增值服务、价值塑造，用服务减少价格差距）
价格低：（直接促成、做好维系）
缺乏信任：
价格高：（利用专业技能提升信任度，用服务减少价格差距）
价格低：（利用增值服务、价值塑造提升信任度，直接促成，做好维系）
高
相对信任：（利用增值服务、价值塑造，用服务减少价格差距）
缺乏信任：（利用专业技能提升信任度，用服务减少价格差距）
低
相对信任：（直接促成、做好维系）
缺乏信任：（利用增值服务、价值塑造提升信任度，直接促成，做好维系）
