导图社区 做好私域的“四力增长模型”
腾讯智慧零售与近千家零售企业共同探索数字化转型实践，通过服务、支持大量客户做私域，总结、抽象出来的具有普适性的模型，能够助你有大未来。
洞察本质的人，注定拥有开挂的人生。花半秒钟看透本质的人，和花一辈子都看不清的人，注定拥有截然不同的命运。本书值得读三遍，并深度实践和应用。
社会不教，精英不讲，坎儿还得自己过，揭秘人才成长规律，深刻揭露了底层跨越的本质，让你看完醍醐灌顶，少走弯路
真正影响人生的往往不是大选择，而是小习惯。一个人种下去的是习惯，收获的是行为，持续的行为改变是命运。养成好习惯，每天增值一点，日积月累，就能实现由量到质的突破。
社区模板帮助中心，点此进入>>
项目时间管理6大步骤
互联网9大思维
项目管理的五个步骤
电商部人员工作结构
组织架构-单商户商城webAPP 思维导图。
暮尚正常运转导图
域控上线
产品经理如何做好项目管理
车队管理
python思维导图
做好私域：四力增长模型
I. 组织力
为什么组织力很重要
因为做私域会改变流程，重新分配利益，分配很复杂，其本质上都是组织力的问题，任何一个点处理不好，都没办法做好私域
如何提高组织力
“一把手工程”
避免部门之间利益的掣肘
避免人员调配的掣肘
高度集中资源打大仗
市场部主导模式
优势
可以结合公司的宣传资源，有效的做好传播
劣势
后面的销售转化能力不强，需要加强
线下业务主导模式
可以结合线下资源营销，搭建很好的朋友圈、社群营销
短期利益导向，受线下利益驱动
电商主导的模式
可以快速数字化，结合电商平台等节点做好运营
与线下协同不够好
如何选择
根据自己企业的定位，从自身业务需求出发，参考和借鉴这4种模式，发挥其优点，弥补缺点，最终提高组织力，做好私域
II. 商品力
什么是商品力
是你在私域里所卖的商品的搭配能力、定价能力。尤其是当你的商品在线上、线下，多渠道都在售卖的情况下，你如何差异化，这都是你商品力的能力
解决什么问题
你应该在私域上卖什么
有什么建议
把一些尖货新品选择在线发布
比如泡泡玛特采用抽签的方式
扩宽价格区间
比如潮宏基百元级的秒杀款到2000元内的饰品化珠宝，从6000-8000元价位的特惠产品，再到3-5万元左右高价位的单钻、裸钻都有推荐。偶尔还会针对某场直播推出“国潮”新品
III. 产品力
什么是产品力
指的是用户直接体验的环节。比如用户浏览小程序时的体验是否顺滑，这直接决定了用户是否会再次光临，是否会分享给他的好友
有什么作用
产品力是你让私域高效运转的硬件基础
经典案例
麦当劳把做私域称之为“一场用户旅程的打造”
将i麦当劳甜品站、麦当劳游戏、i麦当劳钱包余额、i麦当劳点餐等9个小程序，整合升级为如今的麦当劳小程序
避免用户繁琐
把发优惠券设成千人千券的形式，这样作为一个都市白领，小资类人群，你可能收到的就是饮品、咖啡券。而作为一个赶时间的上班族，可能给你推送的就是早餐券
精准满足用户需求
在小程序的操作交互动画上更新了多种动效细节，当顾客想要加购一份麦辣鸡腿堡，会看到麦辣鸡腿堡经过一条抛物线的形状掉落进购物袋里，甚至可以看出掉落过程中的重力效果。
愉悦用户体验
总结
要多站在用户的角度去体验、去尝试、去提升用户体验。哪怕在基础设施上有一点点小瑕疵，一点点延迟、不舒服，都不要放过，一定要想办法改进。
IV. 运营力
什么是运营力
你做私域的时候，一定会遇到“流量在哪？”、“获取流量后如何有效沉淀为你的私域资产？”“如何有效推动私域用户转化”等这些问题。而解决、优化这些问题的能力，就叫运营力。
有什么更底层的逻辑和方法
只有留下来的用户，才是真正的私域用户
如何留住用户
服务
如何服务
提供差异化，满足用户需求的服务
如酒店再客人进来之后，基于微信生态内的一些触点和工具，去提供差异化服务，比如，借充电宝、获取 wifi 密码、开发票、扫码投屏等
V. 总结
私域是门慢生意，但更有大未来
捷径，其实都是最远的弯路。偷来的巧，其实是致命的拙。
