0基础策划社群活动

运营0经验，如何策划好一场社群活动?本思维导图手把手教你，包括运营流程、运营目标、5个内容与落地执行。

运营0经验，如何策划好一场社群活动？

运营-基于一个目标做的一系列导向动作=流程化+精细化+节奏感

基于一个业务目标，对目标进行不断地拆解，根据目标继续拆解 直到拆解不了，然后再顺着最底层拆解的目标向上执行、落地

5个内容

活动目的

活动的核心

拉新： 拉新用户。 eg：邀请新用户送红包

为了得到这个红包，就会辐射身边还没注册过的人，成功注册一个就算拉新一个。

促活留存： 用运营手段留下新用户。 eg：外卖中的红包、节日促销

运营要让用户使用产品，让用户意识到产品价值，从而让用户产生消费或者达成其他你想要的目的。

转化： 达到消费目的 eg：最终消费下单

企业还是以盈利为主 所以运营地位，背增长和转化指标的薪酬都比较高

活动节点

根据活动上线的时间来确定的

eg：7天后线上直播课 面向---留存用户 目的---促活

509 预热（微信文字或海报） 510 发布物料到各个渠道 511 512 周末 513 活动提醒 514 活动开始 515 活动文章发布

活动预热

常规性活动一般提前3天预热 重要活动至少提前一周甚至一个月预热

基于活动目的策划

以什么形式预热？

海报的形式呈现 海报制作短快轻 是社群主流玩法

在哪里预热？

时间比较紧张，所以定朋友圈和社群，如果添加的好友不多那就主要在社群内运营

要不要搞什么活动？

课程活动是第一次做，所以暂时没设置奖励活动，只是文案诱导转发。

发布渠道物料

海报＋配合文案

活动内容 时间地点 二维码

重点： 激发用户参与兴趣

活动提醒

一般会在3个时间段进行提醒 分别是提前3天、1天、1-2小时 提醒方式一般是社群和朋友圈

提前跟讲师确认流程设备 确保活动可以正常进行。 如有时间可以准备Plan B

落地执行

活动预热

首次预热一定要设置足够的价值点来吸引观众

在首次预热的基础上，补充一些用户的痛点/痒点进行刺激。尝试在不同的角度运营，包装不同的价值点，激发不同的用户群。

运营时要注意节奏，不要太密集，否则容易被对活动不感兴趣的用户屏蔽，甚至会被删除好友拉黑名单。

目标用户已经都调动起来，在临近活动的时间，最重要的是提醒用户不要忘记

活动开始前

活动开始前1小时、半小时和10分钟，都是比较关键的时刻。我们要确保一切正常，避免突发状况

开始前1小时：简单提醒下用户活动1小时之后开始，文案上可以写#倒计时1小时#，然后拍一张现场准备或者是分享链接，总之是为了烘托气氛

活动前半小时：在上一条的基础上，换个角度分享下与直播相关的事情。比如分享讲义的精华内容，放出诱饵，吸引还在犹豫不决的用户。

活动前10分钟：一般都会有用户已经进入，这时需要活跃气氛，告知用户注意事项。

活动开始中

活动过程中，至少有一个人要关注用户反应。

一是为了互动或者是解决用户疑问 二是为了若有负面言论要严加控制

直播开始后

在活动正式结束后，准备一个简单总结。用各种能想到的维度，去推敲哪种形式更能打动你的用户。吸引没参加的下次参加，吸引本次参加了的，下次继续参加。