导图社区 《非暴力沟通》思维导图
非暴力沟通读书思维导图,有这些疑问很正常,所谓书本,只不过是知识的载体。让知识为我们所用,这样才是读书的目的。
编辑于2022-04-19 15:14:29《非暴力沟通》 思维导图笔记
第一章 让爱融入生活
我们的谈话方式为何会引发自己和他人的痛苦
生存负载(事)=外部+内部, 生存力量(人)=内部+外部 生存余力=生存力量/生存负载
引入非暴力沟通的概念
以知识为中心的学习,即应试教育,需要熟读和硬背知识; 但是成人的学习,更应该是以自我导向型的学习。
谈到四要素
没必要读完一本书的原因
①书中有许多我们不需要的知识,不必浪费时间
②价值与读书多少无关,关键于精,能在实际中应用
③即便从书中学到的东西,在工作中有一丁点的作用, 也远大于书本的购买价值。
书本无需完全阅读
①读书不是照搬作者的知识体系
②不必非必须不,需要具体内容具体选择 。
第二章 是什么蒙蔽了爱
日常生活中的隐蔽暴力
张瑞敏在海尔公司推行的“日清工作法”,成功拯救公司的业绩。 这种工作法是收到书籍《卓有成效的管理者》的启发, 要求公司日事日毕,日清日高,事事人人管,人人都管事, 形成目标、日清与激励的良性循环体制。 得出结论,职场人要主动学习对自己工有实际用处的知识。
1、道德判断
①自我导向,即要从依赖型→自我导向型
②要学会关联以往经验;
③强调实践,做事的“准备度”分为能力水平和意愿水平; 选择学习内容的判断:是否用得上;学习效果的判断:是否用得上。
④要聚焦于解决实际问题,未来应用→立即应用。
⑤关于内在驱动的比较,内在因素驱动型的学习会更开心, 外在因素驱动型的学习比如考试考证,这会不快乐。
2、进行比较
培训=图书+X,X=A1+A2+A3,(A1,方式判断;A2.规划应用;A3.规划演练), X是拆为己用,这是真正帮助学习者把核心知识转化为自身能力的元素。
3、回避责任
培训师往往进行安排游戏、笑话、故事、视频等多个板块, 以使学习者调用多个感官参与学习,有助于学习者理解、思考和记忆.
4、强人所难
RIA=阅读拆页(书籍)+讲解引导(师者)+拆为己用(学者)
通过归类,让我们看到自己语言中的隐蔽暴力,这一章节可以让很多习惯思考的人去看见这些隐蔽暴力会造成的伤害,从而会去思考如何改善沟通方式
知识同水,而不像钻石,其边际成本几乎为零。
第三章 区分观察和评论
四要素之一:观察
通过区分观察和评论,让我们看到自己未经训练,脱口而出的自动化反应状态,这种状态危害:往往会导致人际关系的冲突
①把书本当做权威,认为学习的主要任务是从材料中找到答案;
②为了考试,为了拿到证书而读书;
③把书籍阅读数量直接视为收获,崇拜获得各种竞赛奖项的人;
④瞧不起致用类的书籍;
⑤睡觉和起床不够早,玩手机较多。
通过观察的练习,训练观察和结论之间保有间隔的能力
善于学习的人,擅长在反思和追问时,尽量用“如何”而不用”为什么“。
允许观察基础上的结论以及评论
作为学习促进者,现场学习最主要是要主动创造信息, 以提问为主,把大部分时间给学习者,让他们在提问后 有时间创造信息和讨论表达。有价值的笔记应该是自己 创造的信息,且具备高度的个人相关性。
第四五章 感受及根源
很多人没有感受力或不会表达感受
感受与想法总是混淆
感受的根源是:我们的观点,期待和需要
作为成人的学习法,应该更注重反求诸己, 以自我为中心的应用型学习,求取书籍有帮助的部分, 并用3张便签法进行实现。
听到不中听的话的四种应对模式:
快速阅读并找到对自己有帮助的内容进行记录和总结,整理为I便签, 贴在书籍当页;将这块知识与自己切身的经历相对照,并写成A1便签, 贴在I便签旁边;最后要产出A2便签,也就是自己通过I知识, 想要做的改变,还有未来的规划和行动记录下来,贴在冰箱上, 时刻提醒自己是否做到。
需要:生命的营养素
自我负责及成长三个阶段
第六章 请求帮助
请求的几种特征
日本作家《即战力》影响着许多国内的年轻人,要把理财当作第一。 但是这并不符合我们的国情,实际上近十几年的股票收益波动过大 ,其收益增长率还未必比一个人自我投资成长的收益来的多。 因此分析得出,每个人最需要的能力是自我学习能力。
区分请求和要求
信息>知识,知识包含于信息,知识的内容是有“前因后果” 和“适用边界”,在判断一项知识的时候,可以使用这8个字 去判断这个知识的价值,懂得取舍,并可以过滤掉没有价值 的知识。便签可以帮助辨别。
重视彼此的感受和需要
第七八章 全身心的倾听
倾听前先同理自己
第一阶段是花时间对各类知识分门别类,但并没有什么 卵用;
第二阶段是能够联系经验,加工知识,触类旁通,能够构件自己的知识体系;
第三类就牛了,可以将知识内化后能够输出,变现知识或者解决复杂问题。
全然的倾听对方,体会对方的感受和需要
①系统化的信息不一定比碎片化的更有价值
②有自己的知识体系一定更好 ;
③即的知识和书籍中的知识体系并非同一回事 ;
④看书不一定就比看手机更容易构件自己体系。
及时给与反馈
构建知识体系对自己是有益处的,可以让自己的有更好的成长思维, 积极去面对挑战和新鲜环境;另外就是可以具备批判思维, 谨慎思考,不会随波逐流;最后就是可以收获系统的思维, 能够整理出过往经验的前因后果和适用边界,构建出一套系统、 立体和动态性的思维模型。
倾听有赖于我们了解他人
倾听可以疗愈
第一种,从问题出发
第二种,从点到网
第三种,从网到点
第九章 爱自己
非暴力沟通最重要的运用:爱自己
在这个质疑主义盛行的时代,作者用自己的真实经历来验证“拆书法” 是经得住实践的检验,比如他自己曾经写了一本书关于《拆出你的沟通力》, 就将知识体系划分为4个章节(塔楼),并有不同层次的楼层(进阶级) ,他用拆书法将几十本书中的知识分解出来,将这些知识石砖用于 构造关于沟通力这座知识大厦。
识别自己对自己的隐蔽暴力,转化对自己的评价放肆
自我宽恕,体会忧伤,自我负责
第十章 充分表达愤怒
不压抑和忽视愤怒
所谓核心能力,是一组特别的知识体系。每个岗位都需要核心能力, 知识配比不用;核心能力对每个人都很重要,知识有人认识不到
借助愤怒,去看自己的需要
表达愤怒的四个步骤
给自己足够时间学习NVC
第十一章 运用强制力避免伤害
运用强制力是出于防卫而非惩罚
惩罚的代价和局限性
第十二三章 重获生命热情 表达感激
解决内心冲突
不做诊断,去看到需要
由衷的表达感激