《跨境电商运营篇-10》独立站引流--物流管理与支付管理

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《跨境电商运营篇-10》独立站引流 --物流管理与支付管理

• 物流管理
  • 国际快递
    • FedEx（总部：美国）
      • 联邦快递(FedEx)是一家国际性速递集团，提供隔夜地面快递、重型货物运送文件复印及物流服务，总部设于美国田纳西州孟菲斯。
      • 一般东南亚、美国和加拿大路线适合采用FedEx。
    • UPS（总部：美国）
      • United Parcel Service,Inc美国联合包裹运送服务公司成立于1907年，总部设于美国佐治亚州亚特兰大市。
      • 一般美洲和日本路线适合用UPS。
    • DHL（总部：德国）
      • 敦豪速运(DHL)是全球著名的邮递和物流集团DeutschePost DHL旗下公司。目前由德国邮政集团全资持有。
      • 一般欧洲、西亚、东南亚和中东路线适合采用DHL。
    • TNT（总部：荷兰）
      • TNT集团是全球领先的快递邮政服务供应商。创立于荷兰业务市场，以服务欧洲为主。
      • 一般中东和东欧路线适合使用TNT。
  • 专线物流
    • 通过航空包舱的方式运输，并由合作公司进行目的国派送，优势在于能集中大批商品运输。
    • 由于规模效应可以降低成本，使价格较低。慢于商业快递，但比邮政包裹要快。
    • 常见专线物流：燕文专线、Aramex专线、俄速通
  • 邮政包裹
    • 中国邮政速递提供跨境的、大陆与港台之间的电商物品寄递，它整合了物流网络的优势资源，与主要电商平台合作。
    • 更适合一些小包裹，不追求时效。
  • 海外仓
    • 海外仓是指卖家将商品运抵海外的仓库进行储存，待客户下单后，商品将直接从海外的仓库进行发货的方式。它大幅缩短了物流时间，保障了交易的时效性。
    • 仓储操作流程：卖家→国内仓库；国际仓到仓运输；海外代理仓库→尾程派送→海外买家；
    • 仓储费用：头程运费+仓储及处理费+本地配送费。
  • 跨境4大物流运输
• 支付管理
  • PayPal
    • 简介
      • 与支付宝类似，在国际上知名度非常高，是跨境电商常用方式，它允许使用电子邮件来标识身份的用户之间转移资金。
    • 优势
      • 国际付款通道满足了部分地区客户的付款习惯，收付双方必须都是PayPal用户，形成交易闭环。适用范围广，快捷支付并接收25种国际主要流通货币。安全性较高，更容易得到客户的信任。
    • 劣势
      • 提现时间长，手续费高；账户容易被冻结；偏向保护买家权益。
  • PingPong
    • 简介
      • 服务于中国跨境电商卖家的专业平台，为中国跨境电商卖家提供低成本收款及定制化服务。
    • 优势
      • 受中国和美国政府监管，交易安全性高；无入账费用，提现费率较低；到账速度快，重视用户体验。
    • 劣势
      • 难以覆盖没有信用卡的群体；支持币种账户单一，仅支持美元和美国账户。
  • Payoneer
    • 简介
      • 总部位于纽约，为全球客户提供美国银行、欧洲银行收款账户，用于接收欧美电商平台贸易款项。
    • 优势
      • 便捷，使用中国身份即可完成账户注册，并自动绑定美国银行和欧洲银行账户。透明价格，电汇单笔封顶价，结汇不超过2%。
    • 劣势
      • 账户间不能互转资金；无法通过银行或信用卡充值；受中国外管局政策影响，提现到国内银行卡，不能以美金入账。
  • Oceanpayment
    • 简介
      • 钱海作为跨境支付技术和服务的创新品牌，致力为全球跨境B2C、B2B电子商务模式商户提供跨境支付解决方案服务。
    • 优势
      • 支付成功率高；支持10+支付语言；140+币种；支付产品多：信用卡、电子钱包、网银等；合规稳定，安全可靠。
    • 劣势
      • 费用比较高；只能公司开户。
  • Stripe
    • 简介
      • Stripe致力于为互联网经济打造基础设施。所有公司，无论规模大小都可以使用。
    • 优势
      • 回款快，只需7天；无开户费用；支持全球大多数国家用户付款。
    • 劣势
      • 容易封户；申请很困难；大陆不能使用。
  • 国际信用卡
    • 简介
      • 指Visa、MasterCard、JCB、AE等国际主流信用卡收款。
    • 优势
      • 全球普及率高，使用率高；方便、便捷，支付成功率高。
    • 劣势
      • 有拒付；对合规风控要求很高。
  • 线下支付
    • 简介
      • 电汇、西联汇款、速汇金香港离岸公司银行账户
    • 优势
      • 收款迅速，几分钟就到账；先付款后发货，保证商家利益不受损失。
    • 劣势
      • 对买家来说风险极高，不易接受。