一图了解全媒体运营师

从全媒体运营师是什么（价值和意义）、到全媒体运营师能力模型、再到全媒体运营师的成长路径三个方面进行叙述。这个资格证才刚刚开始不久，就业前景还不十分明朗，可以观望，有闲钱也可以考证试一试。

一图了解全媒体运营师

全媒体运营师是什么

运营

站在互联网流量中心，协调资源，链接万物。

内容

用户

产品

商业

what-全媒体运营师是什么？

全媒体运营师是：

综合利用各种媒介技术和渠道，采用数据分析、创意策划等方式，从事对信息进行加工、匹配、分发、传播、反馈等工作的人员。

决策依据

内容载体

商业生态

策划

数据分析，洞察趋势

创作

信息加工，创造爆款

传播

渠道分发，协同运营

变现

品效合一，达成目标

how-全媒体运营师能从事哪些工作？

运营自媒体

账号运营-自媒体矩阵

内容创作-图文音视频

直播带货-推广与自销

为平台工作

官方账号-矩阵运营

文案策划-内容创作

电商平台-商业市场

why-为什么要学习全媒体运营？

媒介迭代升级

短视频APP正在抢占上网时间

视频化有助于自媒体弯道超车

成为平台的第二增长点

商业价值显现

内容付费进行变现

内容营销获取收益

商业内容解决方案

跨越红海与蓝海

传统行业重焕生机

新锐行业迭代发展

机遇与挑战

全媒体运营生态环境趋于成熟

精准的用户画像

专业的行业报告

显现的马太效应

即便不成为头部，也要与头部媒体为邻

全媒体运营合规性要求趋严

拒绝重新造轮子，借助工具，规避雷区

受众需求多变，创作者狡兔三窟

图文：知乎、头条、公众号

热点时评

结合热点分享知识

深度知识和经验

小红书

能种草的消费体验

趣味性较强的知识和技能

抖音、快手

短平快观点输出

有爆点的故事情景剧

满足爽点的方法论

哔哩哔哩、西瓜视频

热点时评

结合热点分享知识

深度知识和经验

跨平台作战布局，充分触达潜在用户

全媒体运营师的能力模型

创作力：用作品引导行动

创作的本质

基于用户画像

天然特质：性别年龄低于

浏览行为：话题兴趣、浏览时段

业务目的：付费用户、一项用户

让人采取行动

轻-继续浏览

中-关注评论点赞

重-购买产品

极重-改变自己行为

理解受众的意义

不能脱离用户画像看待作品好坏

作品要根据平台用户画像进行调整

开源节流

曝光

点击

有效阅读

行动

以结果为导向，每一步都提升转化

多维度交付价值

价值导向

情绪抚慰

方法和经验

实施和信息

洞察力：用数据迭代行为

会看数-理解运营常见数据背后的意义

会用数-利用数据指导实践

会找数-通过数据手段获取数据

漏斗思维

增长力：步入正向循环

获取

激活

留存

营收

转介绍

策划力：组织兵团大作战

活动的意义

促进用户增长

提升影响力

实现商业价值

调动各类用户的积极性

营销力：挖掘媒体商业价值

永远存在矛盾

创作者-站着赚钱，名利双收

平台-增加营收，不影响用户体验

客户-最大营销效果，一分投入十分产出

但可以调和矛盾

提供令人愉悦的体验-探店、种草日记

提供知识和经验-开箱、产品车牌

提供现实经济利益-价格/选品优势

全媒体运营师的成长路径

初级运营

单点突破，在既定工作体系下高效执行

工作内容

有效选题

优化内容

解读数据

维护用户/关注着关系：拉新促活召回

跨平台运营账号

能力要求

内容创作一招鲜

有基本的数据解读能力

运营专家

连接成线，综合利用多种技能和工具实现业务目标

工作内容

制定选题策略和排期

策划大型活动：目标和资源、项目排期、执行与复盘

扶持创作者成长

社区共建者

头部创作者

腰部创作者

入门创作者

浅度互动用户

只读用户

点对点维护，邀请参与社区建设 增强创作能力，开发商业价值 鼓励互动，提供创作激励

能力要求

对内容的基本理解不能丢

能洞察趋势

可以策划活动

运营主管

独当一面，与不同团队协调工作，探索新的业务模式

主要工作

账号矩阵打造

基于平台选择维度建设矩阵：图文、短视频、中视频

基于运营目的维度建设矩阵：人社打造、养鱼、营销转化

与相关业务形成合力

研发、产品、PR、商业、市场、数据分析、内容运营

参与战略制定

内容的流淌机制、商业化产品机制

能力要求

不一定是最优秀的创作者

但不许有能力推动业务不断增长