产品文案7条原则

产品文案7条原则：讲用户能听懂的话：用一些比较人性化的语言提示用户，如果是程序出错可以<br>在后面加入出错代码编码，以便工程师处理。

产品文案7条原则

• 不错过任何一环
  • 404页面
  • 意见反馈
  • FAQ等等
  • 例如：注册页面
    • 用户名是否可用
    • 密码长度是否合适
    • 填写正确时
    • 填写错误时
    • 提交等待时
    • 提交成功时
    • 提交出错时
• 不要让用户猜
  • 用户名或者密码错误
    • 为什么要这样设计
    • 安全性能
    • 如果用户在输入的时候就显示“该用户不存在”
• 讲用户能听懂的话
  • 对象名XXX无效
  • XXX脚本错误
  • 用一些比较人性化的语言提示用户，如果是程序出错可以<br>在后面加入出错代码编码，以便工程师处理
• 避免常识错误
  • 登录和登陆
  • 账户和帐户
• 用词规范化
  • 对产品名称大小写敏感：eLong 和 ELong
• 注意语气风格
  • 内容风格指南
  • 多人撰写文案，要注意风格统一
• 尊重和礼貌
  • 你 您
  • 他、她 最好不要写成 TA
• 排版规范阅读参考
  • Github 中文文案排版指北
  • 豌豆荚 豌豆荚文案风格指南
  • Apple 人机交互指南