导图社区 客户运营成功CSM职责
客户成功经理职责,从技术支持到客户运营成功的详细流程,包含了多个关键步骤和所需的能力。人际关系处理能力是与客户建立并推进关系的关键,包括与关键客户建立并推进关系的能力和具备主动服务的意识。这些能力有助于保证客户满意度,增强客户信任与认同感。
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