个体学习与团队学习

组织中不同层次、不同部门的成员相互交往、相互学习的状态。由于团体的智慧总是要大于个人的智慧，因而团体学习能够比个体学习产生更为出色的成果，并且团体中的个人成长速度也比采用其他的学习方式为快。在现代组织中，学习的基本单位是团体而不是个人。团体学习的修炼从“深度汇谈”开始，即一个团体的所有成员，摊出心中的假设，而进入真正一起思考的状态。

个体学习与团队学习

• 个体学习与团队学习概念解读
  • 学习是个体性与社会性的统一
    • 学习主体
      • 个体
      • 团队组织
      • 人类社会
  • 协作学习的特点和价值
    • 两个或两个以上的个体在一起
    • 通过合作与交流互相促进，互相学习，取长补短，
    • 移动互联网下学习：跨越时空 扩大交流协作的深度、广度
  • 团队学习是个体学习和协作学习的整合与升华
    • 团队学习、个体学习和协作学习是紧密联系不可分割的
    • 个体学习是协作学习和团队学习的基础
    • 协作学习是个体学习的扩展和延伸
    • 个体学习和协作学习是团队学习的基石
• 学习型组织概念与理念评价
  • 什么是学习型组织
    • 弗雷斯特《企业的新设计》 彼得·圣吉《第五项修炼》
      • 不断创新进步的组织
      • 培养全新、前瞻而开阔的思考方式
      • 从整体出发，自组织演化
      • 以“系统思考”为特征的“团队学习”
  • 学习型组织与团队学习的概念辨析
    • 学习型组织是以系统思考为宗旨，以团队学习为 基础，具有不断超越自我的生命活力的社会组织
  • 创建学习型组织需修炼五项技术
    • 第一项修炼：自我超越
    • 第二项修炼：改善心智模式
    • 第三项修炼：建立共同愿景
    • 第四项修炼：团队学习
    • 第五项修炼：系统思考
    • 系统思考是方法论与核心
• 当代大学生为什么要开展团队学习
  • 大学生开展团队学习的重要性和必要性
    • 信息时代学习发展的时代要求
      • 对策：创建各种形式的学习化团队或学习型组织
    • 社会和用人单位对大学生 综合素质的客观需求
      • 对策：倡导学习化团队或学习型组织建设
    • 大学生人格与个性发展的内在要求
  • 本课程为什么要开展团队学习
    • 团队学习是学习科学的前沿探索
    • 团队学习是一项复杂而实用的学习技术
    • 团队学习是贯穿本课程始终的技能训练主线
• 团队的生命周期理论
  • 产生
    • 布鲁斯 塔克曼
  • 团队生命周期
    • 团队像有机体一样，存在相对稳定打的生命周期
    • 低级→高级
    • 幼稚→成熟
    • 经历出生、成长、成熟、衰退过程
  • 团队的生命周期理论对学习团队建设的启示
    • 复杂性、艰巨性
    • 有效提高学习者学习生活质量
    • 对今后职场上顺利发展具有极其重要的价值
• 组建团队并建立信任关系
  • 组建团队
    • 团队人数规模
      • 团队的性质、目标、功能、组织形式
      • 成员自主协作的经验、水平、能力
      • 组织者的管理与协调能力
    • 组建团队的一般原则
      • 尽量考虑学习者特征
        • 异质分组
        • 同质分组
    • 学习团队的组织结构
      • 团队负责人
      • 团队学习活动记录员
      • 不宜固定轮流承担
  • 信任关系建立
    • 队员自我介绍
    • 信任游戏与团队活动
• 虚拟学习社群的培育与管理
  • 培养技术
    • 培养虚拟学习合作小组
    • 确立社群的共同学习目标
    • 合理分配社群的学习任务
    • 培育身份认同与社群意识
    • 激发与维持学习者动机
  • 知识管理
    • 重要性
      • 知识的获取与积累
      • 知识管理技术可以帮助学习者更有效地解决问题
      • 个人知识增多需要有计划，由系统地管理知识
      • 主要流程
        • 明确个人知识需求
        • 分类整理现有知识
        • 选择合适的工具
        • 坚持
• 虚拟学习社群的概念与结构
  • 概念
    • 虚拟社群的内涵
      • 跨时空组建起来的群体
    • 性质特点
      • 根据主题或任务确定团队组成，由需求驱动
      • 需要由根本性的基于任务学习的存在
      • 成员流动性大
      • 有自己的生命发展周期
    • 意义
      • 增进学习者的学习动机
      • 共同解决学习中的问题
      • 建立相互支持的密切关系
    • 结构
      • 愿景与目标
      • 社群成员
      • 在线协作活动与学习资源
      • 网络技术环境
• 面向团队的交流与沟通技术
  • 面对个体的沟通交流技术
    • 善待冲突
      • 用回避或掩盖矛盾的方式化解分歧和冲突
      • 摊开相互的冲突，让思想自由交流
    • 学会探询
    • 学会表达
    • 降低习惯性防卫
      • 4种妥协
        • 不提没把握的问题
        • 不提分歧意见
        • 不提质疑性问题
        • 只做折中性讨论
      • 解决
    • 学会聆听
  • 面对团体的沟通交流技术
    • 促进信息共享的智慧墙计划
    • 引发高效讨论的“六项思考帽”技术
  • 反思总结
    • 团队学习可以促进每个人充分发挥自己的潜能
    • 学会反思总结，树立正确的成败观
• 在交流中营造高效的 团队学习氛围
  • 平等开放的交流氛围
    • 学会开放的交流
    • 视彼此为学习伙伴
  • 团队交流中的价值去向
  • 融洽的团队人际关系
• 团队共同愿景与 团队学习计划
  • 形成共同愿景
    • 描绘共同愿景的准备工作
      • 大致了解课程内容和专题研究的主要内容和要求
      • 初步确定具有可行性的团队目标，并思考个人目标
      • 开展一些有利于在团队内部建立信任关系的活动
      • 了解一些探询、聆听的技巧
    • 确定共同愿景的步骤
      • 从个人目标中归纳共同愿望
      • 分析共同愿景的可行性、列出团队具备和缺失的条件
  • 制定实施团队学习计划
    • 制定团队计划的重要性
      • 团队计划与团队愿景是密切关联的
      • 团队计划是实现愿景的基础
    • 如何制定实施学习计划
      • 具体地定位并分解团队愿景
      • 综合考虑各方面因素
      • 认真分析队员的特点与兴趣
      • 制定详细的计划并实时改进
    • 团队学习计划中的个人学习计划