护理管理第一章

管理者为实现组织目标，对组织内部资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大组织效益的动态过程。

第一章绪论

• 管理概述
  • 管理的内涵
    • 管理的概念
      • 管理者为实现组织目标，对组织内部资源进行计划、组织、人力资源管理、领导、控制，促进其协调配合，发挥人的积极性，以取得最大组织效益的动态过程。
      • 管理宗旨：实现组织目标 管理核心：实现五大职能 管理基础：各种资源的合理使用和分配 管理作用：获得最大的社会效益和经济效益 管理重点：明确目标和正确决策
    • 管理职能
      • 1、计划职能 2、组织职能 3、人力资源管理职能 4、领导职能 5、控制职能
    • 管理对象
      • 1、人力资源 5、技术资源 2、财力资源 6、时间资源 3、物力资源 7、空间资源 4、信息资源
    • 管理方法
      • 是指用于实现管理目的而进行的手段、方式、途径和程序的总和。也就是运用管理原理，实现组织目的的方式。
      • 1.行政方法 ①具有一定的强制性 ②具有明确的范围 ③不平等性 2.经济方法 ①利益性 ②交换性 ③关联性 3.教育方法 ①缓慢的过程 ②互动过程 ③形式多样 4.法律方法 ①强制性 ②规范性 ③概括性 5.数量分析方法 ①模型化 ②客观性强
  • 管理的基本特征
    • (一)管理的二重性
      • 自然属性 与生产力发展水平相关的属性
      • 社会属性 与生产关系、社会制度相关的 属性
    • （二）管理的科学性与艺术性
      • 1.管理科学性 客观规律性 2.管理的艺术性 随机性和灵活性 创造性和多样性 管理是科学性和艺术性的有机统一
• 护理管理概述
  • 一、护理管理的相关概念
    • 世界卫生组织（WHO）对护理管理的定义是：护理管理是为了提高人们的健康水平，系统的利用护士的潜在能力和有关其他人员、设备、环境和社会活动的过程。
    • 护理管理者是从事护理管理活动的人或人群的总称，具体是指那些为实现组织目标而负责对护理资源进行计划、组织、领导和控制的护理人员。
  • 二、护理管理思想的形成与发展
    • （一）国外护理管理思想的形成与发展
    • （二）国内护理管理思想的形成与发展
  • 三、护理管理的任务
    • 1.护理行政管理 2.护理业务管理 3.护理教育管理 4.护理科研管理
  • 四、影响护理管理发展的因素
    • （一）护理管理的一般环境 (二）医院护理管理组织结构 （三）宗旨和目标 （四）人员因素
  • 五、护理管理者的角色
    • （一）明茨伯格的模式 （二）霍尔的模式 （三）其他有关角色
  • 六、护理管理的研究内容
    • 1.护理管理模式研究 2.护理质量管理研究 3.护理人力资源管理研究 4.护理经济管理研究 5.护理文化建设研究 6.护理管理环境研究
• 护理管理面临的挑战及发展趋势
  • 一、护理管理面临的挑战
    • （一）社会环境变迁的挑战
    • （二）医疗卫生体制改革的挑战
    • （三）护理学科发展的挑战
  • 二、护理管理的发展趋势
    • （一）护理管理队伍专业化
    • （二）管理手段信息化
    • （三）管理方法人性化
    • （四）管理研究科学化