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产品运营思维导图:包含如何做好产品运营,产品运营每天都做什么?产品运营需要哪些核心能力?如何为求职产品运营做好准备等等
编辑于2022-05-17 09:38:52产品运营
如何做好产品运营
什么是产品运营
宣传产品和运营产品,来提升产品的知名,让产品发展长久
产品运营主要工作
内容建设
创作和维护高品质的内容,来让产品更好地在互联网平台上进行传播
清楚内容建设的目标
例如企业做内容建设的目标主要是为了品牌宣传、产品推广及用户增长
内容建设是与用户的交流
企业内容是需要能够与目标用户产生共鸣,让用户通过这些内容更好地深入了解产品或方案,需要在基于对客户需求地深刻了解上,不断创造让客户“感同身受”的优质内容
好的内容就是讲好故事
只有好的故事才能更引起用户的情感共鸣,形成对产品的独特和持久的记忆点
用户建设
维护好客户关系和忠诚度,用各种方式来提升顾客反复购买产品
找到目标客户并选择合适的方式和渠道
对目标客户进行细分
做好目标客户细分就要选择合适的渠道去维护客户
制定好用户维护的目标
需要有清晰的KPI,也就是一个量化的绩效指标来评估运营效果
复购率
在一定期内再次购买产品的老顾客的比例
采取一系列行动来做好用户维护
需要根据用户的使用情况、需求以及运营
活动策划
组织活动提升业绩来动增长
线上
线下
可面对面交流,拉近距离
受活动规模限制
线上+线下
产品运营每天都做什么?
制定目标
知道目标如何支持整个部门或公司,更好达成运营目标
企业和运营目标要一致
制定运营计划
测试分析可行方案
设计问卷调查
A/B测试,三天换一个
设计详细落地计划
活动目标
活动时间
活动周期
活动具体条件
活动需要那些支持资源和帮助
执行计划
总结复盘
做的不好地方
为什么会出现
根本原因是什么
未来如何避免
做的好的地方
哪里地方做对了
根本原因是什么
如何复制成功经验
产品运营需要哪些核心能力?
沟通能力
沟通前做好准备,了解对方需求
持续跟进,了解项目进速
保持韧性和敏性,百折不饶
执行能力
目标管理SMART原则
具体的
可衡量
可实现的
实际的
有时间限制
时间管理
优化任务及活动的数量
精简每个任务及活动需要花的时间
数据分析能力
收集、分析、沟通以及应用数据来让工作做的更好
如何为求职产品运营做好准备
了解自己的关键问题
你想从事专业对口职业吗
抛开工作地点,时间,环境最想从事的职业是什么
专业、经验或自身特长能让你找到想从事的职业吗
短期能带来稳定收入吗?如果不能,有什么对应方法
写好简历
最关键技巧
投入足够时间精力打磨简历
写简历的过程是自我总结、思考和提升的过程
多采纳他人的建议改进简历
特点
一页纸
字体格式专业
内容对应岗位需求
亮点突出,案例详实
数字说话