数据指标拆解

这是一篇关于数据指标拆解的思维导图，主要内容有用户获取、用户活跃、用户留存、营销、传播/活动。

数据指标拆解

• 用户获取
  • 渠道到达量（曝光量）
    • 广告点击量CTR
  • 渠道转化率
    • CPM（Cost Per Mille）指每千人成本
    • CPC（Cost Per Click）指每用户点击成本
    • CPA（Cost Per Action）指每行动成本
    • CPT（Cost Per Time）按时间
  • 渠道ROI
  • 日应用下载量
  • 日新增用户数
    • 自然增长
    • 推广增长
  • 用户获客成本
  • 一次会话用户数
    • 用户下载完App，仅打开过产品一次，且该次使用时长在2分钟以内。这类用户，很大可能是黑产或者机器人，连羊毛党都算不上。
• 用户活跃
  • 日活跃用户/月活跃用户
  • PV（PageView）页面浏览量
  • UV（Unique Visitor）独立访客数
  • 用户会话次数
    • 用户从打开APP到支付订单，整个流程算作一次会话，网页端是约定俗成的30分钟内，移动端的时间窗口默认为5分钟。
  • 用户访问时长
  • 功能使用率
• 用户留存
  • 留存率
  • 用户流失率
  • 退出率
• 营销
  • 用户生命周期
  • 客户/用户忠诚指数
  • 客户/用户流失指数
  • 客户/用户价值指数
• 传播/活动
  • K因子
  • 病毒传播周期
  • 活动曝光量/浏览量
  • 活动参与率
• 营收
  • 活跃交易用户数
  • GMV
  • 客单价
  • 复购率
  • 退货率
• 商品
  • 购物篮分析
  • 进销存
    • SKU、SPU
• 参考文案
  • 万字干货总结：最全的运营数据指标解读 http://www.woshipm.com/operate/669526.html