管理学原理（全英版）

管理学书籍为全英版，与中文版的不同，查看时请注意内容与版本的差距

中心主题

• 管理者与管理
  • 管理者特点
    • 直接指挥，监督他人工作
    • 不同管理层次
      • 高层（top managers）:组织方向上做决策
        • president
        • CEO
        • VP（副总裁）
        • director（总监）
      • 中层（middle managers）：管理其他管理者
        • department head（部门经理）
        • district manager（区域经理）
      • 一线管理（first-line managers）：管理其他员工
        • manager（经理）
        • supervisor监管员
      • 小团队（team leaders）管理工作小组
        • team leader
  • 组织
    • 定义：将人和目标用一个结构相配合
    • 关键特点
      • 共同目标（goals）
      • 人员（people）
      • 有一定结构（structures）
  • 管理目的goals
    • 效率（方式）efficiency（means） 资源使用情况 [低浪费]low
    • 效果（结果）effectiveness（ends） 目标达成效果 [高达成]high
  • 管理者职能
    • ①亨利 法约尔
      • 计划planning
      • 组织organizing
      • 领导leading
      • 控制controling
    • ②亨利明兹伯格（管理角色）
      • ⑴人际角色（interpersonal roles）
        • 挂名首脑（Figureehead）
        • 领导（leader）
        • 联络者[信息沟通，上传下达](liaison)
      • ⑵信息角色informational roles
        • 监督者，监听者[收集信息]（monitor）
        • 传播者（disseminator）
        • 沟通者，发言人（spokesperson）
      • ⑶决策角色decisional roles
        • 企业家（entreperneur）
        • 混乱驾驭者（resource allocator）
        • 谈判者（negoctiator）
    • ③罗伯特 卡尔茨（技能方面）
      • 概念性技能（conceptual skills）
      • 人际技能（interpersonal skills）
      • 专业技术技能（technical skills）
      • 政治技能（political skills）
• 管理环境
  • 外部环境（enternal environment）
    • 定义：组织之外影响绩效的因素，力量，情况，事件
      • ①经济构成（economic component）
        • 利率（interest rates）
        • 通货膨胀(inflation)
        • 收入（income）
        • 股市波动（Stockmarket fluctuation）
        • 商业周期（business cycle stages）
      • ②人口（demographics）
        • 年龄（age）、种族（race）、性别（gender）、受教育程度（education level）、地理位置（geographic location）、家庭组成（family compositon）等....
        • eg:china:The post 70s/80s/90s/00s
      • ③全球化（global）
        • 这些问题与全球化和世界经济密切相关 （The issues associated with globalization and a world economy）
      • ④政治法律:（political/legal）
        • Laws（法律） Political Conditions（政治条件）
      • ⑤社会文化（socio culture）
        • values（价值观）, attitudes（态度）, trends（趋势）, traditions（传统）,lifestyles（生活方式）
      • ⑥技术（technological）
        • 科技和产业创新（scientific and industrial innovations）
    • 如何影响管理者
      • 1.工作与就业（job and employment）
        • 数量，质量，灵活的工作类型（Quantity,Quality、type flexible work）
      • 2.环境不确定性（enviornmental uncertainty）
        • 环境不确定性矩阵：
          • 复杂的程度\变化的程度
            • 稳定的（stable）
              • 动态的（dynamic）
          • 简单的simple
            • 稳定简单（stable simple）
              • 动态简单（dynamic simple）
          • 复杂的（complex）
            • 稳定复杂（stable complex）
              • 动态复杂（dynamic complex）
      • 3.利益相关者（Stakeholders relationships）
        • 定义：受组织决策行动影响的相关者
  • 组织文化（Organizational culture）
    • 定义：共同的价值观，原则，传统和做事方式，它们影响着组织成员的行为方式（Shared values principles,traditions and ways of doing things that influence the way an organization's members act.)
    • 特点：被感知（perceived），被描述（descriptive）,共享的（shared）
    • 描述一个公司文化的七个维度（dimension）
      • 1.稳定性（stability）
      • 2.进取性（aggressiveness）
      • 3.团队导向（Team orientation）
      • 4.员工导向（People orientation）
      • 5.创新性风险承受（Innovation/risk taking)
      • 6.关注细节（Attention to detail）
      • 7.结果导向（Out come orientation）
    • 公司文化的从哪里来（where from）：
      • 创始人使命(Mission of founders)
      • 创始人塑造的形象（Founders project an image）
      • 强加给员工（impose onemployees）
      • 共同历史（a shared history）
    • 如何学习（How to learn）
      • 组织历史（Oranizational stories）
      • 公司仪式（corporate rituals）
      • 形象物品（material symbols or artifacts）
      • 语言（language）
    • 分类:
      • 强文化（strong culture）
        • 深入人心（Cultures in which the key values are deeply held and widely shared. ）
        • •代替正式的规章制度（Substitute for formal rules and regulations） • 创建有序性和一致性（Create orderliness, and consistency ）
      • 弱文化（weak culture）
        • No dominant shared values It’s effect on employees is less clear
• 综合管理问题
• 主题
• 主题
• 主题
  • 子主题
• 浮动主题
• How has the economic changed?
  • 西方（the west）：
    • 大萧条（Great recession）
    • 经济不平等（economicinequality）
  • 中国（China）
    • 经济增长（economic growth）
    • 经济结构调整（economic restructuring）