4.环境分析与理性决策

渐进决策模型：内涵：决策者保留对以往政策的承诺；不必过多地分析与评估新的备选方案；着意于政策目标和备选方案之间的相互调适。

环境分析与理性决策

• 组织的内外部环境要素
  • 环境的分类
    • • 环境各层次的关系
  • 环境分析的常用方法
    • 一般环境分析方法
      • PEST
        • 具体问题具体对待
    • 具体环境分析方法
      • 波特五力模型
    • 内外部环境综合分析方法
      • SWOT
    • 针对环境变化的分析方法
      • 脚本法
        • 定量脚本法
        • 定性脚本法
• 理性决策与非理性决策
  • 理性决策
    • 理论基础
      • 理性决策的含义
        • 管理者在决策时运用理性和逻辑，决策的目标是组织利益最大化
          • 人类行为决策的一个绝对标准
            • 最大化原则
          • 经济领域
            • 求得最大利润
          • 抉择方案
            • 选择最优方案
        • 有限理性决策者（西蒙）
    • 基本内容
      • 理性决策模式要点
      • 理性决策的步骤
  • 行为决策
    • 决策中的行为基础
      • 机械人模式（经济人模式）
      • 动机人模式
        • 组织成员为了满足个人的需求、动机和目的而劳动
      • 决策理论学派
        • 把决策人作为独立的管理模式
      • 决策者把学习，记忆，习惯等心理学因素作为决策的行为基础
        • 学习
        • 记忆
        • 习惯
    • 行为决策理论的发展
      • 观点
        • 人是有限理性的
    • 行为决策代表性模型
      • DHS模型
        • 决策者对信息的反应程度，强调过度自信和有偏差的自我归因
      • HS模型
        • 研究重点放在不同作用者的作用机制上
      • BHS模型
        • 直觉偏差
  • 非理性决策
    • 渐进决策模型
      • 含义：在以往的政策，惯例的基础上制定新政策，新政策是对过去政策的延伸与发展，只对过去的政策做局部的调整与修改
      • 内涵：决策者保留对以往政策的承诺；不必过多地分析与评估新的备选方案；着意于政策目标和备选方案之间的相互调适
      • 特点：可靠，渐进发展
    • 政治协调决策模型
      • 把公共政策看成利益集团斗争的产物
      • 缺陷：
    • 领导集体决策
      • 含义：政策选择是建立在领导者优秀的素质和管理经验的基础上，由领导者或领导集体依据自己的应变能力和判断力进行决策
      • 优点
      • 缺点
  • 价值理性与工具理性
• 决策方法
  • 决策背景研究方法
    • 决策背景的性质分析
      • 不稳定性
      • 整体性和综合性
      • 复杂性
      • 动荡性
    • 决策背景的不确定性模型
    • 决策背景的分析步骤
      • 明确主题
      • 提出假设
      • 收集资料
      • 整理资料
      • 趋势预测与评估
  • 活动方案生成
    • 活动方案生成方法
      • 5W2H法
      • 头脑风暴法
      • 德尔菲菲
      • 强迫联系法
  • 活动方案的评价方法
    • 定量评价方法与定性评价方法
    • 财务评价方法与非财务评价方法
    • 动态评价方法与静态评价方法
  • 选择活动方案的评价方法
    • 决策树法
    • 机会评价框架