导图社区 人力资源管理
人力资源管理与开发思维导图：包含第一章 人力资源管理概论，工作分析与工作设计，人力资源规划， 绩效管理，培训与开发等等
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人力资源管理与开发
第一章 人力资源管理概论
一、人力资源的基本概念
人力资源的定义(Human Resource)：是指能够推动国家经济和社会发展的,具有智力劳动和体力劳动的人们的总和,它包括数量和质量两个方面。
人力资源的基本要点
人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。
这一能力要能对财富的创造起贡献作用，成为社会的财富的源泉。
这一能力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家或者地区，也可以小到一个企业或作坊。
二、资源之间的关系
三、人力资源的特性
主动能动性 两重性 时效性 智力性 可再生性 社会性
四、人力资源管理(HRM)
定义：指为了实现组织的战略目标,组织利用现代科学技术和管理理论,通过不断地获得人力资源,对所获得的人力资源的整合、开发,并给予他们报酬的过程。
如何理解？
管理目标:整体最优化—取得最大使用价值 开发目标:提高智力,激发活力—发挥最大的 主观能动性,达到个人目标与组织目标的一致.
识人、选人、用人、育人、留人.
第二章 工作分析与工作设计
一、工作分析的基本概念
工作分析的定义：工作分析又称岗位分析、职务分析，是指对组织中某一特定工作或职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集和分析，作出明确规定，并确定完成工作所需的能力和资质的过程或活动。
工作分析中的层次、术语
二、工作分析的意义
1.确保组织机构设计的科学和合理 2.准确制定人力资源规划 3.有效核定人力资源成本，正确做出相关的管理决策 4.让组织及所有员工明确各自的工作职责和工作范围 5.组织有效招聘、选拔及合理配置人员 6.制定合理的员工培训、发展规划 7.制定考核标准及方案，科学开展绩效考核工作 8.设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案 9.为员工提供科学的职业生涯发展咨询
三、工作分析最基本的五个问题
第一个问题 工作是什么？ 第二个问题 谁适合这份工作？ 第三个问题 谁最适合这个工作？ 第四个问题 谁来做工作分析？ 第五个问题 何时做工作分析？
四、工作分析的步骤
工作分析的准备阶段 工作分析的调查阶段 工作分析的分析阶段 工作分析的汇总阶段
五、工作说明书的编写
一般来说 , 一个内容比较完整的工作说明书都要包括以下几个具体项目: (1)职位标识 (2) 职位概要 (3 )履行职责 （4）业绩标准 (5) 工作关系 (6) 使用设备 (7) 工作、的环境和工作条件 (8) 任职资格 (9) 其他信息。 其中 (1)~(7) 项都属于工作描述 , 第 (8) 项任职资格属于工作规范 , 下面将结合这些项目来具体解释一下应该如何编写工作说明书。
第三章 人力资源规划
一、人力资源规划 （Human Resource Planning）
定义：HRP是一个国家或组织科学地预测、分析自己在环境变化中的人力资源供给和需求状况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时候和需要的岗位上获得各种需要的人才（数量和质量），并使组织和个体得到长期的利益。
二、人力资源规划的类型
人事规划 人力资源规划 战略人力资源规划 战术人力资源规划
三、人力规划的内容与步骤
四、人力资源需求与供应的预测
人力资源需求预测
人力资源供给预测
供给分析后的措施
第六章 绩效管理
一、绩效的定义
定义：绩效，从管理学的角度看，是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。
二、绩效管理的六大竞争优势
提高工作绩效 作出正确的雇佣决策 降低员工流失率 发现企业中存在的问题 做好人力资源规划 改善上级和员工间的沟通
三、绩效管理系统的益处
对个人利益 对经理的利益 对公司的利益
四、绩效考核
效果主导型(目标管理) 品质主导型 行为主导型
五、绩效考核vs绩效管理
第五章 培训与开发
一、培训与开发的概述
1.定义：是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以利于提高员工的绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。
2.培训与开发的区别
(1)培训时间较短，开发时间较长； (2)培训阶段性较清晰，开发阶段性较模糊； (3)培训的内涵较小，开发的内涵较大。
3、培训与开发的意义
(1)培训与开发有助于改善企业的绩效 (2)培训与开发有助于增进企业的竞争优势 (3)培训与开发有助于提高员工的满足感 (4)培训与开发有助于企业文化的行成
4.培训的分类
5.影响员工培训的因素
外部因素 （1）政府 （2)政策法规 （3）经济发展水平 （4）科技发展水平 （5）劳动力市场
内部因素 （1）企业的前景与战略 （2）企业的发展阶段 （3）企业的行业特点 （4）员工的素质水平 （5）管理人员的发展水平
二、培训与开发的原则
战略性原则 目标原则 差异化原则 激励原则 讲究实效原则 效益原则
三、培训的方法
传统型包括：讲座法、视听法、学徒法等。
现代型包括：角色扮演、案例分析、拓展训练等方法。
第四章 招聘
一、招聘的概念
招聘：是指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找，吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
二、招聘的作用
1、招聘是组织人力资源形成的关键 2、招聘是人力资源开发和管理的基础 3、为组织注入新活力，增强组织创新能力 4、可以扩大组织知名度，树立良好形象 5、降低受雇者在短期内离开的可能性
三、招聘的原则
宁缺毋滥的原则 公开招聘的原则 公平竞争的原则 平等对待的原则 全面考察的原则 能级相宜的原则
四、招聘的程序
五、员工招聘的渠道
内部招聘： 利用档案信息 颁布公告 公开竞聘 组织成员引荐
外部招聘： 通过广告招聘 参加招聘会网络招聘 猎头招聘/人才中介 校园招聘
