社群

搭建社群是一个十分容易的事,但想要让社群发挥其真正的价值必须要做好社群运营工作,那么社群运营应该如何去做呢?

社群运营推广计划

• 企划部
  • 公众号端口
    • 后台设置优化
    • 互动性活动文章
  • 线上商城端口
    • 后台设置优化
    • 售前中后推广
  • 社群矩阵端口
    • 企业微信号搭建
    • 官方粉丝群&类目群&品牌群搭建
    • 直播&线下活动群发 1天/次
  • 直播间端口
    • 活动预热
    • 客服渠道码
    • 直播间话术优化
  • 推广设计
    • 客显制作
    • 公众号引导关注海报
    • 公众号贴片图制作
    • 线下引导关注海报
• 客服部
  • 线上：回复社群客人问题
  • 线下：引导关注官方客服号
• 营运部
  • 社群运营
    • 品牌群
    • 品类群
  • 分享商品
  • 宣导监督门店推广情况
• 导购端
  • 线上
    • 店员朋友圈推广
    • 群内回复客人问题
  • 线下
    • 推广企业微信官方号