第1章 社会工作的内涵、领域

这是一篇关于王思斌第三版《社会工作概论》第一章社会工作的内涵、领域（教材知识点梳理）的思维导图，希望对大家有所帮助。

第一章 社会工作的内涵、领域

• 社会工作的产生与发展
  • 西方
    • 背景
      • ①资产阶级革命及人道主义的张扬：中世纪的”神权“到文艺复兴的”人权“→天赋人权、自由、平等、博爱 ②工业革命及其引发的社会问题：18世纪工业革命，经济、社会结构变化；两大阶级产生、农村社会结构解体、资本主义价值观的冲击、社会问题
      • 资产阶级革命及人道主义的张扬
        • ①西方文化有崇尚个人价值的传统。（比如以文艺复兴为先导的资产阶级思想革命主张恢复古代世俗的思想文化，主张以人为中心。资产阶级思想家强调天赋人权，认为所有的人在人格上都是平等的，都有追求幸福和自我发展的权利。） ②资产阶级人道主义、宗教伦理——现代慈善活动、社会工作的思想基础。 宗教理论？????
      • 资产阶级工业革命及其引发的社会问题
        • ③18、19世纪的英法德各国的工业、产业革命产生的工业化、市场化、城市化，促进了社会转型、经济发展，也冲击了社会结构。由此，产生了诸多的社会问题，如城乡、阶级结构的剧烈改变、严重的社会对立、贫穷饥饿失业等问题，为解决这种“病态”，社会工作作为其中一种解决方法应运而生。
    • 产生
      • 解决问题的思路：改良or改革
        • 解决问题的思路： 解决资本主义带来的社会问题有以下两条道路： ①改良主义认为，可以在保持现有资本主义制度的情况下，通过部分完善社会制度，向困难群体提供帮助来缓解社会冲突、解决社会问题； ②马克思主义认为，现有的生产关系已经不适应生产力的发展，要彻底解决这些问题，必须推翻剥削人的资本主义制度。
      • 社会工作的产生： 社会救助制度；宗教团体社会慈善人士开展的服务贫困群体的服务
        • 社会工作的产生： 宗教对西方社会工作的促进作用是明显的， 但是对于现代社会工作的产生，还是社会救助制度以及宗教团体和社会慈善人士开展对贫困群体的服务的影响比较重要。 ①17世纪以来的社会救助制度。比如，1601年英国女王（针对农村破产、失业、贫困）颁布的《济贫法》，形成的社会救济制度以及一套救济工作方法，对其形成有重要影响。 ②宗教团体和社会慈善人士开展对贫困群体的服务。比如，弥补政府济贫活动不足的英国民间社会服务组织，针对美国国内战争引发的社会问题而出现的给薪的社会服务工作者。 （现代社会工作是实践的产物，助人实践经验的积累。）
        • 社工专业方法的发展
          • 玛丽.E.芮奇蒙《社会诊断》1917年——社会工作方法成为一套独立的知识
          • 玛丽.E.芮奇蒙《什么是社会个案工作》——社会个案工作的方法被普遍接受
          • 20世纪20年代起，小组工作被纳入社工训练课程，并于40年代成为社工专业方法并普及。
          • 其后，出现的三者分立局面不利于复杂问题的解决——70-80年代，将三者综合运用，形成了——综合（综融或整合）社会工作
          • 60年代，社区工作被认可接受
          • 70年代，社会行政作为一种间接方法 被认可接受
            • 引申：现在，社会治理共同体、政府购买服务、社会组织的培育与制度创新、政社分开、公益慈善、扩展领域丰富
        • （行内人认为的开端） 美国带薪友善访问员的专业培训；荷兰社会工作学院的成立
    • 发展
      • 社工模式的改变
        • 发现问题—救助或治疗—问题缓解→→发现问题—救助或协助—问题解决和能力发展
        • 补救和治疗个体→预防问题的发生 眼前问题的解决→个人能力的发展
      • 社工在世界范围的发展
  • 中国
    • 历史、20世纪上半叶、1949年之后、改革开放
      • ①历史上缺乏专业社会工作 在小农经济、家族集团式结构、崇尚儒家思想条件下形成的狭小封闭的生活空间及亲友圈子，让人们对他人无多求助。此外，虽有守望相助、大同思想等理念以及济贫 敬老 慈幼行动，但仍是局部、临时的，并没有催生现代专业的社工。 ②20世纪上半叶，（民国时期，传教士在大学里讲授社会学 社工、晏阳初的华北平民教育运动） ③1949年以后，（计划经济、行政性、正式组织、单位） 形成依靠政府行政框架解决社会问题的模式 ④改革以来，（1979年恢复社会学；政企分离，民政专业化，1986年设立社会工作与管理专业）
• 社会工作的内涵与构成
  • 定义
    • 社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。
    • 强调：社会工作者、科学知识和方法、改善受助者的不利处境、个人与社会环境更好地相互适应、人的发展（其他不同定义中的共同强调点）
  • 相关概念
    • 社会保障
      • 是国家和社会 依法保障社会成员的基本生活的社会制度。社会保障是通过政府立法而确定的，基本上属于政府行为。 社会保障/社会工作：制度性规定，主要关注收入保障/依据制度性规定而实施的具体劳务性的服务。 ↓ 英国的社会保障制度，包含失业保险、社会救助、个人服务，其中的个人服务就是指社会工作。
      • 本质、特征、改变
        • 本质——职业化的助人活动， 特征——向有需要的人特别是困难群体提供科学有效的服务（以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性） 改变——改变受助者的不适行为、不利境遇，改善当事人与环境的关系，促进人与环境的良性适应，以及促进人的发展。 需要——在社会福利理论中，需要不同于需求，需要是与人的基本权利相关的。当某些条件匮乏以致当事人不能维持其基本生活时就产生了需要。——“有需要”实际上指个体或群体的某些基本生存条件的匮乏。（即“吃不吃的饱”的问题）
        • 引申：元素、社会工作者角色等
    • （未完善）社会福利（结合第五章）
      • 广义上，是指面对广大社会成员并改善其物质、文化生活的一切措施，是社会成员生活的良好状态。 狭义上，是指面向困难群体提供的带有福利性的社会支持，包括物质支持和服务支持。 我国——适度普惠社会福利（物质性福利+社会福利服务）
    • 社会服务
      • 是以劳务为主要形式向有需要、有困难的社会成员，特别是困难群体和弱势群体提供的改善其处境的活动。 它是将社会保障、社会福利传至服务对象的过程。它有不同的类型形式，其中专业的社会服务就是社会工作。
  • 社会工作的构成要素
    • 社会工作者
      • 可以指某一社会工作者个人，也可以具体指某一具体的社会工作机构。 他们是社会问题的评估者、专业服务的提供者、服务过程的引领者、受助者改变行为的协助者。社会工作的主体。
      • 5特征（服务和帮助的提供者、社会工作过程的首要构成部分、持有利他主义的价值、受科学的训练、掌握科学工作方法）
    • 受助者
      • 是遇到困难，自己不能解决并原因接受社会工作者帮助的人。 能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动，也是社会工作的主体。
    • 社会工作价值观
      • 社会工作者持有的助人观念，包括对助人活动、对自己与受助者关系的看法。 社工的价值观是利他主义，尊重受助者的权利和选择。它是社会工作的灵魂，使得社工与其他助人活动区分开来。
      • 结合社会工作价值体系/社会学价值观的概念
    • 专业关系
      • 是指社会工作者基于专业服务的需要同案主建立的关系。社会学的角色理论认为，它是社工与案主两个角色之间的规范化的互动模式。 提供服务过程中的频繁互动，会形成多种关系，既包括按规范行事的专业关系，也包含因深入交往而产生的、带有某种情感的人际关系。 不同的文化背景下，专业关系也可能会有各自的特点。
      • 5特点
    • 助人活动
      • 它是社会工作的关键，是助人和受助的实现过程。 在助人活动中，社工传输的是精心考虑过的、科学的能够满足受助者需要的信息和服务，案主输出的是需要、对来自社工的帮助行为的理解和反应。
  • 我国社会工作的类型
    • 行政性、非专业性社会工作（前专业状态）， 又称实际社会工作/行政性社会工作
      • 3个特点：（“人—法—工作”） ①工作人员是政府干部、公务员或工会、共青团、妇联的干部 ②他们利用正式的组织架构，按照政策及本部门的工作方法开展工作 ③他们的工作以服务工作为主，同时也是管理工作。
    • 专业社会工作
      • 社会工作专业教育和培训的发展+政府购买社会工作服务的展开和民间基金会对社会工作的支持→→教育咨询服务和发展机构开始尝试进行该类服务、兴办社会工作服务就
• 社会工作的实践领域
  • 社会工作实践（实务）的定义及4内涵
    • 定义：也称社会工作实务，指的是社工或社工机构 介入有问题的社会生活，并促使其改变的专业活动。 4层内涵： ①不是坐而论道，是要行动的。社工在一定理论指导下，灵活运用多种知识和技巧，促进那些问题现象的改变。 ②是有目的的干预行动。服务和干预行动是有目的的和理性的，常表现为对解决方案、干预活动的科学设计，以及相对程序化的服务过程。 ③是能动实践。社会生活的复杂性和变动性，要求社工不断地根据面对情境的变化来选择自己的干预方法和策略，这就是社会工作的能动实践。 ④社会工作实践是一个行动系统。社工要与案主一起工作，并考虑到复杂的环境因素来解决问题。
  • 社会工作实践领域
    • 定义（社会工作范围）
      • 是指社会工作在社会生活中实施并起作用的范围。 是由社会问题的出现和社工对它的认识及有意识的干预确定的。 是社会工作介入的、人们希望改变的社会生活及其空间。
    • 社会工作实践领域与社会问题的关系
      • 社会学的社会问题概念
      • 社会工作的社会问题概念
      • 社会工作实践领域
        • 基本领域
        • 拓展领域
      • 社会工作实践领域扩大的原因
      • 重要领域
        • 儿童青少年
        • 老年社会工作
        • 妇女社会工作
        • 残疾人康复服务
          • 社会康复、社区康复、职业康复、教育康复、医疗康复
        • 精神健康服务
        • 外来农民工服务
        • 家庭社会工作
        • 学校社会工作
          • 治疗型、变迁型、社区-学校型
        • 医疗社会工作
        • 就业服务
        • 社会救助
          • 最低生活保障制度、特困人员供养、受灾人员救助、临时救助
            • 对象：城市/农村
        • 矫治服务
        • 乡村社区发展
          • 农村社会工作
• 社会工作与其他社会科学的关系
  • 社会学
    • 背景（19世纪末20世纪初）、领域范围
  • 社会心理学
    • 弗洛伊德、符号互动论、心理社会学派、行为修正
  • 政治学
    • 社会行政、社会政策
  • 管理学
    • 计划、组织、指挥、协调、控制
  • 经济学
    • 福利经济学
  • 伦理学
    • 资产阶级人道主义、社会工作伦理与价值观
• 社会工作的产生和发展
  • 1、宗教的慈善事业
    • 所有的人都是上帝的孩子并被上帝所爱。 查默斯牧师，友善访问者，第一位个案工作者。
      • ①做了大量的访谈工作。对每一个案主给与足够的关怀—个别化 ②注重对案主精神品德的培养和行为的改造，体现了助人自助的精神； ③强调尽可能地动用案主的天然资源； ④提出了“程序指引”的救济理论。 ⑤重视对友好访问员的挑选和训练
  • 2、社会工作的职业化时期
    • 社会工作的职业化开始于19世纪中、晚期， ①“改善贫民状况协会”（AICP）美国 1843年，聘用受薪人员。 ②“慈善组织会社”（COS）英国、美国 1869年，服务、协调、教育等多功能的社工服务机构。
      • AICP的工作内容：  COS的工作内容：