《复盘》-认知复盘：“知“

复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助企业管理者有效地总结经验、提升能力、实现绩效的改善。

认知复盘：“知“

• 认识复盘
  • 什么是复盘
    • 复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习，帮助企业管理者有效地总结经验、提升能力、实现绩效的改善
  • 复盘的三个关键词
    • 亲身经历
    • 过去
    • 学习
  • 复盘而非总结
    • 复盘以学习为导向
    • 复盘有结构化的流程与逻辑
    • 复盘更适合以团队形式进行
  • 复盘的优势与局限
    • 具体、生动、深刻
    • 数量或机会有限，悟性因人而异，且存在一定的偶然性
  • 复盘与行动学习、培训、绩效改进的区别与联系
  • 关于复盘的几个常见误解
    • 可否对他人之事进行复盘
    • “项目后评估”是复盘吗
    • 复盘是不是一种问题分析与解决的方法
    • 复盘是不是一种问题分析与解决的方法
    • 对于变化快的行业，复盘有意义吗
    • 复盘会不会影响创新
  • 复盘的由来
  • 为什么要复盘
    • 美军通过AAR打造执行力和领导力
      • AAR的四重功效
        • 增强训练效果
        • 打造执行力
        • 培养领导力
        • 提升组织智商
    • 联想做复盘的四个理由
      • 知其然，知其所以然
      • 传承经验，提升能力
      • 不再犯同样的错误
      • 总结规律，固化流程
  • 复盘：全方位提升组织能力的核心修炼
    • 提升个人能力
    • 结构化的团队学习机制，增强团队协同能力
    • 提升组织智慧，固化到制度、流程、规范等组织体系之中
• 复盘之道
  • U型学习法：复盘的学习机理
    • 回顾、评估
    • 分析反思
    • 萃取、提炼
    • 转化、应用
  • 复盘的PDCA既有区别也有联系
    • 区别
      • 侧重点差异，复盘以学习为目的，PDCA为推进工作、解决问题
    • 整合的要点
      • 明确目标；计划plan
      • 复盘评估执行的实际结果，对比预期目标；check
      • 复盘对偏差的成因深入分析，根据根本原因拟定纠偏措施”act“
      • 复盘反思总结提炼”经验教训“，并转化、应用到后续工作
  • 复盘既支持单环学习，也支持双环学习
  • 企业中常见的四类复盘