导图社区 化解情绪方法
化解对方情绪的有效方法,化解对方情绪的有效方法:化情的时机要成熟。有时在情绪产生的当下,识别情绪和同理对方后,还没有完全化解掉情绪,可以先不做探讨方案,先放一放,等待时机成熟。
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化情大法
四个步骤
识别情绪(生气,愤怒,沮丧,失落等)
同理心(要表达理解,同理别人才更容易建立沟通,共情是触及冰山的唯一方法)
共同探讨解决方案(每次碰到问题都是进步的最好时机)
表达信任与鼓励(用语言,用肢体,多种方式表达)
要点
化情的时机要成熟。有时在情绪产生的当下,识别情绪和同理对方后,还没有完全化解掉情绪,可以先不做探讨方案,先放一放,等待时机成熟。
要有耐心。暂时化解不掉情绪,就化解多次不要着急,不能尝试一两次以后,对方还有情绪,我们就怒了(违反手机规定的例子)
化情要先动情,而不是动怒。真正理解孩子,有时不许哟说话,只动情孩子就能感受到。(找不到孩子的例子)
化情不是讲道理,最重要的是感同身受,统一战线。讲道理只能加重情绪。家里是讲爱的地方,要互相理解,互相协作,互相弥补,互相陪伴,让对方感到并不孤单。
怎样的共情是无效的?
用嘴巴共情是无效的共情,真正的共情要用心,用心才能真正地看到对方的冰山,你的用心别人能感受得到。你的表情,语言,肢体等都能体现出你的用心。