导图社区 第一通电话
这是一篇关于第一通电话的思维导图,主要内容有1、开场白2、基本情况3、公司介绍4、活动介绍5、邀约到店。
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电话邀约(第一通)
1、开场白
问好
自报家门,说明来意
不要说自己是销售
一口气原则
别给客户太多反应机会,一口气说完
2、基本情况
提问客户
至少问5个问题
你问客户答,主导谈话
把基本信息写下来,问完后复述给客户确认
核心表达的是你对客户的负责和关注
3、公司介绍
公司年限
我们是做长久生意的
公司规模(展厅8000平、服务客户几千家)
大公司有保障
公司模式
一站式整装省时省力省钱省心
带出活动-4
4、活动介绍
欧派集团背书
FABG
活动内容
F 特色
A 优势
B 利益
G 邀约抓手
5、邀约到店
给选择,锁定到店时间
周六上午还是下午
暂时不到店的约量房
记得一定要加微信
打电话的大原则:一开始通过了解客户基本信息,以提问主导谈话,为后面邀约做铺垫;整个通话要有逻辑,避免聊了很久,但因为逻辑混乱导致客户接受的信息杂乱、有限;