11号培训

这是一个关于11号培训的思维导，包括：什么是派单、预售心态、职业形象、客户画像、赞美技巧、沟通技巧、派单流程。

11号培训

• 什么是派单
  • 传播瑜伽练习的好处
  • 宣传门店
  • 让会员定预售优惠名额
• 预售心态
  • 有勇气
  • 带真诚
  • 不放弃
  • 聊线上
• 职业形象
  • 化好淡妆
  • 穿运动服
  • 喷香水
  • 坐站行要时刻提醒体态
  • 不要穿工服
  • 说话微笑阳光，语速慢声音大
• 客户画像
  • 年龄
  • 职业
  • 穿着
  • 4身材
  • 5距离
  • 6有诉求
• 赞美技巧
  • 提问赞美
  • 直接赞美
  • 侧面赞美
• 沟通技巧
  • 1.多提问和倾听
  • 2.记录关键信息
  • 3.表示理解
  • 4.提供相关建议或者信息
  • 5.多夸赞声音大说话慢简洁
• 派单流程
  • 1.拦停自我介绍
  • 2.赞美拉近距离
  • 4.搜集信息，挖掘需求
  • 5.下危机，聊效果，勾梦想