第六章 群体传播 集 合行为 组织传播

这是一篇关于第六章 群体传播 集 合行为 组织传播的思维导图，主要内容有群体传播、集合行为及其传播机制、组织传播。

第六章 群体传播 集合行为 组织传播

• 群体传播
  • 群体的概念及其类型
    • 群体
      • 概念
    • 本质特征
      • 目标取向具有共同性
      • 具有以“共同”意识为代表的主体共同性
    • 分类
      • 个人社会化过程中所起作用的直接和间接程度
        • 初级群体
        • 次级群体
      • 组织性的强弱
        • 组织群体
        • 非组织群体
      • 第三类群体
        • 由临时的集合行为所产生的聚集的人群
  • 群体的社会功能和意义
    • 社会功能
      • 个人与社会相联结的桥梁和中间纽带
      • 帮助个人完成社会化过程
    • 意义
      • 正面意义
        • 对社会
          • 社会秩序的维持、社会发展
        • 对个人
          • 满足个人需求
            • 物质
            • 精神
          • 个人的信息来源和社会安全感的提供者
            • 获得信息减少恐惧忧虑
            • 团队协作克服困难危机
            • 提供安全的行为方式范例 防止社会偏离和社会孤立
          • 个人表现和实现自我的场所和手段
            • 丰富自己
            • 促进理想目标的实现
      • 负面意义
        • 某些群体拒绝承担正当的分工
          • 给社会秩序和社会生活带来混乱
          • 带来个人利益的同时 束缚和压抑了个性
  • 群体传播与群体意识
    • 群体成立、生存和发展的条件
      • 共同目标和关心事项
        • 群体凝聚力核心
      • 成员之间的协作意愿
        • 个人参加和贡献的动机
      • 群体与成员、成员与成员间的传播互动机制，即群体传播
    • 群体传播
      • 将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程
      • 群体生存和发展的一条基本生命线
      • 对群体意识的形成有重要作用
    • 群体意识
      • 概念：参加群体的成员所共有的意识
      • 包含内容
        • 群体目标、规范的合意
        • 群体感情
          • 个人感情
          • 主观境界的融合
        • 群体归属意识
      • 影响
        • 成员个人态度
        • 行为的制约
      • 核心
        • 群体规范
  • 群体规范在群体传播中的作用
    • 群体规范
      • 概念
      • 功能
        • 协调成员活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成
        • 通过规范的共有来保证群体的自我同一性
        • 通过指示共同的行为方式来维持群体的自我同一性
        • 为成员个人提供安全的决策依据
    • 群体对来自外部的说服活动效果的影响表现
      • 说服观点与群体规范一致，加强和扩大说服效果
      • 不相容，说服效果衰减，逆反效果出现
  • 群体压力与趋同心理
    • 群体压力
      • 概念
      • 群体压力也会带来错误的判断，形成对多数意见作出一定程度的妥协和让步
    • 多数意见盲目服从的原因
      • 信息压力
      • 趋同心理，遵从性
    • 不可忽视少数意见的中坚人物的作用，可以多多数派产生有力的影响
• 集合行为及其传播机制
  • 集合行为的定义和发生条件
    • 定义
    • 产生的三个基本条件
      • 结构性压力
      • 触发性事件
      • 正常的社会传播系统功能减弱，非常态的传播机制活跃化
  • 集合中特殊的传播机制（非理性特点）
    • 群体暗示和群体感染
      • 暗示
        • 通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为
      • 感染
        • 某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程
    • 群体模仿与匿名性
      • 模仿是由塔尔德提出
      • 模仿分类
        • 无意识模仿
          • 集合行为中的模仿
        • 有意识模仿
          • 如人在社会化过程中的学习
      • 匿名性原理
        • 平时循规蹈矩的人在集合行为中作出越轨行为，人群中，处于无社会约束力的匿名状态，失去社会责任感和自我控制，法不责众心理，宣泄本能冲动
  • 流言传播与集合行为中的信息流
    • 流言
      • 定义
      • 特点
        • 围绕人们关心的问题发声 证据不足、状况的暧昧性增加会推动人们寻找信息
        • 考察流言发生与传播的公式
          • R=I*A*U
        • 关联度
          • 社会成员与流言信息所设计的问题的关联程度
        • 不安感
          • 强调流言发生和传播的心里条件
        • 不确定性
          • 指环境的不稳定状态
      • 集合行为中的信息流
        • 主要信息形式是流言
          • 非紧急事态下
          • 紧急事态下
        • 特点
          • 流言信息的快速增殖
            • 情绪以异常速度弥漫
          • 流言信息的奇异回流现象
            • 新内容
          • 流言中伴随着大量的谣言
• 组织传播
  • 组织与组织传播
    • 组织的概念与结构特点
      • 组织定义
        • 广义
        • 狭义
      • 结构特点
        • 专业化的部门分工
        • 职务分工和岗位责任制
        • 组织传播的阶层制或等级制
    • 组织传播及其功能
      • 分类
        • 组织内传播
        • 组织外传播
      • 功能
        • 总体功能
          • 通过信息传递将组织的各部分联结成一个有机整体
        • 内部协调
        • 指挥管理
        • 决策应变
        • 形成共识
  • 组织内传播的过程与机制
    • 组织结构分为正式结构和非正式结构；组织传播分为正式渠道和非正式渠道
    • 组织内传播的正式渠道
      • 横向传播
        • 双向性强 互动渠道畅通
      • 纵向传播
        • 单向流动
          • 下行传播（自上而下）
          • 上行传播（自下而上）
      • 组织人
    • ~非正式渠道
      • 组织内的人际传播
        • 子主题
      • 非正式的小群体传播
        • 子主题
      • 特点
        • 交流的信息广泛
        • 交流的双向平等性
        • 本意交流和感情交流的成分多
      • 社会人
    • 组织内传播的媒体形式
      • 书面媒体、会议、电话、组织内公共媒体、计算机通信系统及互联网
      • 特点
        • 信息处理量大、速度快、效率高
        • 集多媒体功能于一身，能处理多种形式的信息
        • 信息处理的准确性高
        • 实时传播性强
        • 双向互动渠道传播
  • 组织外传播包括信息输入与信息输出
    • 组织的信息输入活动
      • 信息输入
      • 新型信息系统
        • DSS
        • MIS
        • POS
          • 提供的是准确的实际数据
          • 提供的是最新数据和实时信息
    • 组织的信息输出活动
      • 公关宣传（PR）
        • 组织为了与其所处的社会环境建立和保持和谐关系而进行的各种宣传活动
      • 广告宣传
        • 广告是一种以付费形式利用各种媒体进行的大面积宣传活动
      • 企业标识系统CIS宣传
        • 企业表征系统