导图社区 销售类岗位考核指标
销售类岗位考核绩效,分为销售业务,销售渠道,市场开发,客户管理,销售回款管理,销售费用管理,销售利润管理。销售合同管理,销售报表管理,销售团队管理,销售系统流程建设。
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基于企业培训的原理说明,展示了泰思五维能力模型,将能力划分为自我、斗争、团队、商业、综合五个维度,每个维度包含若干具体能力项。
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销售类岗位考核指标
1、销售业务
销售计划达成率
新产品销售收入
核心产品销售收入
销售额
销销比
2、销售渠道
经销商覆盖率
经销商流失率
铺货率
发生串货次数
新渠道开发个数
3、市场开发
市场占有率
市场开拓计划完成率
促销计划完成率
促销销售增长率
促销活动费销比
市场推广费用控制率
营销策划执行业绩提升百分比
4、客户管理
客户增长率
客户流失率
客户回访率
客户意见反馈及时性
孤儿客户流失率
客户投诉处理及时性
客户投诉解决满意度
客户档案完整率
终端覆盖率
客户产品首荐率
5、销售回款管理
销售回款率
坏账率
应收帐款预期率
回款费用率
销售末清帐期
6、销售费用管理
销售费用率
销售费用节省率
公关费费效比
销售费用预算偏差率
员工工资费用占比
促销费用占比
7、销售利润管理
销售额增长率
销售毛利率
销售核算净利润
销售收益率
税前利润|销售额
产品利润贡献比例
8、销售合同管理
合同履约率
货款支付速度
销售合同合法性
9、销售报表管理
销售报表及时性
销售报表准确性
销售记录上传及时性
市场调查报告准确性
10、销售团队管理
销售人数编制达标率
人均单产
人才培养数
培训销售数
销售流程通关率
管理满意度
离职率
干部业绩占比
11、销售系统流程建设
销售手册编制
销售客户管理流程编制
客户风险管控手册
产品手册