导图社区 冠军团队 赢在执行
2019年11月13、14日郑州方丛《冠军团队 赢在执行》内训课程
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电商部人员工作结构
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电影院包场服务流程
博弈的理解与运用
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第三章 外国行政组织理论
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❤️冠军团队 赢在执行❤️
调整心态
学习就是采集能量,分享输出能量
全世界最伟大的能力就是联接,要主动和身边人和事物建立联系
所有的问题和障碍都是假象,实象是你改成长了,我是一切的根源。
思维决定行为,行为决定现状。
生命是场面死而生的过程,生命不是经过而是活过,状态决定结果。
致胜秘诀-赢回生命能量
气象好,状态就会好。(走路快、行动快、声音响亮、自信有执行力、爱笑、乐观、阳光:积极)
一个人身上最贵的就是精气神,不要一脸死象。
修行:修正自己的行为,不是修正别人。
热情不是一种性格而是一种习惯。
注意个人形象,美丽就是生产力
让教育人先幸福起来,让自己幸福起来,幸福力就是竞争力。
状态在,热情就在;热情在,能量就在;能量在,问题就挡不住!
冠军团队 六大核心
1.纪律:团队有纪律,约定规则,共识度是执行力的第一步!
2.服从:理解要服从,不理解要在服从中理解。对上服从,对下服务。
要透过员工的问题看到自己的责任。
越大的领导是越大的服务员
3.权威:身份界限。人在不同的环境中有不同的身份,要灵活转换,例:不把生活中的情绪带到工作中去,也不把工作中的问题带回家庭
4.目标、焦点一致。学校的发展不是一个人的一路狂奔,而是整个团队能量的竞争。
5.价值观 行为原则
1⃣️身为老师要有爱,喜欢才有感觉,有感觉才做得好,一切大不过热爱。
2⃣️责任
6.合作 合作拼图🧩
完美的团队是场完美的拼图游戏
每个人贡献自己最好的才华加起来就是💯
幸福心智 成功不是幸福,幸福才是成功
1.进入情怀
教育不是功德就是罪过。
一个没有情怀的人是不会成为一个好老师。
爱是一切的解答,教育是对生命的敬畏。
支持你去远方的不是利益而是意义。
孩子>知识,知识是冷的,教育是暖的。
2.正向思维=阳光心态
任何事情的发生总能看到事物背后正向、积极的一面。
挨吵等于指导。
当一件事发生的时候要学会转换思维,一阴一阳一成长
压力等于成长,爱上压力,爱上成长,并穿越它
一个人成功的速度取决于调整情绪状态的速度。
目标制胜
1.共目标 招生第一,年营业额第一
2.共景愿 规模第一,品牌第一,品牌就是品质
3.共利益 收入第一,职业尊严
目标设定,执行模式
1.执行责任人(特质➕胜任力)
1⃣️结果导向
2⃣️敢于承诺
3⃣️担当责任
12.备忘录📝
3.明确执行期限(精准速度确认)
4.明确制定措施(具体➕可行➕有成果)
5.明确检查人(完全责任人)
6.明确检查流程(时间、方式、反馈、检查责任人)
2.明确目标成果(明确、量化、挑战)
1⃣️生存目标
2⃣️挑战目标
3⃣️冲刺目标
8.奖罚制度怎么玩(员工定)
9.明确共识内容(我将信守承诺……)
10.明确承诺签名
11.公众承诺
7.明确奖惩(奖励123,惩罚123)
销售心法
有商业支撑,有钱流
钱是一个人的尊严,钱是能量,孝和爱都是需要能力的
你对钱的态度就是你对世界的态度
工作品质决定你的收入品质,收入品质决定你的生活品质
老大是第一销售人,一张嘴就是你团队和课程的代言人。
一个人取得的成绩,是背后一群人的付出
不要给老板要钱,要让自己值钱。
家长永远拒绝销售,但是不会拒绝爱与帮助。
所有领导都是最伟大的销售员
四大心法
1.不为利益推产品,只为真心帮助人
2.只有成交才能帮助到顾客
3.销售目标不等于销售目的
4.只有销售产生利润,其他都是成本。
团队也是一个家,每天都需要拥抱,爱一定要表达出来,表达力就是爱的能力。
十大精英思维
1.成熟源自责任,责任大小决定财富多少。合格的中层要替领导解决问题而不是传递问题,中层的存在就是解决问题,不然存在都是问题。
2.相信就有奇迹,有意愿就有方法
汇报工作说结果(结果必须数字化)
请示工作说方案(至少三个)
人材就是有结果的人,能力有级别,级别决定能量,能量决定能力
做团队不是一个人影响一群人,而是一群人影响另一群人。
3.出列才能出彩 出彩必然出众。优秀到不容忽视,你得到的就是你付出的。
4.进入强人圈。生命只有一条路不会断,那就是持续学习。
1⃣️学习圈 经常进入学习圈,并且要持续学习。不是老师讲的没用,而是交给你的,你没用!不要看别人白天干什么,要看要上8到12点在干什么。
2⃣️经常进入运动场,能像20岁一样奔跑,就能像20岁一样思考🤔
3⃣️交际场 多去了解自己的未知层面
4⃣️经常进入职场 职场就是财富场
5.幸福源自感恩
感恩是个动词,需要用结果来回报感恩需要能力,感恩需要创造结果,成人的世界没有委屈,一切都是正常。
6.价值就是筹码
一个人不创造价值就是对企业的公然抢劫
单位找你来就是解决问题,没有问题你立刻失业。
问题=机会,抢问题=抢?
7.服从精神,是职业化改革第一标志
服从=效率,是企业发展的核心命脉。
铁律:不能随便提离职,成长比面子更重要。
8.忠诚决定能力 我的生命我选择,我的选择我负责!心定神在。
9.成功源于热爱,用心成就天才
10.团队是个人能量的放大器,合作=共赢
执行思维
执行的定义:以结果为导向,成果第一,以成果为导向,业绩为王。
强者,用困难证明能力 弱者,用借口诉说无能!
有效沟通,态度最重要
1.有效沟通就是达成共识
2.沟通态度大于沟通内容
3.怎么说(态度)比说什么(内容)更重要
4.点头微笑是朋友,要懂得示弱和撒娇
5.沟通就是用对方喜欢的方式(尊重、赞美、肯定)说你想说的。
6.肯定的8种语言
1⃣️你说的很有道理
2⃣️我认同你的观点
3⃣️你这个问题问的很好
4⃣️我理解你的心情
5⃣️.我了解你的意思
6⃣️.我懂你的感受
7⃣️我知道你这样做是为我好
8⃣️感谢你的建议
道歉的五种语言
1⃣️对不起
2⃣️我错了
3⃣️我以后再也不会这样了
4⃣️你能原谅我么?
5⃣️我做什么才能弥补呢